『不具合？』のクチコミ掲示板

[髭まみれ]

この製品を2013年の3月に購入しました。

今まで特に問題もなく使用していたのですが
本日PCの電源をつけたら、急に画面の左側5分の1ほど上から下まで走査線のようなものが表示されるようになっていました。

再起動したら治るだろうと思い再起動してみたら一度だけ走査線は消えたのですが、一瞬左側がチカチカとして再度走査線のようなものがでてきて治らず。
以降、再起動してもずっと表示されたまま。

他にもHDMIケーブルを抜き差ししても、ビデオカードのドライバを更新しても治らず。
これはモニタの不具合なのかパソコンの都合なのか判断がつかず困っています。

どなたか他にも似たような症状が出たというような方いらっしゃいませんか？
また対処法が分かる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいです。

書込番号：16289318

[沼さん]

ショップに相談です！

書込番号：16289422

[ピンクモンキー]

＞ビデオカードのドライバを更新しても治らず
オンボードでグラフィック出力できるなら（グラボを外して）それを試してみる。
それで異常が無ければグラボに不具合アリで、同じ症状が出たらモニターに不具合アリでしょう。
原因箇所の特定をしましょう。

書込番号：16289816

[シルバーライオン]

過去にHDDが壊れかけ寸前で、走査線が出たことが在りました。
ストレージは大丈夫ですか？
ショップのワンコイン診断が早いと思う。

書込番号：16290146

[髭まみれ]

沼さん、ピンクモンキーさん、シルバーライオンさん、返信ありがとうございます。

本日、ビデオカードを抜いてオンボードでの出力を行ったところ同様の現象が出ました。
最初は灰色の画面で気付かなかったのですが、モニタの入力信号がない状態をよく観察すると、うっすらと走査線のようなものが走っているのが確認できました。
パソコンとつながっていない状態で確認できたので、ストレージの問題でもないかと思います。

こうなってくると自分で出来ることはないと思いますので、大人しく購入したショップに相談してみようと思います。
お付き合いありがとうございました！

書込番号：16291044

[ピンクモンキー]

＞ビデオカードを抜いてオンボードでの出力を行ったところ同様の現象が出ました
そうなると送り出し側ではなくて、モニターの不具合ですね。
ショップに掛け合いましょう。

書込番号：16291334

[髭まみれ]

モニタを修理に出して戻って来ました！
以前のように綺麗に表示されるようになって大満足です。

ただ修理に出すために配送した際の到着報告や経過報告など一切なく、修理済みのモニタが連絡なしに送り返されて来たことが驚きでした(*_*)
箱に修理報告書の控えのようなものが貼られてはいましたが…

どこのメーカーもこんなような対応なのかなと思ってちょっと残念な気持ちになりました。

書込番号：16335233