『２年使用後、起動しなくなった』のクチコミ掲示板

[hasunosu]

ある日調子が悪くなり、バッテリ残量はあるのに落ちる症状がでるようになりました。
１、２日それが続いたのち完全に起動、充電ができない状態に。
バッテリーが死亡したのかと思い新しいのを買っていれてみたのですがやはり起動、充電できず。（充電中の赤いランプもつかない）

分解を試みましたがネジ外すだけでは開かなく、検索しても分解方法がみつかりませんでした。
これは完全に寿命と諦めるしかないのでしょうか。ちなみに２年とちょっと、ほぼ毎日使っていました。

書込番号：19027828

[のぢのぢくん]

寿命と言えば寿命でしょうか。

ギリギリ保証改悪前の製品だったと思いますので、良心的なドコモショップに持ち込めばそれなりの対応を受けられる可能性はあると思いますよ。

書込番号：19027942　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

ユーザで対応可能なレベルではないと思いますので、
docomoショップに持ち込んだ方が良いのではないでしょうか。

書込番号：19028324

[hasunosu]

＞のぢのぢくんさん
＞羅城門の鬼さん

反応有難うございます。
ショップに持ち込むのが一番ですかねぇ、、
確かにこれ以上手の打ちようはないので仕方ないですね。

ドコモで買ったわけではないので期待せずもっていってみます。
２年以上なんの問題もなく動いていた製品だけに結構がっかり、でした。

書込番号：19028361

[のぢのぢくん]

回線契約さえあればどこで購入した端末でもそれなりの対応が受けられるのが、ドコモの一流キャリアたる所以の一つでしょうか。

スレ主さんがもしドコモと一切の関係が無くても、周りにドコモユーザーが一人もいないって事も無いでしょう。
無償、或いは安価で直る可能性もそれなりにありますので、やはりドコモショップに持ち込むのが宜しいかと。

書込番号：19028690　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

横から質問すみません。

＞ギリギリ保証改悪前の製品だったと思いますので、

初耳ですが、どのような改悪がなされたんでしょうか？

書込番号：19029122

[ねこちゃん７７]

まぐたろう さんへ

自然故障の場合、三年の無償修理期間があったはずです。

L-01Fから（2013冬モデルからでしょうか）、自然故障でも一年保障となりました。

書込番号：19500538

[まぐたろう]

ありがとうございます。

書込番号：19500784