『内蔵WEBカメラについて』のクチコミ掲示板

[kuitsukie]

内蔵されているWEBカメラが検出されません。
デバイスマネージャーでスキャンしても出てきませんし､BIOS画面を出して探してもWEBカメラ-有効/無効等の設定もありません｡どのようにして認識させたらよろしいでしょうか？どなたか教えてください､よろしくお願いします。

書込番号：14983861

[甜]

単に故障しているだけかと。

書込番号：14983909

[belexes]

ASUS LifeFrame3 というWebカメラ活用ソフトが入っているようです。
このソフトを起動させるとカメラが使えるようになりませんか？

書込番号：14984007

[kuitsukie]

早速のご返答ありがとうございます。
ASUS LifeFrame3 というWebカメラ活用ソフトを起動しても
『No Camera Device Found!!』
とメッセージが出てくるだけで使用できないんです...

書込番号：14984198

[アジシオコーラ]

リカバリしてみて、だめだったらサポートへ連絡。

書込番号：14984738

[kuitsukie]

はい、そうしてみます。
お手数おかけしました。
ありがとうございました。

書込番号：14986270

[しんいち42]

自分も同じ症状でWebカメラが起動しません。その後どうなったでしょうか？

書込番号：15027489

[kuitsukie]

サポートセンターにメールで不具合状況を説明しましたところ、下記の返信がありました。
『下記の件でございますが、ハードウェア的な問題の可能性が高く、修理に出す必要があると思われます。詳細に関しては、コールセンターへご相談いただきますようお願いいたします。』
結局は初期不良みたいですね･･･
私は海外赴任で持参し、海外で気付いたため修理依頼できない状態です。
他の機能は問題はなく、通常使用では困らないので使用しておりますが、やはり搭載機能は正常に機能して欲しいですね。

書込番号：15028209

[しんいち42]

そうですか初期不良ですか。BIOSは最新だったので×だったので、買ってまだ一週間経っていないのでまずは販売店に相談して見ます。

書込番号：15028298　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんいち42]

昨日、初期不良ということで交換してもらい、帰ってから早速Setupし、Webカメラが認識・起動するか確認して認識○、起動も○で今度は大丈夫だと思ったのも束の間、ビジネスソフトをインストールしている過程でASUS Live Updateが起動し、インストールの裏でアップデートしていたらしいのですが、何かのタイミングで動作がおかしくなりACPI ATK0100がどうとかと出て、Webカメラソフトが起動しなくなり、ASUS Live Updateが起動しなくなりました。他のソフトは特に問題なく起動したのでまっいいかとも思ったのですが、気になりATK0100のドライバを必死に探して何とかインストールしたのですが、ASUS LifeFrame3が起動はしているようなのですが、何も画面には表示されません。
また今日会社から帰っていじってみますが、なかなか癖のあるマシンですね。

書込番号：15033879