『交換用HDが高い！』のクチコミ掲示板

[maru311]

2年2ヶ月の使用で早くも故障、代替でDMR-BRX4000を購入。
下記内容で修理見積りが来たが、2TBのHDが\38,000！！
8TBが買えます。
PCのHDなら自分で換装するのですが、口コミを見ているとハードルが高そうですね。
でも、挑戦して見ようかな。

■修理お申込内容
【ご依頼商品型式】DMR-BZT750
【製造番号】KV3GB以下省略
【保証状況】保証期間外
【ご購入日】2013年07月24日
【故障状況】異常音が出る
■見積り修理費用
【部品代】38,000円
【技術料】6,300円
【宅配サービス料金】500円（税抜）
【合 計】 44,800円（税抜）
　　　　　　上記金額は税抜価格です。お支払いの際は別途消費税等が付加されます。
【修理内容】ＨＤＤを交換いたします。※ＨＤＤデータは消去となりますのでご了承願います。
【交換部品】ＨＤＤ（２ＴＢ）　 1個 38,000円

書込番号：19169218

[油 ギル夫]

>2年2ヶ月の使用で早くも故障、

本体内蔵HDDも対象となる延長保証に加入していれば無償修理だったのですけれど…

書込番号：19169277　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電道楽]

邪推ですが、製品を1台販売するより修理1台の利益のほうが大きいのでは考えてしまいます。
私はSONYのレコーダーのHDD（1TB）交換修理を依頼しましたが、21000円＋消費税で収まりました。
SONYは定額修理なので概ねパナより修理費用が安いようです。

書込番号：19169307

[cymere2000]

部品代は発売時に(保存義務により)調達したもので、現在の価格とは違うのかもしれませんが・・・いや、本当に高いですね。

書込番号：19169391　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

アフターサービスも、独立採算ですので、利益追求はいたしかないです。
ネット社会ですので、金額が妥当か、直ぐわかる時代になりましたからね。

書込番号：19169833

[hisadog]

maru311さん、こんばんは。

わが家では、未だDMR-BW９００を使っておりますが、ついこの間BD部に故障があり、修理を依頼したところ、
なんと48000円でした。

妻が気に入っており、私は買い換えようと提案したのですが、妻には通りませんでした。(汗）

修理部門の方の話では、殻なし初号機であるBW900の部品は、現在の部品より堅牢にできており、
その当時の部品価格となるため、とても高いのだそう。仕方なし・・・。

ということで、２TBのHDDも一般のHDDでなく映像用の物なら致し方ないかもです。(と思うしかないのでは。）

もう一台シャープのHDDが故障したとき、１TBのHDDは26800円でしたが、直してもらわず別の機種を購入しました。
購入後わずか1年8か月でした。アハハ

書込番号：19169835

[バラちゃん]

強いてお勧めするわけでは無いのですが・・・
自分で交換する技量があるのなら、
故障する前なら、ＨＤＤのバックアップを取り、日立（東芝）のＨＤＤに丸写しすれば、
１万程度で済みました。
しかし、ＨＤＤが故障しているなら、
ヤフオクで　” DMR-BZT750　ＨＤＤ”などで検索すると
１万５千円以下で交換ＨＤＤ（２Ｔ）が入手出来ますので、
それと交換するのも一手段だと思います。
もちろんメーカー修理は、分解した時点で受けられなくなりますが・・・

書込番号：19170449

[撮る造]

BZT750の内部（搭載HDDはST2000VM003）

　バルク品のHDDでは、BZT750搭載のST2000VM003は13400円ほどですね。AV用としては以前パナでよく使われていたWDのEURXもありますが。
（ST2000VM003）
http://kakaku.com/item/K0000665228/

（WD20EURX)
http://kakaku.com/item/K0000649032/

　換装には、元のHDDに書き込まれているバイナリデータが必要なのでクローンスタンド（4000円ほど）でコピーするのが常道です。（同容量ならそれだけです）
（クローンスタンドの例）
http://www.marshal-no1.jp/products/MAL-4535SBKU3.html

　一般的にはエラーが出ないうちにクローン作っておかないと。異音がするということはHDD回路（コントローラー）やディスクの物理的故障の可能性もあるので、手遅れになっているのかも。やってみると言うなら、止めはしませんが。
　まあUSB-HDDケースに入れれば外付けHDDとして使えるので無駄にはなりませんが。
（うちのBZT750で使っているUSB外付けHDDケース。これがHDD差し込むだけなので簡単）
http://www.kuroutoshikou.com/product/case/35hdd/gw3_5tv-su3_bk/


　型番言わせて、そのHDDはこちらで用意するといったら、どんな答が返ってくるのか知りたい気もしますが。

書込番号：19170812

[maru311]

皆様、返信有難うございます。
昨日、パナソニック コンシューマーマーケティング担当より電話が有りましたので、経緯を掻い摘んで書きます。

まず故障したHDは、ST製で品番は書いて無く、シリアルNo.しか無いとの事、価格についてどう思うか尋ねたら、確かに高いが価格に関しては修理部門では対応出来ないので、サービス部門に伝えておくとの事、故障したHDと同一の製品を換装するので有れば、また2年位で故障するのでは無いか、保障はあるのかに対し、通常は３ヶ月保障しか無いが、保証延長が図れるかサービス部門に聞いておくとの回答。
外付けUSB HDに録画した番組が見たいので、旧HDの回収(サルベージ検討)を条件に泣く泣く修理依頼しました。
再度故障したら換装に挑戦します。
新規購入したDMR-BRX4000では、SeeQVault対応USB HDI-O DATA AVHD-USQ3.0を同時購入しました。
全録等機能Upも良いけどユーザーは、故障の少ない商品を望んでいます。

書込番号：19172439

[ひでたんたん]

以前は技術料が高かった様な。

個人で修理するのはともかく、メーカーで無い所も修理してくれそうなお店も出てきたので、良心的だった部品代が「お分けしても良いですけど」と部品代に儲けを上乗せしているのでしょうか？

書込番号：19172543　スマートフォンサイトからの書き込み