『すぐ切れてしまいます』のクチコミ掲示板

[ホワイトフェイス]

WR9500NからWG1800HPに変えたところPPoE接続が不安定になってしまいました。
繋がったと思ったらすぐに繋がらなくなります。activeランプも点灯したと思ったらすぐ消灯して点滅を繰り返しています。
設定は同じ内容にしています。ファームウェアは最新にしています。
何か解決方法はありますでしょうか？

フレッツ光です。

書込番号：17114878

[哲！]

> 繋がったと思ったらすぐに繋がらなくなります。activeランプも点灯したと思ったらすぐ消灯して点滅を繰り返しています。
> 設定は同じ内容にしています。ファームウェアは最新にしています。

初期不良かも知れませんね。
購入店かメーカーに相談された方が良いかも知れません。

書込番号：17114983

[羅城門の鬼]

> WR9500NからWG1800HPに変えたところPPoE接続が不安定になってしまいました。

設定はPPPoE接続なのですね。

> 繋がったと思ったらすぐに繋がらなくなります。activeランプも点灯したと思ったらすぐ消灯して点滅を繰り返しています。

点灯と消灯を繰返すのなら、確かにPPPoE接続が切断されているのだと思います。

> 設定は同じ内容にしています。ファームウェアは最新にしています。
> 何か解決方法はありますでしょうか？

可能性は低いかも知れませんが、プロバイダ側の要因でもPPPoE接続はきれますので、
プロバイダの障害情報を確認するか、プロバイダに問い合わせ、
特にプロバイダ側要因でないのが判れば、
本機の初期不良が疑われますので、販売店に連絡してみて下さい。

書込番号：17115021

[ホワイトフェイス]

Atermのサポートセンターに問い合わせを行い色々設定を変えてみたのですが改善せず、初期不良という事で販売店で交換してもらいました。

設定を行い使用してみたところ普通に使えていたのですがFF14を遊びはじめたくらいからまた切断と再接続を繰り返すようになってしまいました。

そこで元々使用していたWR9500Nに戻したところ何の問題もありません。

2個連続で初期不良ってことはちょっと考えられないのですが同じ機種を使っている方は問題なく使用されているのでしょうか？

書込番号：17146095

[sorio-2215]

　特に問題有りませんよ。
　少し確認ですが、WR9500Nですと、機能的な違いとしてIPV6ﾄﾝﾈﾙ機能位ですが、IPV6ｻｰﾋﾞｽを有効化すると、ﾙｰﾀｰの接続挙動としてDNSﾌｫｰﾙﾊﾞｯｸ動作や不要な通信での不安定挙動が想定されますが、契約ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞはどちらでしょうか？
　IPV6接続ｻｰﾋﾞｽなどを利用されていないPPPOE接続である場合ですが、本機のIPV6ﾌﾞﾘｯｼﾞ及びﾄﾝﾈﾙ機能を無効化してみて下さい。
　残念ながら、家庭用ﾙｰﾀｰなどはIPV6ﾌｫｰﾙﾊﾞｯｸ（DNSﾌｫｰﾙﾊﾞｯｸ）制御をうまく出来ないタイプが殆どですので、回線ｻｰﾋﾞｽによりIPV6機能を切るなどの設定変更が必要です。
　

書込番号：17148080

[ホワイトフェイス]

BフレッツでプロバイダはSo-netです。
ご指摘の「IPv6トンネル対応アダプタ機能」や「IPv6ブリッジ」は元々両機種とも無効にしています。
色々検証したところ、FF14で重くなりそうな所で切断されてしまいます。
激しい動きが多くなる箇所やゲーム内のキャラクターがとても多い所など。

同条件でWR9500NとWG1800HP使い分けると確実にWG1800HPだけ切断されます。
NECに再度問い合わせたのですが原因不明だと言われました。あまり考えられないのですが交換品も初期不良品なのでは無いかとの事なのですがそんなに初期不良品はあるものなのでしょうか？

書込番号：17148269

[sorio-2215]

　ｵﾝﾗｲﾝｹﾞｰﾑの性質やﾙｰﾀｰの内部OSの仕様により、ﾎﾟｰﾄﾌｫﾜｰﾃﾞｨﾝｸﾞ設定が必要なｹｰｽもあります。
　ﾎﾟｰﾄﾌｫﾜｰﾃﾞｨﾝｸﾞ設定をしませんと、NAT変換時での転送先端末不明となり、NATﾙｰﾋﾟﾝｸﾞ現象が起き接続認証・安定性に影響が出るｹｰｽもあります。
　ご指摘のFF14ですと、TCP54992〜54994番とTCP55006〜55007、TCP55021〜55040番を転送端末IP宛に転送する設定をしませんと、通信不全となる場合もあります。
　ｸｲｯｸ設定Web→「詳細設定」-「ポートマッピング設定」から、上記ﾎﾟｰﾄ範囲を転送先（LAN側ホスト）IPの登録、ﾌﾟﾛﾄｺﾙ（TCP）、ﾎﾟｰﾄ番号設定、優先度（１〜）にて登録して下さい。
　

書込番号：17148424

[sorio-2215]

　先程の補足ですが、ﾙｰﾀｰの機種・仕様により、ﾀﾞｲﾅﾐｯｸ・ﾙｰﾃｨﾝｸﾞ機能により、ﾎﾟｰﾄ転送がﾄﾘｶﾞｰ機能にて自動転送される機能のﾀｲﾌﾟもありますが、機種に依存します。

書込番号：17148436

[しゅがあ]

FF開始〜切断までの本体ログに切断以外の異常項目はありませんか？

書込番号：17148517

[ホワイトフェイス]

切断される際のログを確認した所

2014-02-05 15:50:19 iface - 1.ntc: link down, WAN
2014-02-05 15:50:22 iface - 0.ntc: link up, WAN

この様なログが必ず出力されています。
また切断された際はBフレッツのモデム？のVDSL LINKというランプが消灯している事も確認できました。

WR9500Nの場合は上記のログもありませんしVDSL LINKのランプは点灯したままです。

もうどうしたらいいのかわかりません。。。

書込番号：17155475

[ホワイトフェイス]

追伸

新たに下記の様なログがありました。

2014-02-05 17:13:36 aim - 3.ntc: Analyze AIM Define File, ErrorCode2=[---], IPv6domain=[-]
2014-02-05 17:13:36 aim - 2.ntc: Save PRE_RESULT, Value=[20000], Meaning=[Success]
2014-02-05 17:51:23 dhcps - 0.ntc: address assigned ,192.168.10.7 ,XX:XX:XX:XX:XX:XX ,LAN
2014-02-05 17:51:28 dhcps - 0.ntc: address assigned ,192.168.10.7 ,XX:XX:XX:XX:XX:XX ,LAN
2014-02-05 17:52:59 iface - 1.ntc: link down, WAN
2014-02-05 17:53:01 iface - 0.ntc: link up, WAN
2014-02-05 17:53:21 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:53:21 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:53:21 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:53:21 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:53:22 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:53:23 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:53:25 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:53:26 pppoe - 0.ntc: session started ,11668 ,接続先１
2014-02-05 17:53:26 ppp -12.ntc: authentication succeeded ,chap ,id=[e-mail]
2014-02-05 17:53:26 ppp - 0.ntc: ipcp config-nak received
2014-02-05 17:53:36 pppoe - 3.war: no response from ac, サービス情報サイト
2014-02-05 17:53:59 pppoe - 2.war: illegal message received ,unknown session
2014-02-05 17:54:05 pppoe - 0.ntc: session started ,11870 ,サービス情報サイト
2014-02-05 17:54:06 ppp -12.ntc: authentication succeeded ,chap ,id=guest@flets
2014-02-05 17:54:06 ppp - 0.ntc: ipcp config-nak received

書込番号：17155742

[sorio-2215]

　ｴﾗｰｺｰﾄﾞですが、どうも負荷をかけた通信をさせている為、何らかの要因にてｸﾞﾛｰﾊﾞﾙIPが変動ﾘﾝｸｱｯﾌﾟとﾀﾞｳﾝを繰り返している状態の様です。
　不正アクセス周りの問題もあるかもしれません。
　確認ですが、一度無線ﾙｰﾀｰのUPNP機能を無効化してみて頂けますでしょうか？
　それと、確認ですが、ﾌﾚｯﾂｻｰﾋﾞｽ情報ｻｲﾄの接続IDは「[e-mail]」、ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞは「guest」です。ﾙｰﾃｨﾝｸﾞｱﾄﾞﾚｽﾄﾞﾒｲﾝは、「*.v4flets-east.jp」です。
　静的ﾙｰﾃｨﾝｸﾞｱﾄﾞﾚｽは、「220.210.194.0/255.255.255.128」、「123.107.190.0/255.255.255.0」です。
　光回線契約は、ﾊｲﾊﾟｰﾌｧﾐﾘ回線（VDSL収容ﾀｲﾌﾟ）でしょうか？それとも、光NEXTﾀｲﾌﾟでしょうか？
　光NEXTﾀｲﾌﾟですと、上記設定に変更しませんと、光ｾｯｼｮﾝ接続に問題が出る場合もあります。
　UPNPを無効化すると、ｵﾝﾗｲﾝｹﾞｰﾑ通信にて自動ﾎﾟｰﾄ転送が効かなくなるので、ﾎﾟｰﾄﾌｫﾜｰﾃﾞｨﾝｸﾞ設定をお試し下さい。
　

書込番号：17155901

[ホワイトフェイス]

アドバイスして頂いた方法は全て試してみたのですが結局うまく動かず、
今日改めてサポートセンターに問い合わせ、状況を報告したところ以下の様に言われました。

・本機が何かしら問題があることは分かるが原因は不明で当面解決できそうにない
・こちらから提案できる案は以下の2案
　・Buffalo等の他社製品を使ってもらう
　・本機は中継器として使ってもらい、正常動作しているWR9500NとNTTのモデム？を接続してほしい

要はバグって事ですね、、、買って損しました。

書込番号：17158617

[sorio-2215]

　そうですか。であれば基点ﾙｰﾀｰをWR9500Nにて接続し（無線LAN機能を無効化）、WG1800HPをAPﾓｰﾄﾞで接続する方法が良いかと存じます。
　要は、本機の無線LAN機能を利用されたいのですよね？であればWR9500Nの無線LAN機能無し（有線ﾙｰﾀｰ機能のみの利用）にて、WG1800HPの無線LAN機能を利用する形態です。
　恐らく、回線契約が光ﾊｲﾊﾟｰﾌｧﾐﾘｰ回線と想定されますが、WAN側の接続同期の問題も想定されますので、既存契約を光NEXT・ﾊｲｽﾋﾟｰﾄﾞﾀｲﾌﾟへの回線種別変更にて接続設定を変更された方が良いかと。
　So-netの場合、IPV6-PPPOE回線ｻｰﾋﾞｽですので、先ずはIPV4のままのｻｰﾋﾞｽで光NEXT契約に変更してみる、ｹｰｽによりIPV6ｻｰﾋﾞｽの申し込みを試行する方法になるかと・・。

書込番号：17159126

[やすゆー]

ちょっと気になったので、横レスさせていただきます。

> 切断された際はBフレッツのモデム？のVDSL LINKというランプが消灯している事も確認

これって、ルーターが原因で「VDSLモデムのリンクが切れる」という事ですよね？
WR9500で問題なくてWG1800で発生するという事は。
ちょっと珍しい症状に思えます。


もしかしたら関係あるかもしれないので、書きます。

ADSLモデムで似た経験してまして。
飲み屋のカラオケ機器の修理で「ADSLモデムがリンク接続できなくなった」という話で、普通にADSLモデムが壊れたと思ってたんですが、実際にADSLモデムを触ると問題なし。
PCを直で繋いで広帯域接続するとまったく問題なく、カラオケ設備のルーターを繋いだ途端リンク断が多発、という状況でした。
ルーターは正常に動いてるように見えるし、不具合が起きるまで正常に使えてたルーターなんですが・・・。
ここで「もしかしてモデムじゃなくてルーターじゃね？」と思って、試しにテスト用ルーターを使うと問題なしでした。
「ルーターが壊れて、LANコネクタから変な信号か電流でも流れてたんじゃ？」って話になり、新品（同じ機種）と交換しました。

こういう経験あったので、ADSLとVDSLの違いはあれど、同じ症状じゃないかと思いました。


滅多にない事でしょうけど・・・初期不良２連発だったのでは？
可能であるならば、NECにもう一度だけ初期不良で交換してもらってはどうでしょう？

書込番号：17160557

[ホワイトフェイス]

＞　「ルーターが壊れて、LANコネクタから変な信号か電流でも流れてたんじゃ？」って話になり、新品（同じ機種）と交換しました。

こちらですが今日電話したNECのサポート担当の人も同じことを言ってました。
WG1800からリンクダウンさせる信号が出ている可能性があると。

ただ、出ていたとしても現時点では初期不良では無くWG1800の不具合の可能性が高いが調査や対応にかかる時間がどれくらいか把握できないため現状はWG1800は諦めてくださいと言われました。
2個連続の初期不良は100%ありないと言い切っていました。

書込番号：17160577

[sorio-2215]

　そう言えば、上位ﾓﾃﾞﾑでの光電話等の利用はされておりませんでしょうか？
　光電話ﾙｰﾀｰのPPPOEﾌﾞﾘｯｼﾞ機能やﾈｯﾄﾜｰｸ間接続性能の不具合も想定されますが、光電話ﾙｰﾀｰなどを利用されておりましたら、光電話ﾙｰﾀｰのﾌｧｰﾑｳｪｱも確認下さい。
　ﾌｧｰﾑｳｪｱ更新での通信安定性も考えられます。

書込番号：17162066

[arubi777]

私の時と似ているので、書き込まさせていただきます。
私の環境
�@回線：ＮＴＴ光ネクストハイスピードタイプ２００Ｍ
�Aプロバイダ：ｓｏ-ｎｅｔ
�B元ルーター：ＷＲ８７５０Ｎ
�C接続機器：ディスクトップＰＣ2台を有線、ノート2台を無線、ＰＳ３のトルネを有線
�DＷＧ1800ＨＰのファームウェア：1.0.10（買った時から最新？）
この環境でＷＧ1800ＨＰに変えたところ、５分以内に切断されました。
ホワイトフェイスさんと違うところはactiveランプは消えずに点灯していました。
ネットが切断されるとＰＣ上に1800ＨＰが認識されなくなり、その都度電源の抜き差しで認識され、ネットにも接続できるようになるのですが、またすぐに切断されました。
ＮＥＣのサポセンに電話したら、有線で切れるなら初期不良でしょう。とのことで販売店で交換してもらい、設定しましたが全く同じ症状でした。
私も２台連続での初期不良なの？ありえないっしょ。と思い
やってみたこと
�@ＬＡＮケーブルを取り換えてみた（特にトルネが怪しい）
それでも切断されてしまうので、
�A２台目の1800ＨＰのファームウェアの更新
２台目を見たら1.0.2（一番古い？）だったので1.0.7にアップしてみました。
そうしたらあら不思議まったく切断されません。購入が２月１日でほぼ１週間切断されることなく使用できています。１台目のことがあるので、ファームウェアを1.0.10に更新できずにいるヘタレですが。
ホワイトフェイスさんとは環境が違うのですが、ご参考までに。

書込番号：17164297

[sorio-2215]

　先刻伝え忘れました。利用ｹｰﾌﾞﾙのｶﾃｺﾞﾘﾚﾍﾞﾙはどのﾀｲﾌﾟでしょうか？
　WR9500Nで現象が無いという事で、多分問題無いかと存じますが、ｶﾃｺﾞﾘ7（STPﾀｲﾌﾟ）をご利用である場合には、端子部のｱｰｽ結線しておりますので、ﾙｰﾀｰやﾊﾌﾞのﾎﾟｰﾄでのｱｰｽに落ちる配線をしませんと、STPｹｰﾌﾞﾙでの電気的なﾉｲｽﾞがｱｰｽに落ちず、機器内でのﾉｲｽﾞ滞留現象での不具合が想定されます。
　各ﾒｰｶｰの端子部を見るとｶﾃｺﾞﾘ7（STP）対応かどうか判断出来るのですが、STP対応かどうかはﾎﾟｰﾄが金属になっているかどうかで判断出来ます。
　残念ながら、WG1800HPのﾊﾌﾞﾎﾟｰﾄはﾌﾟﾗｽﾃｨｯｸ仕様（STP否対応）ですので、回線終端装置の端子部が金属でもﾉｲｽﾞが逃げるﾙｰﾄが無く、機器内にﾉｲｽﾞが滞留する事も想定されます。
　よって、回線終端装置とWG1800HP間の接続ｹｰﾌﾞﾙをｶﾃｺﾞﾘ6（UTPﾀｲﾌﾟ）に変更可能でしたら、確認して見ると良いかと存じます。
　それと、ｷﾞｶﾞﾋﾞｯﾄ・ｲｰｻｰﾈｯﾄ対応ﾙｰﾀｰという事で、通信仕様がｼﾋﾞｱになっております。回線終端装置とWG1800HPの接続ｹｰﾌﾞﾙが、ｶﾃｺﾞﾘ5未満である場合には、LAN同士の同期が取れないｹｰｽも想定されます。こちらのｹｰｽもｶﾃｺﾞﾘ5E若しくはｶﾃｺﾞﾘ6（UTPﾀｲﾌﾟ）へ変更してみる方法になるかと・・。

書込番号：17164871

[ホワイトフェイス]

ケーブルは付属品を使用していました。

既に返品をしたのですがその前に実家にて試してみました。
実家はフレッツではないのですが接続したところ正常に使用出来ました。
この事から製品は初期不良品では無く、フレッツのVDSLで少なくとも問題がある事がわかりその旨サポートに伝えました。

現在はBuffaloのルーターを購入し使用していますが正常に使用できています。

書込番号：17165438

[sorio-2215]

　そうなると、VDSLﾏﾝｼｮﾝﾗｯｸ側収容設備のVDSL接続ﾛｯﾄ不良、若しくはVDSLﾓﾃﾞﾑとの通信不良も想定されます。
　良くある話ですが、一般的なﾙｰﾀｰでの接続ですと問題無くても、ｷﾞｶﾞﾋﾞｯﾄ・ｲｰｻｰﾈｯﾄ対応ﾙｰﾀｰでの接続となると、ﾃﾞｰﾀ通信がｼﾋﾞｱになる為、VDSL収容設備→MDF端子盤→IDF端子盤の接続ﾛｯﾄの問題で、通信が不安定となる場合もあります。
　一度、NTT故障受付に連絡し、VDSL収容設備とMDF端子盤、IDF端子盤を調べてもらう方法が良いかと存じます。ﾏﾝｼｮﾝMDF線路長も調べてもらう方法が良いかと。
　一部、MDF端子盤からのﾒﾀﾙ配線が老朽化、若しくは被覆腐食している場合に、それぞれのﾒﾀﾙ線がｼｮｰﾄし、接点不良となっている場合もあります。
　VDSLﾓﾃﾞﾑのﾗﾝﾌﾟが消灯する所から見て、通信速度が速いﾚｽﾎﾟﾝｽの通信をさせると、その部分が抵抗となり、一時的なｼｮｰﾄ現象での通信不良が起きる場合もあります。
　今は良いかもしれませんが、その配線不良の影響による不安定動作や、光電話通信不良といった場合も想定されます。

書込番号：17165857

[ホワイトフェイス]

なるほどー。
でも購入したbuffaloのルーターも最新機種で最速のものなのですけどね、、、
WZR-1750DHP2ってやつです。

他社製品で目的のac規格での接続が出来たので問題は解決ですけど時間を無駄にしたのが残念でした。

これにて私からの報告は終わりにします。

書込番号：17165975

[sorio-2215]

　ｷﾞｶﾞﾋﾞｯﾄ・ｲｰｻｰﾈｯﾄ回線の接続性能は、ﾙｰﾀｰの機種によります。
　NEC系は、Buffaloに比べてｷﾞｶﾞﾋﾞｯﾄ・ｽﾙｰﾌﾟｯﾄ実性能が高く、本来はWAN/LANｲﾝﾀｰﾌｪｲｽ速度を固定化及びMTU数値を手動設定出来ると良いのですが、どうもそのあたりも総合的な回線接続ﾊﾞﾗﾝｽでしょうね。

書込番号：17168987

[kazu-one]

NECのサポートの方の話です。

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WG1800HP等、11ac対応の4機種には「無線優先制御機能」の項目がありません。
これイコール11nのスイッチと言う事ではありませんが、11nの必須条件となっています。
WG1800HP等は高速タイプの機種ということで「無線優先制御機能」はONのまま、変更出来なくしています。
したがいまして、WR8700NやWR9500Nのように「無線優先制御機能」をOFFにする事により、
11a相当、11g相当の電波に限った出力をするという使い方は出来ません。
結果的に、WG1800HP等は「無線優先制御機能」がOFFでないと安定しない環境での使用は不向きです。
買い換えるならWR9500Nをお勧めします。
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つまり、WR9500Nは「無線優先制御機能」をOFFにして11aまたは11gで安定しているが、
WG1800HPは「無線優先制御機能」がONの状態で変更出来ないので安定しない。

11a、11gで使う事は出来ないという事でしょうか
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000485922/#17458388
参考になるでしょうか。

見当はずれでしたらごめんなさい。

書込番号：17514703

[ホワイトフェイス]

せっかくの情報ですが私の環境とは関係無いようです。
NECの技術者の方が自宅に来て色々調べてくださり結果的に原因の検討がつきません、申し訳ありませんと降参されて帰りましたので。

書込番号：17514738　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu-one]

WR9500Nはもう所有していないのですか。
WR9500Nで安定していたという状態の時は11n（5GHz）、11n（2.4GHz）、11a、11gのどれでしょうか。
WR9500Nで「無線優先制御機能」をOFFにすると、実質11aか11gになります。
Atermで「無線優先制御機能」をOFFにして11nをあきらめ、低速で安定させるというのはよくある話しです。
安定していたのがもし11a、11gだとしたら「無線優先制御機能」のスイッチの関係だと思います。
WG1800HPにはそのスイッチがないのです。

私が掲示板に書かせていただきました質問です。
「11a、11gで使う事は出来ないという事でしょうか」
的外れでしょうか。

書込番号：17514777

[sorio-2215]

　VDSLモデム及び光電話ルーター等が介在するようでしたら、まず光電話ルーターのファームウェア更新を確認し、まだ現象が出る様でしたら、VDSLモデム→IDF端子盤→マンションラックなどの結線調査をNTTへ依頼し見て貰う形がベストと存じます。
　NECにて接続不安定・ﾚｽﾎﾟﾝｽ低下などが派生し、Buffaloにて現象無しとは考えられないかと。
　Buffaloルーターにて接続されている様に見えても、実際の利得が得られていないケース、VDSLモデムや光電話ルーターに何らかの機器障害をはらんでいる点も否定出来ないかと。

書込番号：17515269

[ホワイトフェイス]

現在自宅にあるルーター

・Aterm WR9500N
・Buffalo WZR-1750DHP2

ご質問の「無線優先制御機能」は無線LAN詳細設定の拡張設定にあるチェックボックスでしたらチェックが入ったまま（初期状態）で使用しています。
WR9500Nで接続しているのはn、WZR-1750DHP2で使用しているのはacです。

WR9500NとWG1800HPの設定可能な項目の差異は自宅に技術の方がいらっしゃった時に説明を受け、極力同じ状態で試していらっしゃいました。
朝の９時過ぎに来て夕方６時過ぎまでずっと設定を変え、再起動、テストの繰り返しをしてもらいましたが改善せず、技術者の方が帰宅される際、Buffaloのac接続のものなら上手くいくと思いますと言われ、Buffalo製を購入した次第です。

いろいろアドバイスをくださりありがたいのですが、サポートの方にWG1800HPの障害であるのが間違いないが、
解決できるのはいつになるかわからない、なのでBuffalo製をお使いくださいすみませんと言われましたので我が家の環境に問題があるわけではないのはわかっております。

有難うございました。

書込番号：17637355

[あれだよ]

よこからいきなりすみません。

ボクもホワイトフェイスさんと同じ症状になりここを参照させていただきました。

結論を言えば、UPｎPを無効化することで解決しました。

着地点が見つかったので、とりいそぎ報告させていただきました。

書込番号：20241440