『N560GTX-Ti Hawk 故障修理中ですが・・・』のクチコミ掲示板

[ひいち]

保証期間中に故障したので１ヶ月前に購入先のツクモに発送したのですが、いまだに修理が終わりません。
昨日ツクモに問い合わせたところ下記のような回答がきましたが、いったい修理完了まであとどのぐらいかかるものなのでしょうか？
ＭＳＩ製品の修理を体験された方がおられましたら教えていただけると幸いです。
新しいビデオカードを買うべきか、でも買った日に修理品が戻ってきたらショックだなぁとか考えていて脳内が悶々としています。

　本日、代理店へ状況を確認をさせていただきました所、現在、
　代理店よりメーカーへ修理依頼をさせていただいており、メーカー
　にて修理中との事でございます。納期につきましては、本日の時点では、
　まだ納期は未定との事で、もうしばらくお時間が掛かる見込みとの事で
　ございます。
　申し訳ございませんが、本日の時点では、代理店より明確な納期について
　ご回答をいただくことは叶いませんでした。

書込番号：14857592

[がんこなオーク]

ＭＳＩは修理期間が長い方です　私もグラボの修理で１か月でしたね(涙)
代理店が故障交換のシステムを持っているテックウィンドなんかは
早ければ４~５日、長くても２週間前後です
リンクスも早い方ですね
自社で故障交換や検証をしない代理店はメーカーに送っての対応なので
時間がかかります、ＭＳＩはたぶんアスクの扱いの物でしょうから
ツクモ→アスク→MSI戻ってくる時もこの手順なので運送ロスも３~７日ありそうですね
ツクモに連絡して明確な現在の状態を連絡してもらいましょう
間に長い連休があったわけでもないので苦情も言ってもいいんじゃないかな
早くなる可能性もありますよ。

書込番号：14857890

[ひいち]

がんこなオーク様

ご回答ありがとうございます！

代理店によって修理期間が違うというのは初めて知りました。
修理品を送付するときに外箱も一緒に送付したため、どこの代理店のものだったかは覚えていません。
でもこれだけ修理に時間を要するということはアスクだった可能性大ですね。
修理品を発送して今日で３３日目。
３Ｄゲームを内臓ＧＰＵでプレイするストレスは限界に達していますｗ
ツクモにはメールではなく電話で催促しようと思います。

書込番号：14859829

[がんこなオーク]

代理店そして販売店でも対応は違うけど
MSIのグラボの場合はアスクがメインでたまにMVKもありますけどね
問い合わせに関してはどのような場合でも時間帯が合えばメールより
電話をお勧めします
メールは二の手です。

書込番号：14860072

[がんこなオーク]

さらに２〜３週間て・・・
どこかで寝てたとしか理解できないですね
ごねるというか怒るべきかも
常識の範囲を超えてる気がするな。

書込番号：14870806

[ひいち]

電話をしたところ再度代理店に確認してもらってから折り返し連絡がありました。
一応代理店には急ぐよう連絡してくれるとのことでしたがそれでも最低２〜３週間は見てほしいと言われました。
電話をくれた人の声がちょっとキツイ感じだったためあまり文句が言えなかったのが心残りではありますが・・・
２〜３週間はさすがに待てずに先日ＧＴＸ５８０を購入してしまったのですが、万が一あと２〜３日で修理品が戻ってきたりしたらビデオカードが１枚余ってしまうので逆にショックかも！
ＧＴＸ５８０の導入に少々てこずりましたが今は快適にスカイリムをプレイできています。
自分はスカイリムではオークでプレイしているだけにがんこなオーク様にはなんだか親近感を感じてしまいますｗ

書込番号：14871005