『運送会社の３０万円の記載について』のクチコミ掲示板

[アヴェンシス]

例えばクロネコヤマトですが、カメラが壊れても中古ではなかったかとか散々質問されクロネコの価格調査の安い価格を受け入れるか、修理を任せるかです、但しこの場合は４−５ヶ月かかるようです。、ＣＦの保証なし、撮ったＣＦの内部については全く保証なしです。必ずＣＦははずして修理には送りましょう。
本体もクロネコヤマトの判断で補償額が決められます。３０万円と言うのは最高額ですので、ここまでは絶対に保証しないようになっています。

個展出品が終了後で搬送を頼んでも写真が額縁ごと破損していて注文のあったお客さんに送ることが出来なくなりました。この場合でも、修復費用か実費だけで、写真の価値は一切無視です。実費もクロネコの価格調査の実費ですから、かなり安い保証になります。ユーパックの書留便だけは写真の場合は　捺印した売買契約書がないかどうかを聞かれますが、個展に来る人が印鑑を持ってこないほうが普通です。
もう何回も泣き寝入りをしていますので、カメラの場合も同じですので、本当に気をつけてください。

書込番号：15133696

[ひろ君ひろ君]

30万円で足りないなら個別で保険をかけるのは常識です。

発送料金負担者＝荷主　です。

輸出入取引も　岸壁渡しで契約書を書くのは常識です。

そもそも美術品を専門の運送会社に預けない時点でどうかと思います。

書込番号：15133764

[(*'-')b]

普通30万円以上の高額な物は宅配便ではなく
ヤマト便等＋運送保険を利用するのが基本じゃないのかな？

安い送料で高額な代金を保証しろは酷だと思う

書込番号：15133769

[アンパン通り]

i-Phone でスクロールする時に間違ってナイスを押してしまいました。
ホントのナイスは１引いて下さい。
申し訳ないです。

書込番号：15133805　スマートフォンサイトからの書き込み

[SQD]

物保険かけてる場合の話？
ヤマトって宅急便じゃなくてヤマト便の話ですよね？

書込番号：15133826　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆バンビーノ☆]

>ＣＦの保証なし、撮ったＣＦの内部については全く保証なしです。必ずＣＦははずして修理には送りましょう


当たり前の事じゃ？

書込番号：15133837

[アヴェンシス]

ヤマト便でも同じですよ。規定はクロネコヤマトと同じです。

保険を別途かけていますが、５万円の写真＋額縁代のお客さんから注文があっても、受け付ける時はヤマトは約款に準じて３０万まで保証がありますと答えますが、実際は復元費か市場での現像費と額縁の価格保証です。この価格もかなり安いものを決め付けられます。。

書込番号：15133846

[dejicam]

気をつけろって具体的にどうすればいいのだろうか？
スレ主さんは今後どうしたいの？
あとゆうパックって現在書留無いんじゃないですか？

以前ゆうパックでレンズ発送して破損した時は、
受け取り側の郵便局から謝罪を受け取った後に、
発送した郵便局が非を認めず、もめたことが有りました。
結局全額弁償させましたが…。
破損や紛失事故にあうといい事は１つも無いのは確かですね。

書込番号：15133885

[SQD]

例えばさ、自前のプリンターで印刷した売価五万円の写真を10枚送るとする。
実費数千円？
それが水浸しになったら五十万円保証されるの？

彫刻とかの美術品なら分かるけど、なんかおかしくないかな？

印刷実費と額縁代金で妥当な気がするけど…。

特殊印刷で数万円かかるなら別だけど…

書込番号：15133890　スマートフォンサイトからの書き込み

[狸の酒盛り]

ご自身で言っている事がおかしいよ、

自分で記載した内容をよく読み返して下さい。

文章に書き出すと解りやすいと思います。

因みに車の車両保険も同じ、新車額の契約で全損でも、
実際は修理費分の費用しか出ないよ。

書込番号：15133900

[☆バンビーノ☆]

スレ主さんのアイコンが怒ってますがキヤノンに怒ってる？　クロネコに怒ってる？　民主党に怒ってる？ｗ

書込番号：15133920

[くらなる]

>価格調査の安い価格を受け入れるか、修理を任せるかです

普通の損害保険はそういうものです。
原状復帰が原則です。
復帰させるために、修理するか同等品の中古かの安い方って事になります。

車の車両保険でも同じでしょ？
車両価格に見合った保険料を支払い、修理費用が高ければ保険金額の上限で中古を見つけてくる。

>３０万円と言うのは最高額ですので、ここまでは絶対に保証しないようになっています。

ヤマトでは「ヤマト便」という30万円を超える保証を付ける方法があります。
これは荷扱いが通常とは別けていますよ。

>ＣＦの保証なし

宅急便で送れない品物はどんなものがあるのですか？
→再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム類
http://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/03.html

CFのデータも再生不可能なものなので、データはバックアップしておくべきであって、そうでなければそもそも送ってはいけないものです。
データが壊れた際は自己責任です。

物損分については保証されるでしょう。


>写真が額縁ごと破損していて注文のあったお客さんに送ることが出来なくなりました。この場合でも、修復費用か実費だけで、写真の価値は一切無視です。

先にも書いたように、現状復帰が原則であり、写真はネガやデータから同等のものが作れます。なので写真の価値はプリントや額装等の実費が普通です。
気持ち的な部分は損害保険では扱えないので、慰謝料等を民事訴訟などの法的手段をとるしかありませんね。
二度と作成できないような美術品は、当然ながら送れません。
絵画・美術品輸送をお願いすることになります。
http://www.kuronekoyamato.co.jp/qa/08.html

書込番号：15133953

[狸の酒盛り]

人生は勉強です、

今後は他を当てにせず、
ご自身で届けるのが、
相手に対する誠意です。

書込番号：15133964

[dejicam]

愚痴をマルチポストか…。
スレ主、まずはルールを守ろうね。

書込番号：15134058

[ぽんた＠風の吹くまま]

怒りに任せて、ルール違反のスレ立てをするのは感心しません。

重要品目については手段を講じるのは常識であり、
これは航空会社においても同様ですが、ヨーロッパ旅行の際はどうなさったのですか？

書込番号：15134064

[ぽんた＠風の吹くまま]

ちなみに1D Xでは、別途、動産保険への加入が出来ますから、
スレ主さんのような悲劇は救済されるかも知れませんね。
ぜひ、ご購入ください。

書込番号：15134078

[やわやわ電車]

5D Mark�Vのスレの方が分かりやすい文章なので、こちらを削除してもらえますか？

書込番号：15134287

[ecryu]

すごく当たり前のことだと思いますが…
保険は客観的な価値で補われますから。
修理してもらえるんであれば、それでいいと思いますよ。

書込番号：15134498　スマートフォンサイトからの書き込み

[憂い人]

私はアヴェンシスという人に同感します。

運転手さんに頼むとき確認すると大和便でしたが、約款に従い３０万円までは払うことになっていますでした。

ところが縦１３０ｃｍ横１３５cmのポスタープレートに子供たちが書いた絵をいっぱい貼り付けて送ってもらいましたが（大きさからヤマト便です）がいざ会場に届いたところで壊れていて、プレートはもちろんなかの絵も展示できる状態ではありませんでした。

ところがクロネコでもヤマト便でも保証の担当部署はヤマトですが、「ほかに聞いてもらっても
いいですが、当方で復元するか（プレートのみ）、プレートの現状の市場価格と紙代だけですといわれました。

会場に届いた時壊れていて子供たちの努力はまったく保証されず、またプレートの保証も私が購入した時の価格の半分でした。

どなたか、裁判にかければおっしゃいますが、このための労力とお金は大変なものです。

地元の消費者センターにお願いしてもヤマトさんはいっぱい弁護士を抱えていて、
どうしようもないので、早く相手の言っている保証額（実費）を示談書に署名してもらったほうが賢明ですといわれました。

カメラも同じ担当部門です。

書込番号：15136454

[アヴェンシス]

同じ経験ある人でないと実体はわからいですね。自分が損したことがない人は、勝手なことばかり書いているようにも見えます。ほとんど法律的な解釈とは違うことを、あたかも総て知っているいるように書いているのが分かりますね。裁判では勝ちますといいますがその費用は誰が払うの。。。になっちゃうわけですね。
カメラで１ＤＳＭＫ�Vを地方に住んでいるもんですから、サーヴィスセンターに送ったところ
梱包が壊れていて中のカメラにもかなりショックがあったようですが、かなり高額修理になりました。ありがとうございました。

書込番号：15136522

[さうざ]

>カメラで１ＤＳＭＫ�Vを地方に住んでいるもんですから、サーヴィスセンターに送ったところ
梱包が壊れていて中のカメラにもかなりショックがあったようですが、かなり高額修理になりました。ありがとうございました。

保険をかけなかったのですか
レンズと1Ds3をキヤノンに送った時も100万円分の保険をかけました。
梱包が壊れているなら運送会社にクレームも言えるでしょう。
マルチに書き込むことに対するクレームは無視するような事をしてるから
皆から批判されるんですよ
それに対してはどう思いますか。

書込番号：15136675

[超電動]

カメラ修理でおくるなら、キヤノンサービスセンターに運送会社を手配してもらったらいかがでしょうか？
修理の経験はないのですがセンサークリーニングだとこの方法をとっています
たとえ帰ってきたものが壊れていてもキヤノンとの話合いで解決できるとおもいます

本題
"受け付け る時はヤマトは約款に準じて３０万まで保"
とあります、そういった契約なんじゃないですか？

書込番号：15136724　スマートフォンサイトからの書き込み

[横道坊主]

＞自分が損したことがない人は、勝手なことばかり書いているようにも見えます。ほとんど法律的な解釈とは違うことを、あたかも総て知っているいるように書いているのが分かりますね

そうそう、プリンターを始めとして、大事な写真、高級カメラ　等々被害に遭った人にしか判らない
で、なんで性懲りもなく宅急便に任せちゃうの？



＞運転手さんに頼むとき確認すると大和便でしたが、約款に従い３０万円までは払うことになっていますでした。

それは「最大」でしょ？この人が交通事故に遭ったら、軽微な怪我でも何日間も入院しそう
約款を最大限曲解して必要経費以上の上乗せを迫るって、あの筋の人達と同じじゃん
企業側が厳しい態度で臨むのも判る気がする

書込番号：15136739

[アヴェンシス]

ここにこれぐらいの反応あったことが重要でした。

ありがとうございました。

書込番号：15136776

[sakurakura]

＞ところが縦１３０ｃｍ横１３５cmのポスタープレートに子供たちが書いた絵をいっぱい貼り付けて送ってもらいましたが（大きさからヤマト便です）がいざ会場に届いたところで壊れていて、プレートはもちろんなかの絵も展示できる状態ではありませんでした。

梱包の状態はどうだったんでしょうねぇ。
ある程度の扱いをされても大丈夫なように梱包するのは荷主の責任だと思うんですが。

送ったものがどのようなものかは見ないとわかりませんが、大事なものであれば私なら荷造り梱包用のポリフィルムで巻いて、その上からエアパッキンで保護した後、厚めのダンボールのような板で挟んでその上から更にエアパッキンで包み、ダンボール箱に入れるという梱包で発送すると思います。

そこまでして破損されたなら、それは運送会社が悪いですよね。

書込番号：15136909

[デジタル系]

＞会場に届いた時壊れていて子供たちの努力はまったく保証されず、またプレートの保証も私が購入した時の価格の半分でした。

努力をどう補償しろ、というのでしょうかね。
費用の見積もりもできないでしょう。

壊れる可能性があるものは壊れにくいように梱包するか、それなりの輸送方法で送るべきでしょう。
どっちに責任があるのかわかりませんが、少なくともヤマトに一方的に責任があるとは言えないと
思う。ヤマト、佐川なんかに比べれば極めて丁寧だと思います。

私は植物の移送に宅急便を使うことがよくありますが、この分野ではヤマトを使うのが常識です。
もちろん、常識に従わない人もいますが、困ったもんです。佐川は、送り先に人がいないと黙って
営業所に持ち帰るだけなので、植物が枯れることがしばしばあります。

書込番号：15151192

[kandagawa]

他人のカメラなど一般論は関係ないから、スレ主だけの問題点を
整理すると次の事だよね。

1. ヤマト便を使って、「額に入れた写真」(サイズ・額の価値は不明)を
　 送付したら、輸送途中にキズがついた。
　　(損害の程度も不明)

2. ヤマト便の補償補償規定の最高額が、30万円と知って、「ヤマトに
　　5万円の補償」を請求した。
　　ヤマトの専門家は、「5千円」と査定した。
3. スレ主は、ヤマトの査定額に上積みをしたい。

上記条件から推測すると、補償範囲は
　・　写真のプリント代　　　1,000　円前後　(四つ切と推定)
　　　　　　　　　　　　　　　キタムラ　: 2 枚で　900円
・　額縁代　　不明だが、スレ主が価値に言及していないので、
　　　　　　　　安物と推定　2,000 円前後
　　　　　　　　　　　　　　　ヨドバシ　: 800 円からある。
以上は過大評価したがそれでも、合計て、　3,000円。
　
ヤマトが素人写真に　5,000 円と査定したのは、寛大だと思うが。
　　
　　

書込番号：15155553