『未だに「報告は上がってません」と言い張っています。』のクチコミ掲示板

[大江戸素浪人]

N-04Dを購入して３ヶ月以上たちます。
やはり、電源が落ちる、電波を拾わなくなる、電池のもちが悪い。
を、繰り返すので、DSに持ち込んだのですが、テストで、
通信エラーが１回起こりましたが、再現しない。
しかし、エラーが起こったので、修理となりましたが、修理センターでは、
「問題なし」との回答。
しかし、このままでは、使い物にならないとDSに言っても、「問題ないとの回答なので、対処のしようが無い」
の一点張り。
お客様センターに連絡しても、「そのような現象は報告を受けてはおりません」との回答！
これだけ、電源が落ちる、電波が拾えない、電池のもちが悪いと苦情が出ているのに、
何も問題が無いと言い張るとは・・・
最終的には、我慢して使うか、ドコモを解約してくださいと言う選択だそうです。
私は、１９年ドコモを使い続けているユーザーなのに。
どうなってるんだ、ドコモのスマートホンは・・・・・
みなさん、N-04Dは、絶対買ってはいけません！

書込番号：14785012

[えんにゃん]

スレ主さん

自分もN-04Dユーザーですが、F-05Dより
この機種の方が遥かにましですよ…
スレ主さんとまったく同じ環境を再現出来なければ
同じ症状が発生しないのは当然です。
DSと修理センターは電波状況に関していえば、小型
アンテナを設置しているので、回線スピード混み具
合に関してベターな状況ですし、況や温度湿度も
最良な状態な訳ですから
アンテナ３本立っていたからといって電波状況が
ベターでないことはご存知のはず、まずスレ主さん
の使用場所でドコモエンジニアリングが行っている
無料の回線調査を依頼してみては如何でしょうか？
電測と使用環境が分かれば、たとえばフェムトセル
の小型基地局を設置すれば電波状況は変わると思い
ます。かくいう自分の自宅近辺も電波状況が悪いので
調査して貰った経験があるので…
すべて端末が原因とは限りませんので…

書込番号：14785230

[mrchu]

電源が落ちる、電波を拾わなくなる、電池のもちが悪い
どの症状もよくわかります。

もう一つ言えば通話が途切れます。
ただ、私の場合はDSに行くと必ず新品と交換してくれます。

４月末に購入したのですが上記のような症状もあり
DSに行って相談したところ、すぐに交換してもらえました。

６月２２日に交換してもらい、様子をみましたが
やはり通話中に音声が途切れる（無音状態）にたびたびなりました。
電源落ちることも。
７月１０日に友人の用事でDSに行きその事を話すと
また、新品になりました。

正直あまり変わらないです。

機種が悪いのかdocomoの回線が悪いのかよくわかりませんが、
仕事には不向きですね。

書込番号：14805766