『脱水層』のクチコミ掲示板

[kuu233]

本製品を購入して2年使用して脱水層が破損してしまいました。
プラスチックの脱水層はやはり弱いのですかね。
同じような経験者はいないでしょうか。
保障会社で5年保障に入っているのですが保障してもらえましたか？

書込番号：16426711

[みなみだよ]

洗濯機だから特別変な使い方はしないでしょうから
普通の使い方をしていて壊れたのであれば
保証してもらえるんじゃないでしょうか？

まずは相談でしょうね。

書込番号：16431276

[そういち]

プラスチック脱水槽の二槽式は日立しか使ったことがないですが、想定の使用年数内で割れたという話は聞いたことがないし経験したこともないです。

5年保証は販売店あるいは保証会社の規定なので、これを消耗品として扱うかどうかはご加入の保証によります。
ご加入の保証を担当している窓口へご相談されることをおすすめします。
なお、延長保証を利用しての修理はお客様自身でメーカーに直接依頼されることのないようご注意願います(延長保証を実施するのはメーカーではなく販売店や保証会社です。所定の連絡ルートを取らないと実費になってしまいます)

書込番号：16438669

[キヤノンUser]

脱水槽のモーターと距離をとっているのが外装の薄い鉄板のみなので、外装が錆びたりしてくると重さで下がり、脱水槽の内側の回転する部分と上部蓋の部分の距離が短くなり接触し始めて異音がするようになる構造でした。
せめて内部でモーターとの距離をとる支柱でもあれば、違うのでしょうが、外装が錆びるまでがこの洗濯機の寿命ですね。

書込番号：24366461　スマートフォンサイトからの書き込み