『Acronis True Image HD付属という触れ込みで買いましたが』のクチコミ掲示板

[いしちゃんちゃん]

OSまるごとバックアップという触れ込みで購入しましたがいざCDをインストールするとAcronis True Imageをダウンロードされた形跡が無い、、、もういちどCDを開いてみたのですがそのようなソフトは入っていませんでした、マニュアルも紙一枚なので一切付属ソフトのことには触れられておしませんでした、これって外付けHDに既にインストール済ってことでしょうか、とにかくバッファローのマニュアルは不親切すぎて購入したあともストレスがたまります。

書込番号：14360496

[甜]

ダウンロードされた形跡が無いというのは具体的にどういう操作をしたんでしょうか？
DriveNavigatorの中に入ってないんでしょうか？

書込番号：14360543

[ぴぴぴぴぴーさん]

http://buffalo.jp/products/catalog/storage/hd-ebu2/#feature-backup

このCDは起動ディスクとして使用する物のようです。

試しにCDブートしてみて確認してみては？

あくまでも起動するかの確認ですよ！　

書込番号：14360579

[kokonoe_h]

添付CD（Acronis True Image HD）と書かれていますが、付属のユーティリティCDの中にありませんでしたか？
もしかすると、インストールする時にチェックは外れていたとか・・・

>>これって外付けHDに既にインストール済ってことでしょうか

外付けのHDDではなく、本体のPCにインストールします。

接続マニュアルは同封されています。無ければ梱包ミスです。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35011379-1.pdf

Acronis True Image HDはアクロニス・ジャパン（株）の製品なので、操作説明書は添付CDの中に入っています。CDの中のソフトにAcronis True Image HDとは書かれていなく、恐らくAcronisとか名前が付いています。

書込番号：14360617

[いしちゃんちゃん]

kokonoe_hさん

まさにそのPDFファイルのマニュアルが一枚入っているだけで、ユーティリティーCDのインストールもスタートをおして自動的に始まります、途中にインストールする項目をチェックする画面が出ますが Acronis True Imageの項目は無くそのまま全部チェックしてインストールしたのですが、Acronis True Imageはインストールされませんでした、なのでHDに最初からインストールされているものなのかが知りたかったのです、とにかく付属のソフトに関するマニュアルが一切ないので困っています・・・・

書込番号：14360672

[kokonoe_h]

マニュアルは紙ではなくデータとしてCDに入ってます。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35011380-1.pdf

>>まさにそのPDFファイルのマニュアルが一枚入っているだけで

紙にすると経費がかかりコストが増して値段が上がるので、ぺら一枚の簡単マニュアル以外は削減されています。
ユーザーではないのでシリアル番号が無くダウンロードは出来ませんが、CDの中にあるはずですが・・・

書込番号：14360754

[いしちゃんちゃん]

参りました、、、、ようやくCDの奥底の方にそれを見つけましたが、プロダクトキーの入手や登録にものすごく手間取っています、今現在2時間かかってますが、いまだにインストールに行き着いておりません（笑）

サポートセンターに電話しても繋がらず、いやー参りました

書込番号：14362789