『RECBOX HVLにアクセスできません。』のクチコミ掲示板

[さくらワン]

4月よりイギリスに単身赴任の為 日本のTV番組を見ようとRECBOXを購入し自宅でペアリングも済ませて来ました。
イギリスに着きDiXiM DIGITAL TV FOR IO-DATAを起動させてリモートサーバーからRECBOXを選んでクリックしてもアクセスできませんでした４０４とエラーが出ました。サーバー機器がネットワークに接続されていないもしくは電源が入っていない可能性がありますとのことだったので自宅に連絡し確認してもらったところちゃんとつながっているし電源も入っているとのことでした。その後しばらくしてまたアクセスすると録画番組が見れるようになっていました。
しかし　先日夏休みを利用して日本に戻りイギリスに帰って来るとまた同じ現象が出ています。（日本に戻った際にPCも持って行って日本で使いました）前回の様にまた時間が経てば使える様になることを祈っていますがどなたか原因対処方法を教えていただけないでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：19039335

[きらきらアフロ]

日本で使用した時は、外部から接続を試みましたか？
家の中だけでの接続確認では、外部から接続可能か検証ができていないと思います。

ルータの設定の可能性あり（ポート開放とか）

書込番号：19039652

[さくらワン]

きらきらアフロさん
返信有難うございます。
日本では外部からのアクセスは試していません。
但し日本に一時帰国する前まではイギリスからアクセス出来ていました。
日本にいる間は何も変更していないのですが・・・
初めてイギリスからアクセスした時も同じ状態でしたがいつのまにか(1〜2週間後)アクセスできる様になっていました。
今回も一時的なものであればよいのですが・・・

書込番号：19040261

[B-202]

DTCP+を利用した宅外視聴の場合、サーバーとクライアントのペアリングの有効期間は最長３ヶ月です。
海外在住の場合、３ヶ月毎に帰国して、機器同士を直接ペアリングしてあげる必要があります。
その制限に引っ掛かってペアリングが無効になり視聴不可になっているのではないでしょうか。

書込番号：19040448　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらワン]

B-202さん

有難うございます。
3か月ルールについてはどこかで見た覚えが有り認識していましたがイギリスに来て4か月経った後も見ることが出来ていたので今回帰省した際には再ペアリングはしていませんでした。このまま見れない状態が続いた場合は次回戻った際に再ペアリング実施してみます。

書込番号：19042021

[ヤス緒]

「DTCP+」のペアリングには、特に有効期限は無い模様です。m(_ _)m
（後発に策定された「NexTV-F」と混同され易い様ですね）

書込番号：19042532

[さくらワン]

ヤス緒さん

有難うございます。
一つ安心しました。
でも今回は何が原因なんでしょうか？
前回みたいに時間が経つと勝手になおるのでしょうか？
時間は関係なさそうに思えるのですが・・・

書込番号：19042902

[B-202]

ヤス緒さん

訂正情報ありがとうございます。
おかげで一つ知識が増えました。

さくらワンさん

間違った情報をレスしてしまいすみませんでした。
解決につながる情報を自分からは出せませんが
無事、解決されるといいですね。

書込番号：19044143

[さくらワン]

B-202さん

ご丁寧に有難うございます。
今は時間が解決してくれるのを待っている状態です。
無事解決出来ましたらその時の状況を返信します。

書込番号：19045655

[shigeorg]

さくらワンさん

機種やソフトウェアは多少違いますが、私が我が家の HVL-A と Android アプリの DiXiM Player (富士通タブレットバンドル版) で試した時に、同様に応答がなくなることがありました。

その時は、自宅のルータや HVL-A を再起動すると復活しました。

詳しい技術的な仕組みの話は置いておきますが、何らかの理由でルータや Digion サーバ等に設定・登録されている宅外視聴に必要な (自動的に設定される) データが消えてしまう (もしくは書き換わってしまう) ことが原因なのではないかと思っています。

ただ、類似の仕組みの SCE nasne の宅外からの視聴機能は比較的安定して動作するので、ルータまわりの問題というより、管理サーバ (インターネット上の Digion 社のサーバ、ソニーのサーバ) の安定性の問題なのかもしれません。

いずれにしろ、もし可能なら「まずルータを再起動してみて、その後 HVL-AT を再起動してみる」ということをやってみると復活するかもしれません。(日本にいらっしゃるご家族の方にお願いして)

書込番号：19045994

[浄玻璃の鏡]

これはグローバルIPを固定すれば、症状改善なのですが…(私は固定化しています)
暫定的な改善策は、RECBOXの再起動しかありません。

書込番号：19046416　スマートフォンサイトからの書き込み

[さくらワン]

＞shigeorgさん

返信有難うございます。
ルーターを再起動した後にRECOBOXを再起動すんですね？
家族に頼んでみます。


＞浄玻璃の鏡さん

返信有難うございます。
IPの固定とはINTERLINKなどが提供している　マイIPとかですか？
国内のIPを持てば日本のVODなども見れると聞きました。
日本の自宅はJCOMに入っているのでVODが見れるのですがこちらも機会があれば試してみます。

書込番号：19047337

[さくらワン]

＞shigeorgさん

休みに家族に連絡してRECBOXを再起動して貰ったところ視聴できるようになりました。
本当に有難う御座いました。

書込番号：19055797