『ＵＳＢ３．０が反応しなくなりました』のクチコミ掲示板

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購入当初ＵＳＢ３．０の速度が安定しないと報告しましたが、その後メーカ修理により解決していたのですが、今日、ＵＳＢ３．０の２ポート両方が反応しなくなりました。　

修理でまた１ヶ月以上パソコンが手元に無くなってしまうのは大変困ります。

このＰＣのＵＳＢ３．０はどうやら根本的な問題を抱えているような気がします。

メーカーに連絡しますが、どうなることやら。。。

書込番号：17193480

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サポートセンターに電話したところ、工場出荷状態に戻して検証するように言われました。　

工場出荷状態に戻すのは大変なので、少し前のシステムの復元ポイントに戻してみましたが、相変わらずUSB3.0は無反応。そこで諦めて、工場出荷状態に戻してみました。　するとUSB3.0が両ポートともに無事蘇りました。

次に、工場出荷状態に戻す直前に念のために保存したシステムイメージで復元したところ、USB3.0が使えなかったはずのときのシステムイメージだったのに何故かUSB3.0が使えるようになりました。

最近 AI Suite II を起動しても砂時計が回るだけで無反応だったり（再インストールで解決）、あるＰＤＦファイルが壊れて開けなかったりと、ちょこちょこ謎めいたことが起きています。　

今回の件もなんか気持ち悪いですが、とりあえず元に戻って良かった。　本件は解決といたします。　お騒がせしました。

書込番号：17197280

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数ヶ月前にもまたUSB3.0ポートが全て反応しなくなりました。

Win8.1にアップデートしてバックアップイメージもWin8.1でとっていたのですが、工場出荷状態(win8)に戻してからUSB3.0ポートが治っているのを確認した後に、バックアップイメージでリカバーしようとすると同じバージョンのWindows同志でないとリカバリーできないことを知り、いろいろと苦労しました。

そして、また今回同様にUSB3.0が反応しなくなりました。 どうやらWindowsのUpdateをした後に起きるような気がします。

合わせて今回は再起動時にCPU Over Temerature Errorが続発。。。

購入当初からUSB3.0周りに不具合おきてマザーボード交換してもらったけど、まだ２年経っていないのに、保証期間きれてからも同じ不具合でるし、こんなに不具合続きとは、勘弁してほしい。。。

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