『モニターが映りません』のクチコミ掲示板

[猫・魔神]

初めてグラフィックボードを購入しました。

現在使用しているパソコンに、今回購入したグラフィックボード(ELSA GeForce GTX 660 2GB S.A.C)をセットし、
DVI-Iケーブルにてモニターと接続したのですが何も映りません。
ワタクシの接続方法が悪いのか、初期不良商品なのかも含めアドバイスを頂けたらと思います。


【スペック】
メーカー：マウスコンピューター
OS：Win 8.1 64bit
CPU：Core i7-4770
メモリ：4G×2　DDR3 SDRAM PC3-12800
HDD：1TB
VGA:インテルHDグラフィックス4600
MB：インテルH81 Expressチップセット（MicroATX／SATA6Gbps対応 ポート×2)
電源：ATX電源　500w/80+

※上記は納品書に記載しておる仕様一覧です
※HDDをSSDに交換する予定です。

【症状】
今まで、モニターには普通にデスクトップ画面が表示されてましたが
グラフィックボードを挿してしまうと
マザーボートとモニターを接続した状態でも
グラフィックボードとモニターを接続した状態でも映りません。
しかし、グラフィックボードを抜くと映ります。
電源は抜き差しの都度で落とすので、映っている状態(電源が入ったまま)で挿したことはありません。

ワタクシの独断(勘違い含む...)ですが、このサイトで似たような症状の原因で
・電源が弱い　・6ピンの挿し忘れ　・挿す場所を一番若い番号にする
等がありましたので、６ピンは挿しました。
あと、挿し口は１ヶ所しかないので順番は問題ないと思ってます。

早期解決に向けて、帰宅時に画像をアップする予定なので画像はもうしばらくお待ちください。

まだまだ自分でできることはあるかと思うのですが無事に映るように導いていただけたら幸いです。
お忙しいと思いますがよろしくお願いいたします。

書込番号：17590863

[ＢＲＤ]

猫・魔神さん　　こんにちは。　表示器からのケーブルをELSA GeForce GTX 660 2GB S.A.Cに挿してありますね？
ELSA GeForce GTX 660 2GB S.A.C用のドライバーをinstallされましたか？

下記から落とせるようです。
http://www.elsa-jp.co.jp/download/graphicsboard/geforce_8_7_32bit.html

書込番号：17590905

[まさおみ71]

グラボさしてBIOSの画面は確認できますか？
BIOSが確認できるなら内臓グラを切るもしくはグラボ優先にしてみては

書込番号：17590958

[JZS145]

グラボを繋ぐとBIOSすら表示しないんですね、
で、グラボのファンはきちんと廻っていますか？

書込番号：17590998

[ブッキースネジャ]

Secure Boot関連では？

グラボを外してM/B上の映像出力端子にディスプレイをつないで、BIOSでSecure Bootとか書いてある項目がないか探してみてください。あればその項目をDisableに。
それで設定を保存して電源オフ。後はグラボさしてディスプレイをグラボ側につないでやれば起動できるのではないかと。

書込番号：17592663

[猫・魔神]

まずは、アドバイスをくださった
皆様に感謝いたします。

>>BADさま
問題の端末がネット環境下にないため
本日は試すことができませんでした。
他端末からDLしてインストールしてみます。

>>まさおみ71さま
グラボを挿した状態だと
モニターには何も映らないため
BIOS画面に辿り着けませんでした。
通常起動した状態でBIOSを立ち上げようと
したのですが、何故かWin8画面に…。

>>JZS145さま
グラボのファンは2台とも回ってます。
6PINケーブルが2口あったので
両方をそれぞれ挿して試しました。

>>ブッキースネジャさま
MBにモニターを接続した状態で
BIOS画面を立ち上げようと
F2を連打してるのですが
何故か、Win8のスタート画面が
立ち上がってしまいます。


夜遅くになってしまいましたが
少しでも早くご報告したかったので
更新いたします。
BIOSなど、試せなかったコトもありましたが
早い段階で試し、ご報告したいと思います。

少しでも参考にして頂ければと思い
ケース内の画面を撮影してみました。

宜しくお願いいたします。

書込番号：17593587　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

その写真は?
「画像をアップロード」のボタンを押さないと登録されません。

書込番号：17593765

[ブッキースネジャ]

Shiftを押しながらPCを再起動してください。
そうすればBIOSに入れるはずです。

書込番号：17594309　スマートフォンサイトからの書き込み

[TJ1207]

こんにちは
偶然ですが、私も2日ぐらい前に
同じグラボと同等マシンで増設をしました

OSは、win8.1
64bitです

以下は、PCメーカーサポートのメールからです
機器を増設・ 交換する場合は、「シャッ トダウン」ではなく、次の 方法でシステムを完全に終 了しましたか？

チャームの[設定]-[電源]を クリックし、Shirt キーを押しながら[再起動] をクリックして電源を切るをしてください

書込番号：17594762　スマートフォンサイトからの書き込み

[TJ1207]

すみません　追記です。
メーカーによっても操作が違うようですね！

増設等には、完全シャットダウンが必要です。
通常シャットダウンでは、次回起動用の設定を記憶しているようです。
windows8.1　完全シャットダウン　で検索をしてみてください
各社の記載があります。

書込番号：17594821

[猫・魔神]

ご回答、アドバイスをくださった皆様。
ご報告をお待たせいたしました。


BIOSの変更等、やってみたのですが状況は変わらず
本日、マウスコンピューターに問い合わせてみました。

頂戴した回答は、やはりBIOSの変更でしたが
同様に状況は変わりませんでした。
最終的にメーカーの出した回答は
『このグラボはWindows8.1には対応していないのでサポートできない』
でした。

せっかく高価な商品を購入したので
Windows8.1対応のグラボを借りて動作確認をして
動くようならELSAに問い合わせてみようと思います。


皆様には、お忙しい時間を割いてまで
ご返信を頂きましたのに、ご報告が遅くなりましたことをお詫びいたします。

書込番号：17630077

[uPD70116]

Windows 8以降のSecure BootとかFast Bootに関係している可能性はありますが、それ自身はマザーボードの機能であってOSとは直接関係ありません。
貴方がこの辺の違いを理解出来ずにそう書き込んだのなら貴方の勘違いですが、そうでないのならELSAのサポートに問題があります。
このカード自身はWindows 8.1にも対応しています。

UEFI GOPが必須な機能を無効にしたり、互換モードを設定出来ないのならそれはマザーボードの問題であってOSの問題ではありません。

流石にPCI-Expressスロットのチェックはしていないということはないでしょうが、そちらの問題という可能性も全くないとは言い切れません。

書込番号：17631734