『充電方法』のクチコミ掲示板

[ネコ太★]

スマホ初心者です。
購入4日後に卓上ホルダで充電できなくなりました。
直接繋ぐと充電はできます。

auショップに行ったところ（センター？みたいなとこにも）卓上ホルダの在庫がないから、取り寄せも入荷連絡もできませんと言われました。
店頭に足を運び都度入荷してるか確認に来てもらうしかないと言われ……
もちろん落としたり無理な使い方はしていません。
店頭でも外傷がない事を確認してもらいました。

この機種が品薄なのは重々承知なのですが、卓上ホルダはすぐに交換してもらえるだろうと甘い考えでした。

防水機種のフタ（繋ぐ箇所）を毎日開け閉めするのに抵抗があるのですが、気にしすぎでしょうか？
皆さまは普段どのように充電されていますか？

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[りゅぅちん]

確かに、防水仕様での頻繁な蓋の開け閉めは
気を遣いますよね。

まず卓上ホルダーが本当に不備なのか？確認
するために、ホルダー自体を店頭に持ち込み
他の機体でも充電できない事を確認するのが
先決かと思います。

本体のホルダー充電周りの不具合の可能性も
ありますし、もし仮にその場合卓上ホルダー
を交換出来てもムダになってしまいますので。

卓上ホルダーの不備が確認されたら…
あとはこまめにいろんなショップに足を運ぶ
しかないように思います。
どこか1軒ぐらいは取り寄せを受け付けてく
れるのではないでしょうか。

157お客様サポートへ窮状を訴えてみるのも
アリだと思います。
（「センター？みたいなとこ」とはサポート
の事を指してたら、この案はナシで）

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[walker01]

> 防水機種のフタ（繋ぐ箇所）を毎日開け閉めするのに抵抗があるのですが、気にしすぎでしょうか？
> 皆さまは普段どのように充電されていますか？

携帯ケース、ストラップを付けているので、卓上ホルダーで充電しようと思うと毎回ケースの
取り外しが必要になるため、蓋をあけて充電しています。

前携帯では、蓋の開け閉めをしすぎて、蓋が取れてしまった経験もあるため、少し躊躇
していますが、ケースを取り外す事を考えると・・・蓋を外してしまいますね。

書込番号：14831650

[ネコ太★]

りゅぅちん様
返信ありがとうございます。
やはり、ショップを回るしかないですかね…

私もスマホ自体が反応しなくなってるかもしれないと思い、ホルダーを持参したのですが、特にチェックせずホルダーの不具合ですとの事でして…怪しいですね。
違う店舗でチェックしてもらいます。

また店頭でお客様センターに電話してみるよう言われたので、かけてみたのですが、お客様センターには、それはこちらではなく店頭です。と言われてしまいました。

もう一度確認してもらいます！
ありがとうございました！

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[ネコ太★]

walker01様
返信ありがとうございます。
そうですか…やはりちぎれたりしますよね…
ちぎれてしまった場合は、直せるものなんでしょうかね…？

せめて入荷したら連絡は欲しいなと思っちゃいました。

でも確かにケースつけていると、毎日外すの面倒臭いですよねっ

書込番号：14832816　スマートフォンサイトからの書き込み