『初期不良？』のクチコミ掲示板

[ま る ぼ ろ]

先月末に購入し、まだ左程使っていないのに、先ほど使用してみたら、ＤＶＤは再生できるのに、ＢＤが再生できなくなってました。どのＢＤも、ディスクを読み込もうと努力して、「読めません」というエラーメッセージが表示されます。以前は再生できていたＢＤが再生できなくなったので、ファームウェアアップデートが必要とかいう問題ではなく、何かが壊れたのではないかと思います。もっとも、過酷な使用環境ではありません。明日、販売店とソニーに相談してみますが、同じようなトラブルが出た方がいらっしゃたら、お知恵を拝借したし。

書込番号：15213943

[じんぎすまん]

宝くじのような確立だと思いますが、製造したときからの不良品を出荷前検査で１００％
見つけることはできません。そのためのメーカー１年保証ですし、購入直後にプレーヤー
なら様々なソフトの再生、レコーダーならＨＤＤへの録画とＢＤへの書き込みを行なって
故障を叩き出すのは常識です。

同じようなトラブルのあった人を掲示板で質問しても返事は期待できません。返事がある
だけの高確率で故障を生んだら、無償修理で赤字になるから、発売しないほうがよい機種
になるでしょう。

書込番号：15216562

[ま る ぼ ろ]

アドバイスありがとうございます。夜のうちに、メーカーと販売店のサイトに、「どうすればよいか」という質問を書き込んでいたところ、早速、販売店から電話がかかってきました。「買って間もないので、症状が再現できるなら、初期不良として取り扱うことも検討できる」とのことでした。で、小雨の中、持って行こうとしたところ、温度か湿度が微妙に変わったせいか、ＢＤが、一度も引っ掛かることなく、ちゃんと読み取れるようになってました。いろいろ試しましたが、全て問題なし。販売店に電話をかけて状況を説明し、当分このまま使用してみることにしました。何か変化があったら、ここでもご報告いたします。

書込番号：15216916

[GOGO123 !!!]

何があっても不思議ではないと思います。とりあえず直ってよかったと思います。

書込番号：15220545