『TAICHI21 3337S ＡＣアダプターが入らない』のクチコミ掲示板

[マイガーデン]

本日（２４日夜）電源アダプターを差し込もうとしたら入りません。こじ入れるわけにはいかず、様子を見ながら差し込んでみたのですが入りません。買ったばかりなのに。がっかりです。立ち上げ時（２２日夕方）にはすんなり入ったのですが、２３、２４日の昼まではバッテリー使用しそろそろ電池切れで差し込もうとしたら全くです。こんな症状が出た方いらっしゃるのでしょうか？　購入先にはメールにて報告してるのですが、新品交換が希望で話がまとまるのか不安です。
メーカーに連絡したほうがよいのでしょうか？
メーカーの連絡先など教えて下さい。　　私の予想では、立ち上げ時に使用した際、発熱により差し込み口が膨張したのでは？と考えています。説明書をみて差し込み口の位置確認し差しましたが、入りませんでした。アダプター先端みたら、微かに傷がついています、明らかに、異変が起きてしまったのは間違いないようです。　

書込番号：17109555

[キハ65]

＞メーカーの連絡先など教えて下さい。
http://www.asus.com/jp/support/Service-Center/Japan

ただし、直ぐにメーカーへ連絡するのはご遠慮下さい。
購入先からの連絡を待って下さい。

書込番号：17109627

[マイガーデン]

ありがとうございます。　購入先の説明を読んでいましたら、不具合はメーカーへと記載されていました。こちらはＡＳＵＳＵの何処の国にかかるのでしょうか？　日本支社とかないのでしょうか？
日本から持ち出すために購入しました、修理などで時間をとることできず、どうしたらよいのか、不安です。いい対策ないのでしょうか？

書込番号：17109699

[暇神gerZ]

ハッ！！
まさか、向かって左側面のヘッドホン端子に挿し込もうとしているのでは(笑)
そんなことないですよね。

前は挿さっていたのに今は挿さらないとなると、本体側の受け口の芯が傾く場合もありますが、かなりの確率でACアダプター側の接続端子がゆがんでしまった可能性があります。これは結構強い力が加わらないと起きないので確実に有償修理（ACアダプター交換）となるでしょう。しかもこいつは2月中旬入荷となってますからかなりヤバい事態です。

ACアダプターがないと使えませんからね。純正品でなければどっかに有りそうですが。早急に原因を確認してください。

書込番号：17109976

[naranoocchan]

＞立ち上げ時（２２日夕方）にはすんなり入ったのですが、本日（２４日夜）電源アダプターを差し込もうとしたら入りません。

本体側の差込口を見ると穴の真ん中に細い棒があると思うのですが、見えますか？
（テレビのアンテナケーブルの差込口に似ていて、テレビの本体側にも細い棒があります。）

＊その細い棒が斜めになっていたり、曲がっているとアダプター側の先端に当たって入いらなくなります。
（細い棒が穴の中央で真っ直ぐになっていないと上手くはまりません）

失礼しました！

書込番号：17111238

[マイガーデン]

naranoocchan さん　まさにその通りです。しかし、一度抜き出したぐらいでまがりますか？
機械製品を乱暴に扱う性質ではありませんし、構造上小さな穴に沿ってアダプターを抜く差すでこねるほどのスペースありません。確かに心棒が反れ邪魔して入らなかったようで、なんとか入るかなと押し込んでみても入るわけないですね。メーカーへ連絡し、初期不良で引き取って頂けるとのこと。状態を確認してからの交換といわれました。しかし、メーカー様も言われました。抜き差しで簡単に曲がらないと。心棒が弱かったのかな？　強度に作られていなければならない箇所ですよね？
早くて２週間と言われましたが、子供の留学のため購入したのに余計な手間がかかり残念です。出国までに間に合わなければと不安でいっぱいです。ありがとうございました。
取り合えず、ＡＳＵＳの返事待ちになりました。また　ご報告させて頂きます。

書込番号：17112768