『キャンペーンのロイヤルカスタマーカード』のクチコミ掲示板

[山頂]

LR 4の発売時に先着1000名でプレゼントするとアナウンスされていた「ロイヤルカスタマーカード」なるものを入手された方はいらっしゃいますか？

私は３月６日の発表ど同時にDLで購入したのですが未だ届きません。
500円のQUOカードは良いとして、アドビ製品がキャンペーン購入できるというのに期待しているのですが･･･。

カスタマーサービスに問い合わせたところ、「このカードが発送が開始されているのかどうかすらわからない」というアホな答えなので、ちょっと聞いてみました。

カードの件もそうですが、アドビのCSっていつもこんな対応なんでしょうか？？

書込番号：14533045

[P577Ph2m]

アドビストアの企画ですから、問い合わせるならアドビストアコールセンターでしょう。
販売部門によるキャンペーンですし、実際の業務は外部に丸投げでしょうから、カスタマサービスでは判らないでしょうね。
ま、そんなことではいけないんですが。

書込番号：14533495

[山頂]

P577Ph2mさんこんにちわ。コメントありがとうございます。

説明足らずですいませんでした。
まずアドビストアのコールセンターに電話をして、さらにそこから指示された場所に電話しました。
なので、担当部署としては間違いないのだと思います。
電話に出た女性が「ちょっと調べてきます」と言って保留にすること10分が2回。
「500枚発行するのですが、もう発送したのか、誰に発送したのかはわかりません。すいません」
との答えに、呆れてそのまま電話を切りました。

そもそも500枚じゃなくて「先着1000名」のはずだし。
http://www.adobe.com/jp/joc/store/lr4/?promoid=JQSBC
もしかして？？？ウソのキャンペーンか？と疑いたくなってしまいます。

書込番号：14533956