『不良品をつかまされました。最悪です』のクチコミ掲示板

[inusuke]

Apple Store で購入しました。
インターネットに接続するのに、20-30 秒間が掛るので、
Apple サポートに連絡し、私の MacBook Pro のデータを取り、
それを、Apple に送りました。
エンジニア・チームがそれを解析した所、
MacBook Pro に、問題は見当らないが、
インターネットへの接続に、23 秒間が掛っている、
という結果でした。
自分自身でも検証しました。
古い NEC のルータと AirMac Extreme とを交換しました。
すると、23 秒間のタイムラグは解消されました。
AirMac Extreme の不具合である、という点で、Apple スペシャリストと、意見が一致し、
AirMac Extreme を交換することに成りました。
そして、Apple が「新品同様」と言って送って来た交換品の AirMac Extreme は、
その全体に、茶色い汚れが付着していました。
再度 Apple サポートに連絡し、交換してもらいました。
2 度目に届いた AirMac Extreme にも、茶色い汚れが付着していました。
この問題を、Apple スペシャリストに連絡すると、返答は：
新品との交換は出来ない、綺麗な製品が届くまで、交換を繰り返してもらう、
というものでした。
現在 3 度目の交換を、Apple と交渉中、という情況です。
皆さん、Apple 製品を購入する際には、十分に考慮してください。

書込番号：19838313

[sorio-2215]

　素直に、選択時には国内メーカー製にしましょう。

　価格が高いだけで、あまり良いイメージは無いかと。

　比喩的な表現で言えば、TOYOTAの自動車を購入するのでは無く、クライスラーやGMを購入して、サポートまわりで失敗しているようなものです。

書込番号：19839647

[inusuke]

ご返信、ありがとうございます。
sorio-2215 様の仰しゃる通りです。
海外製品、少なくとも Apple を、もう信用しない・購入しないようにします。

誠にありがとうございました。

書込番号：19856772