『内側モニタは非タッチパネルですよね？』のクチコミ掲示板

[wind0021]

今日、購入して最初、両面モニタ共にタッチパネル動作していたのですが、
使っていくうちに内側のタッチパネルが動作しなくなったので、いろいろ
ネットを見てみると「内側モニタは非タッチパネル」となっていました。

購入してしばらくの間、内側もタッチパネルで動作していたのですが
他の方で同じ経験された方、いらっしゃいませんか？

書込番号：17211378

[クアドトリチケール]

>内側もタッチパネルで動作していた
==>
そういう経験はありません。

もし万が一そうなら、その状態を復元できるでしょうから。
勘違いだと思います。　でも、この形状なら両方ともタッチパネルの方がいいですよね。
オイラは、分かっていても、ついノート形状で画面にタッチしますから。

人間の記憶はあてになりません。

書込番号：17211466

[wind0021]

クアドトリチケールさん

ご意見ありがとうございます。

おっしゃるとおり普通疑われますよね(^_^;)だけど事実なんですよ・・・
私もどこのサイトを探しても内側タッチパネルOKとは書いてないので
記憶違いを思いましたが、先ほど届いたときに一緒に操作するのを
見ていた別の者にも確認しましたが、確かに間違いなくて
私の記憶がおかしいわけではないようです(^_^;)

そしてもう一つ関係ないかもしれませんが、いろいろ手がかりを探していて
デバイスマネージャを見たら「不明なデバイス」が一つありました、
ドライバを捜しても無くて、消してみたらそれ以降出てこなくなりました。

もしかするとハードウェア的には内側もタッチパネルOKなんだけど
何らかの事情で無効化されてるのではないかと思ったりもします。

書込番号：17211508

[クアドトリチケール]

まぁ、一般ユーザのオイラに聞くより ASUSに直接問い合わせれば？
TAICHIは　専用電話窓口があるから。

タッチパネルは高価だから、採用されてるなら無効にするはずないと思うよ。

問い合わせの結果の報告お願いします。万が一タッチパネルが有効にできるものなら、全TAICHIユーザへのプレゼントになるでしょう。

書込番号：17211571

[☆ゆっきんぐ☆]

私も所有者ですが、ノート画面はタッチパネルではありません。

その状態が正常なので、大丈夫ですよ。

書込番号：17211699

[クアドトリチケール]

これは、非タッチの筈のノート面の液晶で、タッチ操作が出来たという報告も兼ねてる質問でしょう？

現状がどうかではなく。　
出来ないのが仕様で実際に出来ないと　ユーザとしては答えることしかできません。
それでは納得できないようなので、それ以上はメーカへ。

書込番号：17211727

[wind0021]

☆ゆっきんぐ☆さん、ありがとうございます。

公開されてる仕様通りですよね、あれは一体なんだったのかと
無駄かも知れませんが、いろんな設定を試したりドライバ入れ替えたり
してますが、再現はされませんね、ASUSの更新が2つきてそのどちらかの
更新があたった以降に内側タッチパネルが無効化されたように思います。

それと別の不思議な事があって、バッテリ残量が最高で93％以上
充電されないんですよ88％で止まったり、まちまちなのですが、
100％にいくらやってもなりません、試しにバッテリを60％ほどに
させて再度充電しても93％で止まってしまうんですが
これって皆さん同じですか？

なんだか不思議な機体ですね、そこそこ速いしとても気に入りました、
WIN8.1にも無事アップできて、モニタの切り替わりと
bluetoothがまずくなったんで、ドライバ入れ替えたら戻りました、
はやくWin8.1ドライバが出てくれると良いですが。

書込番号：17211729

[☆ゆっきんぐ☆]

まあ、ありうる話でいえば
2画面とも表示されている状態で、そのお友達？がタブレット面から悪戯しちゃった系ですね(笑)

書込番号：17213629

[wind0021]

☆ゆっきんぐ☆さん

いたずらしてたようにみえなかったんですよねぇ(^_^;)
猫がどういうわけか？外側のガラス面タッチパネルが
好きみたいで鼻でつつくので、猫のいたずらとでも
思った方が楽になるかも知れません(笑)

あれからいろいろ設定試してみてまして、リカバリでも
してみようかと思うほど再現できないんですよね(笑)
他にもいらっしゃらないところをみるとやはり
幻でもみてたのかもしれません(^_^;)

暇なときに今後もチャレンジしてみます。

書込番号：17215161

[クアドトリチケール]

＞人間の記憶はあてになりません。

＞だけど事実なんですよ・・・
私もどこのサイトを探しても内側タッチパネルOKとは書いてないので
記憶違いを思いましたが、先ほど届いたときに一緒に操作するのを
見ていた別の者にも確認しましたが、確かに間違いなくて
私の記憶がおかしいわけではないようです(^_^;)


この記述と全然表現が違う....こちらはいつも真剣にレスしてるのに！！

書込番号：17215836

[wind0021]

ASUSに問い合わせてみました、結局、いろいろ試してみても充電が100％行かないので
ASUSに初期不良認定を受けて返品交換となりました。

内側モニタの件を聞いてみましたが、当初サポートは「両面ともタッチパネルです」という
回答でしたが、仕様的に間違いないですか？私も最初内側タッチパネルが動作してたので
そう思うのですが、というと「両面ともタッチパネルですが？」というので、本当ですか？
実は現在内側のモニタはタッチパネル出来ないんですよ、これも不良ですか？というと
「変ですね」と暫く保留になり「やっぱり内側はタッチパネルじゃないです、勘違いですよ」と
言われました、新しい返品分がきたら私も勘違いだったとすっきり出来そうです、
いまだ気になってます。

電話しての感想ですが、ほとんどのPCメーカさんに電話を掛けることが多いのですが、
ASUSさんのサポートさんは愛想が悪いですね(^_^;)2年前にも一度修理依頼で掛けましたが
一方的に早口で用件を言われる目に遭いましたけど、それとかわってないですね(^_^;)
相づちすらうってくれません、聞いてるのか聞いてないのか分からないです
バッテリの件も面倒そうでしたね、交換には2週間を要すると言われましたので
そんなに待てないよと言うと、購入店に相談してくれと言われました、前の修理依頼にも
当初1ヶ月待ってくれとか言われ、交渉して2週間になったこともあったので、
今回も短くならないか交渉しましたが、こちらに言われても困るみたいな回答でした。

購入店さんはすごく良い対応で、即時新品交換手続きを取ってくれました、
やはり大手さんから買っておく方が安心です。

もともとタッチパネルの件で書いてみましたが、まさか別件で返品となるとは(笑)
もし新品がきて、同じように内側モニタが反応したらご報告します(^_^;)
今度は猫も人間も誰もいないようにしてためします。

書込番号：17219640