『録画失敗する原因は何ですか？』のクチコミ掲示板

[欄干]

10件に一件は、「録画先が認識できませんでした」と言うエラーメッセージが表示されるのですが、これはどうしてて起きて、回避する方法はありますか？

少なくとも
�@予約が重複しないようにしております（失敗が怖くて、レコーダー２は使用していません）。
�A予約が連続する場合はありませんが、2〜3時間が空くと、失敗することが多いです。
�B主に、深夜アニメを録画メインですので、地上波のようなもの録画が起こりやすいです。

大体、こういう症状が購入した3年前から頻繁に目立ちますが、これはそういう仕様なんですか？

書込番号：20327633

[はらっぱ１]

欄干さん、

＞10件に一件は、「録画先が認識できませんでした」と言うエラーメッセージが表示されるのですが、

もしかして、録画先をカセットＨＤＤにしていませんか？（違っていたら、すみません。）
わたしの　ＶＩＢ−ＴＷ１０００は幸いそういう症状はないですが、以前　どこかで「ときどきカセットを認識しなくなる。」みたいな書き込みを見た気がします。

もし録画先を内蔵ＨＤＤにしてらっしゃるのでしたら、すみません。

書込番号：20327687

[13949700]

自分は3-4年ぐらい使ってますが、そのようなエラーはレコーダー1,2のいずれも出たことは無いですね。
購入当初から発生していたとのことですので、初期不良が疑わしいです。
内蔵HDDでもiVDR-Sでもエラーが発生するのですか？

書込番号：20327701　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

恐らくHDDのトラブル（故障）です。
所定の時間以内にHDDが立ち上がらない為に、
システムが、HDD未接続と判断し、
「録画先が認識できませんでした」となるのです。

ごまかし対策は、
・電源を切らない。
・予約録画時間の少し前に、手動で電源を入れ、
（短時間で良いので）再生を行う。

書込番号：20328122

[欄干]

もし、カセットで回避出来たら良いと思いますが、高いので手を出せてませんので。

＞はらっぱ１さん
一度は、そう思いましたが、全滅していないので、時間の掛かる修理に出す気にはなれません。

＞yuccochanさん
寝る前に電源を入れたままにしてみます。

書込番号：20328884　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

修理の際にムーブ用のivカセットと代替え機借りればいいだけなんで、どれだけ修理期間がかかろうが関係ないです。
代替え機が来てから、折り返しの送付になるので途切れもありません。

VDR-２×系は放送局変更に伴う番組表の致命的なトラブルに対応するファームの配信が終わった後に、ファーム当てのための修理や、BIV系では電源周りに起因するトラブルで何度か修理に出してますが、マクセルの時代から（今はたぶんVDR系でもフナイサービスが対応）そういう対応してくれます。（事前に、言えば、ですが）

フナイサービスだと出張修理が基本ですが。

書込番号：20329468

[カレコレヨンダイ]

私は「レコーダー２の領域確保に失敗している」と思います。

なので、「HDD初期化」をすれば、すっきり直ると思うんですがね。
どうしても消したくない番組があるのなら、なんとかiVカセットを購入して移す方向を考えるべきかと。

VDR-R3000は、とにかく動作が遅い！
番組削除をしてから、実際にHDD上から削除されるまでに、その数が多ければ、10数分以上掛かる事もありました。
気付いてない人も多いと思いますが、「残量」を確認するボタンがありますよね？
その時、削除が完了するまで「削除中」と表示されて、残量が表示されない状態が続く時があります。
その途中で電源を切ってしまったら最悪です。

偶になら、なんとか復旧してくれますが、そう何度も繰り返されると、そのうち認識できない領域が増えて、本件のような状態に陥るのでは？

書込番号：20329650

[欄干]

＞カレコレヨンダイさん
近くの上新電機で購入したものですから、そのフナイサービスとは、初耳です。
他店舗?で購入しても、無料で対応してもらえますかね?

＞DECSさん
レコーダー2の領域ですか、実際レコーダー2を使わなくても、領域は影響するモノですか?
一度、初期化をすることにします。

書込番号：20329676　スマートフォンサイトからの書き込み

[欄干]

＞はらっぱ１さん
＞13949700さん
＞yuccochanさん
＞DECSさん
＞カレコレヨンダイさん
みなさんご回答ありがとうございました。
また、何かあれば宜しくお願いします。

書込番号：20329680　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

何か勘違いされていますが、マクセルは現在IVレコの製造、保守部門が無く、現行のBIV系はフナイのOEMであり、保守窓口もフナイサービスに転送されます。
VDR系のためだけに保守部門が残っているとも思えませんので、VDR系の保守についても、現在はフナイサービスが担当していると思います。

フナイサービスは出張修理か引き取り修理で対応してくれますが、引き取り修理の場合の送料はもってくれます。
しかし、修理料金については、スレ主さんは既に購入から3年以上との事ですので、無償修理期間はとうの昔に過ぎておりますので、修理費用は要求されると思います。
いくらかかるかまではわかりませんが。
わからないといえば、なぜ、購入してから3年もその状態で放って置いたのかのほうが理解に苦しみますが。

書込番号：20329933

[欄干]

＞DECSさん
日曜祝日は関係無く、盆暮れ正月を合わしても、年間一週間の休暇を取れるか取れない自営業者には、持ち込み修理を持ちかけても、早くて半年遅くて一年後に引き取りを考えると、放置せざるを負えませんし、普段の帰宅も早くて21時遅くて、23時頃になりますので、出張を考え難いですね。

書込番号：20330397　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

持ち込み修理と引き取り修理の違いが理解できない様です。

書込番号：20330431

[DECS]

あと、代替え機って概念もないのでしょうね。

書込番号：20330439

[カレコレヨンダイ]

本体をジョーシンで購入したのなら、「ポイントカード会員」になってないんですかね？
2年前頃から[ジョーシンweb](←ジョーシンのネットショップ)とのポイントが共通になってて、ポイントカードの番号でジョーシンweb会員になれます。

iVカセットは、たいていジョーシンwebが最安水準でいますし、会員なら、ここの表示価格から更に500円引きクーポンが使え、ジョーシンポイントがあれば、ポイントも使えます。
今さっき見て来たら1TBの簡易パックiVカセットが\9,800円表示なので、500円引きクーポン使えば\9,300円になりますね。(2千円以上なので送料も無料になりますし)

今日日、有料修理なら最低でも9,000円ぐらい取られますから、思い切ってiVカセットを買ってデータを移し、HDD初期化して様子を見るというのも、忙し過ぎる人にはいいかも？

書込番号：20330913

[カレコレヨンダイ]

余談ですが、今日、「船井電機とヤマダ電機が手を組んで、テレビの生産を復活させる」というニュースをやってました。

そこでというか、なんとなく修理部門の「船井サービス」を調べてみました。
今年の2月、BIV-TW1000を修理に出す時、事前にマクセルのサポセンに電話すると「東京のサービスセンターに送る場合は、飯田橋ではなく、代々木に移転したので、そちらの方へ」という指示でした。

船井サービスの東京方面の拠点は八王子の筈なので、東京には、まだマクセル自体のサービスセンターは残っているかも知れませんね。

その時、「関西方面に住んでるのですが？」と話を続けると、「東大阪の方に、提携している修理工場がありますので、そちらに送ってもらっても結構ですが」という返事を貰いました。
おそらく、その提携してる修理工場というのが、船井サービスだったのでは？と推測出来ますね。

結局、「ジョーシンwebで購入した物で、購入時期が1年未満なのか、1年過ぎてるのか微妙な時期だったので、5年延長保証に入っていた事もあり、近所のジョーシン(リアル店舗)へ持ち込み修理に出した」という流れだったのですが。

その時に聞いた話では、ジョーシンの修理体制は、「まずジョーシン自体の修理センターへ送り、そこで故障の確認をして、修理可能な物は、修理してしまう。修理不可能な物はメーカーの修理センターへ送る。」というシステムになっているそうです。

書込番号：20335789