『不具合でしょうか、仕様でしょうか。』のクチコミ掲示板

[白いかもめ]

4月末にあった本家サイトでのセール時に購入し、5月初めに到着しました。
普段の使用として、PCとブルーレイレコーダーを接続しています。
以下の二点について、皆様方の環境において同じようなことが起こっているかを知りたくて書き込みさせていただきました。

なお、PCは、購入時にモニタに付属していた「DVI-D」で接続していましたが、これだとHDMIとのPIPが使えなかったため、1週間ほど前にビデオカードをGeForceGTX660へ買い換え、モニタに付属していた「Mini DisplayPort」にて接続しました。

その１
4〜5日前から、PCとブルーレイレコーダーを同時に起動していると、PC側の画面がブラックアウトしたり、静電ボタンや電源ボタンがきかなくなるという状態になりました。

その２
PC側の音声はUSBスピーカーから出力していたのですが…最近静かだなぁ…と思ったら、音声の出力先が「DELL U2713H-2」に勝手に変わっていました。
デバイスマネージャ上では、サウンドの項目にUSBスピーカーも表示されてるんですが、コントロールパネルからサウンド設定を開くと表示されていません。
USBスピーカーを一旦外して、別のUSBポートに挿すと…音が出るようになるんですが…PCを再起動するとまた元の通り音が出なくなります。

サポートに電話する前に、仕様かどうかを知りたかったのでお聞きしました。
お手数おかけいたしますが、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

書込番号：16181384

[すたぱふ]

nvidiaの最新ドライバが本家とWindowsUpdateで公開・配信された時期なので、ドライバを古いものに戻してみては？

書込番号：16182524　スマートフォンサイトからの書き込み

[白いかもめ]

すたぱふさんへ

返信ありがとうございます。
さっそくドライバのバージョンを調べてみました。
GeForceGTX660に換える前はGeForce460が付いてましたので、ドライバのバージョンも314でした。
最新版（320）にアップしてみたところ、状況は変化なしでしたが…今まで見られなかったNVIDIAコントロールパネルから「デジタルオーディオの設定」が現れました。
DisplayPortのオーディオを無効にしたのですが、状況は変わらない（USBオーディオの出力なし）ままでした。

諦めて、このままでも良いかなぁ…と思っていたのですが、せっかくなのでちょっと足掻いてみました。
それまでは、USBオーディオをU2713HのUSBハブに繋いでいたのですが、PC本体にさしてみたら普通に音が鳴るようになりました。
どうもモニタのUSBハブの部分に問題があるようです。
USBメモリやプリンタ、外付けHDDなど繋いでみましたが、ことごとく認識しない状態でした。
とりあえず、音は出るようになりましたが、他の皆様にはなさそうな現象である「HDMIとの関係」（その１）の件もありますので、サービスセンターへ連絡してみようと思います。

この書き込みを見て、色々と考えてくださった皆様、また、すたぱふ様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

書込番号：16192655

[すたぱふ]

あまりお役にたてなかったようですが、治ると良いですね。

書込番号：16193600　スマートフォンサイトからの書き込み

[白いかもめ]

すたぱふさん

返信がかなり遅くなってすみませんでした。
結局、仕事の時間等もあって、サポートへのチャットや電話ができてなかったりします。

このところ空き時間等にネットで調べていましたら、同じような症状の方がおられました。

http://ch.nicovideo.jp/neet_wl0c0w1/blomaga/ar208034
（無断で個人のブログを掲載しています…問題があればすぐに消しますので一言お願いします）

4/13追記分を試してみたところ、とりあえず…画面のちらつき(ノイズのようなもの)やブラックアウト、OSDのフリーズがそんなに起こらなくなりましたので、ご報告いたします。
また、USBスピーカーの問題ですが、モニタ側のUSB 3.0接続をやめ、スピーカーをPC本体に挿して使い始めたところ、問題なく使えるようになりました。
モニタのUSBハブ、カードリーダーも反応しなくなっておりました。
（この辺は個体差か、個別の不具合かと考えてますので、早めにサポートと相談したいと思います）

また進展がありましたら、報告させていただこうと思います。

書込番号：16266165