『最悪でした』のクチコミ掲示板

[yonpal]

今月初旬にBD-HDW75をビ○○カ○○で購入。

購入当初から、予約録画ができない、フリーズするというトラブルにあい、
購入店に連絡したら、新品交換してくれるとのこと。
１週間後、待ちに待ったセットが届くも、またしても同一症状。

さすがに商品に不信感を抱き、他メーカーの同等品への交換を要求したところ、
対応しますので来店して下さいとのこと。

いざ売り場へ足を運んでみると、同等品の在庫なんてほぼない。
同等品が欲しければ、納期は８月中旬まで待つしかないとの話。
すぐに欲しければ、東芝かパナから選ぶようにとのこと。
東芝に興味を示さなかったため、パナはもう一台しか在庫がないと半ばあおられる始末。

お客に迷惑をかけた以上、もう少し低姿勢で応対するなり、納期を早める努力をするとか、
何らかのサービスしようとする行為があっても良いのではなかろうか。
ひとまず在庫限りのパナの上位機種で価格交渉してみたら売値の1000円引きが限界とのこと。
この程度では接続コードすら購入できない（シャープ以外は付属していないため）

まあ、他店の状況もよくわからずに交渉炸裂では、馬鹿をみるのは我が家なので、
ひとまず店側に猶予期間を設けさせ、店を後にしようとすると、
この店員、これ以上は限界だとか言っていた態度が一転、
｢他店で当社より安いところがあったら言ってください、交渉に応じます｣

このマニュアル男、何言ってるんだ？どアホが。何、自分で墓穴掘っているんだ？
これ以上安くできないって言っておきながら、安くできる余地あるだろうって感じ。
だいたい同僚や上司に相談する素振りも見せず、自分の力量だけで裁ききろうとする
横着さというか横柄さ、それは一般客に言う販売文句であろう、我が家にいう台詞でない。

結局、他店に行けば、同等機の在庫もあったし、価格も安かった。
ふっかけられたパナの上位機種に関して比較しても他店の方が安かった。

今回、ＴＶがアクオスだったので、シャープのＢＤを選んだけど失敗だった。
まさかこんな初歩的な操作ができない機種を２台続けて引いてしまったとは、
単に運が悪かっただけなのか？？？
この板では満足度が高いようですが、なんとも後味が悪い結末に。
そして機械も相当お粗末だったが、販売店の対応もかなりお粗末だった。

書込番号：13292908

[配線クネクネ]

今回の地デジ化は録画機にも影響が及んでいるから返品して他店にいったとしても
物が無い可能性も十分にあるから販売店の対応は多少は止むを得ない事態なのかも
しれませんよ。

書込番号：13293190

[monmon-e-e]

お粗末な機械と言うのは如何なものか。良い機種ですよ。
スレ主はただ不具合品をつかまされて、この機種本来の機能を使ってないのに
そこまで言うのはただの憂さ晴らし？

書込番号：13300451