『LANコネクター部分が弱い』のクチコミ掲示板

[購買担当だよ]

会社で５台購入して１か月くらい利用しております。
たまたま私のPCでLANコネクターの爪が硬くて抜けなくなり、少し強く引っ張って抜きました。
その時は気が付かなかったのですが、後でみると上と下にヒビが5mmくらい入っていました。

メタルボディのように見えて、プラスチック？

購入後１か月なので修理に出したところ、保守外とのことで修理費３．５万とのことです。
長期保証も入っていながら修理ができないで、ひび割れの状態で使い続けるのか。と思う
と気が滅入ります。

今後も数台購入予定でしたが、VAIOはやめておこうと思いました。
すでに導入して利用している４人分は気を付けて使わせてもらいます。

口コミでしか得られない情報だと思いますので、参考にして頂ければと思います。

ちなみに、サポートセンターの対応は素晴らしかった事は付け加えておきます。

以上

書込番号：15123610

[1981sinichirou]

LANコネクターの爪が硬くて抜けなくなり、
↑この場合はケーブル側に問題はないという証明、もしくは取扱いに問題がなかった、という証明が必要かと思いますがいかが？　
証明できれば容易に無償修理は可能ではないかな。

書込番号：15123636

[de ll]

>LANコネクターの爪が硬くて抜けなくなり、少し強く引っ張って抜きました。


製品以外のRJ45プラグに起因する労働者の過失破損事案。

始末書とって損害賠償を請求ですね。

保険などにも入っていないんだろうね。

大変だなぁ。

書込番号：15123658

[購買担当だよ]

1981sinichirouさん

ケーブルが悪いことを証明するのは難しいですね。既製品なので。。。
なぜか抜けにくかった。を証明するのも難しいです。既に割れているから。。。

サポートセンターからの回答ではコネクター内部が破損しており、マザボの
オンボードなので、マザボ交換になる。
ということは、簡単にコネクター内部も壊れるものなのかぁ。
としか思えない。
デリケートなのね！

とはいえ、同型機も同じことが言えると思います。コネクター部分は共通だから。。。

書込番号：15123704

[購買担当だよ]

de llさん

>大変だなぁ。

この意見がぴったりです。
これから５年だからなぁ。身に覚えのない借金６０回払いの気分です。

書込番号：15123714

[アジシオコーラ]

＞会社で５台購入して１か月くらい利用しております。

ご愁傷様。
仕事でVAIOを使うのは止めるべきだね。

書込番号：15124967

[1981sinichirou]

LANコネクタ　形状

コネクタにはつめがひっかかるタイプとつめがひっかからないタイプがありますね、
上段はひっかからないタイプです、
下段は爪が折れたものです、私がヘマをして抜くときに折ったものです、

入れた時にすんなり入って抜くときに硬いのは爪の関係くらいしかないように思います、

書込番号：15125049