『耐久性に問題があった方いませんか？』のクチコミ掲示板

[PL strict]

購入後1年と少しで全く使えなくなりました。

確認するためにボタンを触ると、ポロリと崩れ、中身がむき出しに。
ボタン以外にも、上ぶたのツメやカバーの一部がポロッと崩れ、粉々に。

少なくともプラスチック部分の耐久性に問題があります。

同様の症状になった方はいらっしゃいませんか？

(サポートセンターに電話すると、危険だから、むき出しの状態では使わない方がいいとの事。しかし、既に生産終了のため、修理部品がなく修理不可。(2016年11月)
まだ5万円近くで新品を販売中ですが、その保証はどうなるのか疑問です。)

書込番号：20550776　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

>>上ぶたのツメやカバーの一部がポロッと崩れ、粉々に。

直射日光にずっと当たる環境だったのでしょうか？
仮に直射日光に当たりっぱなしでもプラスチックの耐久性に問題がありそうですね。

書込番号：20550856

[PL strict]

直射日光はもとより日光にほとんど当たらない場所（リビングと寝室の壁面）で使用していました。
バッファローに使用環境を説明した上で、この製品の耐久性などを問い合わせても、次のような回答で、ガッカリでした。

>ご使用環境をお知らせいただきましても
>お客様おひとり、お一人使用頻度も異なってまいりいますため
>製品の耐久性・機能限界寿命についてはご案内できる情報がございません。

書込番号：20550989

[LaMusique]

>ボタンを触ると、ポロリと崩れ、中身がむき出しに。ボタン以外にも、上ぶたのツメやカバーの一部がポロッと崩れ、粉々に。
==>
20年近く直射日光にさらし続けたエアコンのプラスチック配管カバーが　触ると粉々になった経験があります。
ただ、室内利用の機器で1-2年で、この機器の筐体プラスチックが　粉々になったのなら、よほど劣悪な環境だと想像します。

少なくとも尋常ではない状況と感じます。
問題を明確にしないと、今後、他社の機械を使うにせよ同じになる可能性があります。それどころか、火事などの大事故につながる可能性もあると思います。　バッファローの耐久性うんぬんどころの話ではないです。

粉々になったという本体と使用していたコンセントの付近の写真をアップしてもらえますか？　

個人的にはバッファローのルータは相当耐久性があると思います。
知人や親戚宅など、ＡＤＳＬの初期、10年以上前に僕が設定してそれっきりノートラブルとか数件あります(あまり長く使うと部品もへたるし、いい加減に早く買い替えろと言ってるけど、動くから変えたくないらしい）。

書込番号：20551086

[EPO_SPRIGGAN]

可能性の問題ですが、コンセント周りで接触不良で放電しオゾンでも発生していれば、プラスティックの種類によっては腐食することはあるかもしれません。
あと油分も樹脂に悪影響を与える場合があったような気がします。
普通に使っている分には、まずプラスティックがボロボロになることはないんですけど。

私もコンセント周りや内部の配線状態なども見てみたいです。
建物の築年数が古いと配線間でショートしかかっていたりなんてこともあるかもしれません。

うちではシーリングライトのカバーを固定していたプラスティックが３，４年で１箇所腐食してボロボロになってました。
こちらは特にショートして放電しているようなことはないけど、台所や風呂場に近いほうがやられているので油分や湿気などの影響でもあるのかなぁとか思っていたりします。

書込番号：20552018

[PL strict]

＞LaMusiqueさん

コメントをどうもありがとうございます。

現物はバッファローの修理センターに送付しているため、写真を投稿できません。
また、コンセントは、日光がほとんど当たらない、リビングと寝室の壁にあります。

>個人的にはバッファローのルータは相当耐久性があると思います。
この商品に関して言えば、まったくそんな事はありませんでした。バッファローに耐久目安を聞いても、無視され続けていて困っています。

バッファローは現物を返却したがっているので、今後、手元に戻ってくれば、写真を投稿させていただきます。

書込番号：20552049

[kokonoe_h]

バッファローの他の無線LANルータなどでこのような壊れ方をしたものは今までありませんね。
今回だけ製造工程で何か特別な不良などがあったのではないかと思います。

>>修理部品がなく修理不可。(2016年11月)
>>まだ5万円近くで新品を販売中ですが、その保証はどうなるのか疑問です。)

通常は後継機の同等品と交換になりますが、もうバッファローはPLCをやってないですから、現金（振込）で対応となるかもしれません。

書込番号：20552097

[PL strict]

＞EPO_SPRIGGANさん
コメントありがとうございます。

＞普通に使っている分には、まずプラスティックがボロボロになることはないんですけど。
極ごく、普通に使っておりましたので、驚いております。

＞建物の築年数が古いと配線間でショートしかかっていたりなんてこともあるかもしれません。
新築で購入したので、それはないかと思われます。

＞台所や風呂場に近いほうがやられているので油分や湿気などの影響でもあるのかなぁとか思っていたりします。
リビングと寝室で使用していたのですが、湿気も油分も影響はないと思います。

書込番号：20555187

[PL strict]

＞kokonoe_hさん

ご返信ありがとうございます。

＞バッファローの他の無線LANルータなどでこのような壊れ方をしたものは今までありませんね。
そうなのですね
ハズレくじを引いてしまった訳ですね。


＞今回だけ製造工程で何か特別な不良などがあったのではないかと思います。
わたしもそう思っています。バッファローさんに聞いても、うまく交わされてます（笑）。

＞通常は後継機の同等品と交換になりますが、もうバッファローはPLCをやってないですから、＞現金（振込）で対応となるかもしれません。
なるほどです。ありがとうございます!!

書込番号：20555198

[edcokm]

私も購入から半年で親機のモードの切り替えスイッチが外れ中身がむき出しの状態になりました。その後、子機も購入から親機と同じ状態になりました。当日学生だった私にとって大金払って買ったにもかかわらず直ぐに壊れる製品を見てとても悲しい気持ちになりました。

使用場所については、親機・子機共に周りにものはなく空間に余裕がある場所で、採光用の窓からも距離的にも角度的にも離れたところで使用していました。

書込番号：20575937

[Ravao]

うちも全く同じ状況です。3階建の家の中を飛ばしているので合計で5台使用していますが、そのほとんどがもうボロボロです。
紫外線が当たる環境においてあるものは1台だけです。残りはどちらかというと暗い部屋になります。
全ての側面スイッチが崩壊していて触る事すらできませんし、最近は上蓋部分が外れました。さらに電源を取るためのスライド式の差し込み部が本体から落っこちました笑　もうこうなるとギャグですね。ひどいもんです。バッファロー製という事で信頼していたんですけどね。

スレ主様はその後どうなりましたか？場合によっては私も同様にメーカーにクレームを上げようかと思っています。

書込番号：20878963

[KAZU0002]

プラスチックは、紫外線で劣化します。
通常環境での使用でぼろぼろになるというのは、やはりちょっと眉唾です。

ついでに。5年前の製品の不具合に関する書き込みを、今まで書き込んだことの無い人が掲示板で目に留めてRESをするというのも、眉唾です。

書込番号：20879004