『予約録画、停電で失敗。。。』のクチコミ掲示板

[kitahatu]

D-BZ510は家電店オープン記念で25,000円で2011年12月に購入しました。
以降2012年の4月と10月の２回予約録画がされない現象が発生。その際、お知らせメールに「予約録画は停電のため一部またはすべて録画できませんでした」とメッセージされていました。
同じ症状が出た方はいますか？そのとき修理に出しましたか？
修理に出すとして、念のため撮りためている録画をメディアに保存する必要があり手間がかかるため、修理に出すか迷ってます。
修理に出しても現象が再現出来ないといって戻ってくるような気もするし。。。

書込番号：15285863

[ガラスの目]

お知らせメールが存在すると言うことは、異常動作を適切に処理した証拠でしょうから、修理は、不要でしょう。
１年に２回程度は、普通ではないでしょうか？
無停電電源装置(UPS)を設置すれば問題解決できますが、電気代がかなりかかります。

書込番号：15285924

[kitahatu]

ガラスの目さん
早々レスありがとうございます。説明不足でした。

我が家ではレコーダをもう1台使用していて、当該機が「停電で録画失敗」した時間は、もう１台のレコーダでは、正常に録画出来ていたので、明らかに停電が原因ではないことがわかっています。

書込番号：15285957

[ガラスの目]

>明らかに停電が原因ではないことがわかっています。
もう1台も同一メーカーの同一機種でしょうか？
瞬間的、停電耐性は、レコーダーごとに異なるのが普通です。
したがって、原因が停電かそれ以外かどうか簡単に判断できません。
メーカー修理にだせば、１ヶ月くらい連続動作試験をして原因不明で返却されそうです。
レコーダーが目一杯中古にされて返品されたとしたら納得できないと思います。

書込番号：15286054

[kitahatu]

>もう1台も同一メーカーの同一機種でしょうか？
もう１台は、Panasonic DIGA DMR-BR585 です。
停電耐性が機種ごとに違うことはあるでしょうが、仮に瞬間停電であったとしても録画自体がまったくされないという仕様はどうかと思います。部分的に録画されないならまだしもです。まあ、中身がフナイのOEM製品でこの価格であればしょうがない気もしますが。

延長保証もあと３年近くあり、修理に出すのも面倒だし、無駄な気がします。
使えない訳ではないので、大切な録画はもう１台にするとして、しばらくは様子をみようかと思います。現象が頻発するようになったら修理に出そう思います。

同じ現象で失敗した方がいて、修理に出して問題を解決できるならと思い投稿し次第です。

書込番号：15286392

[ガラスの目]

録画できないのは、他社でも同じです。
録画自体がまったくされないという仕様というより、録画した情報を消去して録画が無かったことにする仕様でしょう。
ようするに、バグを残さず削除し、レコーダーの動作が不安定のなるのを阻止する仕組みでしょう。

書込番号：15286573

[dankai_48]

今年8月購入　大事な録画ミス多すぎて、今回12月修理依頼、サービスマン訪問の上基板とHDDまで取り替えてくれました。今のところ動いています。なお、録画ミスのメッセージは、大半が停電となっていましたがその事実はありません。

書込番号：15523270

[東の芝]

早く修理に出して下さい。
停電していないのに停電と出る事は異常以外ありえません。

自分も同じ物を持っていて修理に出して本体は治りました。
リモコンも2つ修理に出して、帰って来て1つはすぐ壊れて半年後、もう1つも壊れました。
ビックカメラから東芝に言うように伝えたら、その方の修理した履歴がないと言われたらしいです！？
こちらの手元に修理報告書（お客様用）があるのに！？

早く修理に出しましょう。

書込番号：15630799

[MANZ]

12月に修理したって書いてあるのに…

書込番号：15630817

[東の芝]

最初しか読んでなかった^^;

すいませんm(_ _)m

書込番号：15630864