『１本の線が入ります。』のクチコミ掲示板

[ミツ�T]

昨日、amazonnよりPIXUS PRO-10を購入しました。
PX-V5とPIXUS PRO-10か迷いましたが、価格で決めました。やっと念願のA3ノビが印刷出来ると早速試してみましたが、仕上がりを見てがく然、なんと1カ所に白い線が入っているではないか(涙）。３枚試しましたが、ほぼ同じ場所に細い線が一本入ります。Ａ４で数枚試したところ、Ａ４には線が入りません。
初期不不良なのでしょうか。どなたか同じ様な経験ありませんか？よろしくお願いします。

書込番号：17385549

[secondfloor]

ミツ�Tさん、こんにちは。

楽しみにしていたプリンターで残念だとは思いますが、お考えのとおり初期不良の可能性が高いように思いますので、なるべく早めにamazonに連絡してみるのが良いと思います。

書込番号：17385876

[ミツ�T]

secondfloorさんありがとうございます。
やはり初期不良の可能性ありですか(涙）。amazonnに連絡して見ることにします。
ところで、初期不良となると、２０キロもあるプリンターを返送するのも大変です。どんな手続きになるのでしょうか？

書込番号：17386033

[ミツ�T]

追伸
さっきキヤノンのカスタマーセンターに電話をしてみました。症状を説明した所、プリンタープロパティ→ユーティリティ→特殊設定→用紙のこすれを改善する　にチェックを入れてみてくれとのこと。
やってみましたが、改善がありませんでした。カスタマーセンター、今日は日曜日で１７時まで(怒）明日また電話をしてみます。涙、涙・・・・

書込番号：17386284

[Yasu1005]

A3ノビでしか出ない症状では、試しに使う用紙代も馬鹿になりませんね。

私は消耗品はAmazonで買いますが、本体は実店舗で購入しています。
実店舗なら「用紙、何枚も無駄にしたんだけど？」って言えば
多少はサービスしてくれると思いますよ。

Amazonだと、初期不良対応はもしかしたら『Amazon→Canon送り→Amazon返事待ち』かもしれません。

書込番号：17386338

[この世の果て]

ちなみにどんな線ですかね？
写真とか見てみたいですが。

書込番号：17387158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミツ�T]

ありがとうございます。
大変細い線なので拡大して撮影してあります。
やはり初期不良なのでしょうか？

書込番号：17387758

[secondfloor]

ミツ�Tさん、こんにちは。

> ところで、初期不良となると、２０キロもあるプリンターを返送するのも大変です。どんな手続きになるのでしょうか？

Amanonに連絡して、初期不良で交換ということになれば、宅配便の着払いで返品、ということになると思いますが、商品によっても返品の方法は変わってくるかもしれませんので、まずはAmazonに連絡をしてみるのが良いと思います。

書込番号：17388860

[hide0808]

４月に成ってドンと値下がりしたので、自分も先週末に購入しました。　
印刷用紙の種類の設定ミスで同様の現象が生じると云う話を聞いたことがあります。
純正（キヤノン）の用紙をご使用なら問題ありませんが、他社の用紙をご使用の場合は
その用紙に合った設定を自分で探す必要があるかも知れません。
（偶々、用紙と設定の相性が悪かっただけで、用紙の種類の設定ミスでこのような現象が
頻発するとは思えませんが、・・・）

書込番号：17388901

[道東ネイチャー]

スレ主さん初めまして、

僕も少し考えてみたいので添付された画像の状況を説明して頂きたいと思います、
縦とか横とか　線は縦でしょうか？　それとも横？

宜しくお願い致します。

書込番号：17393399

[ミツ�T]

みなさん、返事遅くなってしまいすみません。
道東ネイチャーさん書込ありがとうございます。添付の写真を拡大して見ていただくとわかると思いますが、黒いストッキングの膝の少し下あたりに横線が確認いただけると思います。
キャノンのカスタマーセンターに電話をして確認しました。結果は機械的な不具合？とのこと、早い話初期不良？
昨日、amazonnの返品手続きページでカスタマーセンターの問合せ番号と担当者の名前などを記入し返品手続きをしました
さすがamazonnさん対応の早さにびっくりしました。今日の夕方には代りの製品を発送したとのメールが届きました。明日届くとのことです。今度は大丈夫と願っております。

書込番号：17393799

[デジタル系]

横置きの写真の印刷でノズルがおかしければこういう線がでますね。


その後いかがですか？　私も購入考えているので教えてください。

アマゾン対応いいですね。私もアマゾンで購入するかな・・・。
ヨドバシの通販も多分同じような値段だと思います。店頭より
かなり安い。

書込番号：17507413