『Wifi接続がすぐに切断されてしまいます。』のクチコミ掲示板

[tanz503]

Nexus7を購入して1ヵ月です。ウェブ閲覧中に勝手にWifiが切断されてしまいます。購入したときはもっと安定していたように思うのですが、最近早いときは数十秒で切断され、その都度Wifi設定画面でON-OFFボタンにて接続し直すとまた繋がり、しばらく閲覧しているとまた切れて、ということの繰り返しです。あと、トップ画面のGoogle検索で、文字を打ち込もうとしてタップした瞬間にもWifiが切断されます。Google Chromeアイコンをタップしてのウェブ閲覧に関しては、調子のいいときは数分間もっていることもありますが、Google検索ではタップすると必ず切断されてしまいます。自宅のWifiルーターでもスマホのテザリングでもWifiに接続できるので、ルーター側というよりは、やはりNexus7側の問題のように思います。Wifi詳細設定でのスリープ時のWifi接続あるいは最適化等の設定を変えても状況は同じです。ネットでいろいろ検索しても同様の症状はヒットせず解決できません...。アドバイスよろしくお願い致します。

書込番号：15903349

[prego1969man]

通信なので操作している場所に寄りけりです。Wi-Fiが安定しているではなく、安定している場所でWi-Fiを使っているかが問題です。通信環境が悪い場所であれば、電波を安定して受信できないので瞬断したりします。

場所が固定されていたり、若しくは複数の環境（主さんのテザリングでもってのも）でも症状が出るのであればハード・ソフトを調べましょう。

何か操作するタイミングでWi-Fiが途切れたり不具合が発生するのであれば、ハードまたはソフトの不具合も考えられます。システムファイル等が壊れていたりアプリに問題が在ったりと色々と想像できます。先ずは、問題が起きているときにお使いのアプリの再インストールを行ってみて下さい。色々と調べてみて直らなければ、ＯＳの再クリーンインストール（初期化）を行いましょう。

それでも直らないのであれば、サポートに連絡して修理でしょうね。

書込番号：15903482

[Radeonが好き!]

こういったケースで一番最初に疑うのは、無線LANチャンネルの干渉。
↓の様なアプリでまず調べましょう。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS5mYXJwcm9jLndpZmkuYW5hbHl6ZXIiXQ..
お隣近所とかぶってませんか？チャンネル？

後、干渉するのは無線LAN機器だけではありません。

2.4Ghz帯で後干渉するのが、電子レンジ、Bluetooth、ワイアレスフォン、大丈夫でしょうか？

最近娘が使うiPod touchが頻繁に無線LAN接続が切断されるので色々試したら、ワイアレスフォンが犯人でした。例えば、最近のワイアレスフォンは自動で、お隣等と干渉しない様にチャンネルを自動で変えます。隣が電話機を新調＝＞我が家のワイアレスフォンのチャネルが干渉を避け自動で変わる＝＞今まで干渉が無かった無線LANと干渉する様になった＝＞我が家の無線LANチャンネルを手動で固定＝＞解決

あくまで一例です。

書込番号：15903634

[Radeonが好き!]

prego1969manさん　が書いてる様に特定の動作で切れるなら、初期化する事をお勧めいたします。

書込番号：15903654

[コウジ、コウジ、コウジ]

文面より内容が理解出来ない部分がありますので、
文面にての解釈にて返答いたします。

>自宅のWifiルーターでもスマホのテザリングでもWifiに接続でき　るので、ルーター側というよりは、やはりNexus7側の問題のよ　うに思います。

自宅、スマホでWifiに問題無く接続出来るのであれば、Nexus7も問題無いと思いますね。


>最近早いときは数十秒で切断され、その都度Wifi設定画面で
　ON- OFFボタンにて接続し直すとまた繋がり、しばらく閲覧して　いるとまた切れて、ということの繰り返しです。

接続環境はどの様なの時に上記の症状が出るでしょうか??
上記の症状が出ている場所にて、下記のソフトにて、
電波のチャンネル、強さを見てみると良いですよ。
　親機と同じチャンネルで、強い電波がありませんか??

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer&hl=ja

書込番号：15903807

[コウジ、コウジ、コウジ]

「Radeonが好き!」と同でしたね!!
失礼しました。。

書込番号：15903854

[tanz503]

皆さん、コメント有難うございます。いままで親機のWifiの電波が強ければそれで大丈夫と思っており、電波の干渉に関しての知識は全くありませんでした。Wifi設定画面では、親機の電波は「非常に強い」となっていますが、同時に電波強度「中」のSSIDが１つ、「弱」のSSIDが２つ、感知されています。ご紹介いただいたWifi Analyzerをインストールし確認したところ、親機のチャンネルは1〜3で、シグナル強度は-30dBm前後を維持しています。親機と同じチャンネルでは-90dBm前後のSSIDが２つ（前述した「弱」のSSIDです）あり、電波強度「中」のSSIDはチャンネル4〜8で、-70dBm前後です。あとチャンネル9〜13に微弱なSSIDが１つあります。この状況は問題が生じるレベルなのでしょうか？もし問題があるとすれば、どのように対処すればよいのでしょうか？全く素人の質問で恐縮です。ご教授下さいませ。

ちなみに前回書かせていただいた”文字を打ち込もうとしてタップした瞬間にWifiが切断される”という症状は、いま試したら大丈夫でした。やはり皆さんがおっしゃるような接続環境の問題なのでしょうか？

書込番号：15904787

[鉄也]

Wifi Analyzerで確認できるのは
無線LANのアクセスポイントのみです。
Radeonが好き!さんも書かれているように
電子レンジ、Bluetooth、Bluetooth以外の無線接続機器、ワイアレスフォン
干渉が考えられる機器は沢山有ります。

電子レンジはとりあえず無視できるとして
またBluetoothもある程度Bluetooth側で避けてくれるので
Bluetooth以外の無線接続機器、ワイアレスフォンが怪しいです。
Bluetooth以外の無線接続機器、ワイアレスフォンは
チャネルを自動では変更しない物が殆どなので

自分の無線LAN親機でチャネルを変えてみましょう。

書込番号：15904934

[Radeonが好き!]

我が家もそうなんですが、そもそもワイアレスフォンの隣に無線LAN親機を置いてる事が問題でした。場所を変えるとかなり改善しましたよ？ただ、我が家は光電話使ってる都合上VoIPアダプタが有り、電話機を物理的に遠ざける事には限界があったけど。

ですので無線LAN親機の物理的位置を変えてみるのも案外効果があるかも？

どのように対処すればよいのでしょうか？＞
他のアクセスポイントと被らないチャンネルへ、又どうしても被る場合はなるべく競合相手が電波の弱いチャンネルへ親機のチャンネルを固定してやります。更にHT40等の複数チャンネル使用にて高速化する機能は(Nexus 7では恩恵が無いので)さらに被る確率が増すので、OFFにして様子をみるのが良いかと。

だだ、こっちが無線LANチャンネルを仮に変えたとしても、隣の家のアクセスポイントのチャンネルが自動設定なら、こっちの変更に連動して変わってしまう事は考えられます。いたちごっこと言うやつです。

書込番号：15906039

[Radeonが好き!]

まず、特定の動作が切断のトリガーになってないかどうか検証しましょう。

その上で、特定の動作が切断のトリガーになってないなら、無線LANチャンネルの変更と固定、HT40のOFF、そこまでやって駄目なら、Nexus 7以外の機器を5Ghz帯へ逃がすとかを考えないと駄目かもしれません。

我が家では、5Ghz帯が使える機器は、徹底して5Ghz帯を使う様にしています。2.4Ghz帯は、ゲーム機や、スマホ、タブレットの登場以降、混み混み＝満員電車状態ですから。

書込番号：15906072

[tanz503]

前述したように、特定の動作すなわちGoogle検索でタップした瞬間にwifiが切断されてしまうのは相変わらずの症状で、これは一旦再起動すると改善するのですが、そのうちまた同じ症状に戻ります。この状態になると他のアイコン経由のウェブ閲覧でもブツブツ切れてしまい、どうしようもなくなってしまいます。家内所有のiPadは同じ接続環境でも全く問題なく途切れることなく安定してwifiに接続されていますし、スマホのテザリングでも問題ありません。タブレット端末の性能の違いもあるかとは思いますが、このことは電波の干渉というよりは、やはりNexus7側の問題ということになるのではないでしょうか…そうとも言えないですか？せっかく皆さんからいろいろアドバイスをいただいているのに、まだ何もできないでいます…チャンネルを変更するより初期化するほうがいいような気がしてきたのですが、やはりまずチャンネルでしょうか？ グズグズ申し訳ないです…

書込番号：15909121

[Radeonが好き!]

消えてはこまるファイルだけPC等に避難して、私なら初期化します。

書込番号：15909872

[KEPANI]

今さらながら、私のNexus7も同じ症状出てます。
何なんだろう？

書込番号：20058095