『Windows10には対応なしだと…』のクチコミ掲示板

[なまけふくろう]

しつこいアップグレードに根負けしてwindows10にしたけど。
最近までは普通にWifiにつながっていました。
突然つながらなくなりました。いろんなサイトで完全シャットダウンや完全放電をして
一度はよみがえったのですが、すぐダメ。
メールでサポートをお願いしたら、数時間で返事はきたのですが
年数でサポート終了。これは仕方ないにしても、それより古いCore3の機種が
なんともなく作動してるのには納得いきません。
windows10対応機種ではございません　って…
じゃ、よくわからず10にアップグレードしたユーザーがバカ？
わけわからん

書込番号：21180345

[どうなる]

これと全く同じモデルじゃないけど、同じ時期の兄弟機（同じくAS5750）持ってるけど、Win10にして全く問題なく使えてますけどね

Wi-Fiだけの問題だとしたらドライバとかその辺の問題じゃないかな？

https://www.acer.com/ac/ja/JP/content/support-product/3475?b=1

書込番号：21180423

[パーシモン1ｗ]

＞最近までは普通にWifiにつながっていました。
＞突然つながらなくなりました。
単に、Wi-Fiの子機がダメになっただけでは？
たぶん、ドライバが適応してないだけかと。Win10対応のドライバとってきて入れれば復活する可能性高いですy

ちなみに、
メーカーがOSのアップグレードをサポートというのは、精々新しいOSが出る1年程度前のものです。
サポート対応するということは、いろいろな検証を行い、周辺機器の使用状況や電話サポートなどもしていかなければなりません。
メーカーとしては、そのような労力や費用は賄えないわけです。ですから、Win10がでる4年も前のモノはサポート外として、お客様の判断に委ねてご自由にとなるわけです。

で、対応してないかというと、メーカーは確認してないだけで、対応してないわけでは無いです。
本当に非対応であれば、確認しているわけですから、使えなくなったなどの電話対応が当然発生するため、それを避けるため事前に非対応の案内を出します。

書込番号：21180699

[なまけふくろう]

＞どうなるさん
　早速のご返答ありがとうございます。
　私もそのサイトに行きつきました。ただ、win8までしか対応してないドライバらしく、DLしたけどwin10が受け付ませんでした。
＞パーシモン1ｗさん
　早速のご返答ありがとうございます。
＞それを避けるため事前に非対応の案内を出します。
　私の不注意なんでしょうが、使えなくなりますよーの案内は見た記憶がありません。
＞たぶん、ドライバが適応してないだけかと。Win10対応のドライバとってきて入れれば復活する可能性高いです
　あの…、簡単に仰いますが、それが出来てればここに　怒りはぶつけてないわけでして…。

書込番号：21185427

[Cafe_59]

http://note805.com/archives/acer_aspire5750_lan11ac.html

11ac USB子機でも買えばいいのに。自分は上のブログの方と同じように2012年製PCの内蔵カードを交換した。

書込番号：21185887

[なまけふくろう]

＞Cafe_59さん
早速のご返答ありがとうございます。
申し訳ありませんが、私そこまでの知識、経験、それに時間がないんで。
せっかく対応方法をお教えいただきありがたいんですが、
そもそも私の不注意なんでしょうね。たぶんACERからはご注意みたいな案内は来ていたんだろうとは
おもいます。が、ただで手に入れたパソコンではないですし、なにかしらの対策は教えてくれるぐらいの
対応はできなかったのかなというのがメーカーに対する私の本心です。
Cafe_59様、あなた様のようなパソコンの内部に手を入れられる方もままいらっしゃるでしょう。
が、私のようにパソコンの裏蓋を開けることすらしたことがない人間もままいるはずです。
どうかそんなパソコン音痴の人間にももう少しお心を砕いてくださいませんか。

書込番号：21186067

[Kou@(KOYO)]

自分でいじるのが無理というのであれば､
街のPC修理屋に持ち込むしかないでしょう｡

書込番号：21186396

[パーシモン1ｗ]

＞私そこまでの知識、経験、それに時間がないんで。
USB接続の無線LAN子機を購入されてはどうです？
対応機器を買うのが、簡単です。

＞たぶんACERからはご注意みたいな案内は来ていたんだろうとはおもいます。
無いと思いますy
非対応とは、OS起動できないような致命的なもので、一部機器が使えない程度なら放置レベルかと。国内メーカーならまだしも。

＞なにかしらの対策は教えてくれるぐらいの
＞対応はできなかったのかなというのがメーカーに対する私の本心です。
ですから、「サポート終了した」これで対応はすべてです。海外メーカーなら、それ以上のことをすることはありません。期待しても無理です。

そのため、不慣れな人には国内メーカーのPCを勧めることが多いのです。
PC本体そのものは海外メーカーのモノと大差なくなってきましたが、サポート面でまだ優位性がありますから。

書込番号：21186402

[なまけふくろう]

＞Cafe_59さん
情報ありがとうございました。
私の廻りにパソコンに詳しい方がそんなにいませんので助かります。
11AC子機USBですね。価格.comで調べたら千円台からいろいろあるんですね。
何せPC9801でデビューして仕事になんとか使おうと孤軍奮闘の末敗退。
そのまま遠ざかってしまい、気がついたら世はwindows95の嵐。
諸般の事情からネットで手に入れた安物デスクでなんとか復帰。
仕事柄どうしてもCADが必要で寝ずに覚えて今に至ります。
私の事はさておいて、今度は失敗しないようにバッファローにしつこく聞いてから
購入を検討します。ありがとうございました。
＞パーシモン1ｗさん
海外メーカーものでご苦労されたと推測いたします（違ってたらすみません）。
そういえば昔まだMS-DOSの頃NECで大変親切なサポートを受けたの忘れてました。
やっぱり初心者はMADE　IN　JAPAN　ですね。
パーシモン１wさん、どこかサポートがしっかりしてるメーカーはご存じですか？
あれ？ここではそれはダメなのかな？
とにかくありがとうございました。

書込番号：21188116