『買わない方が良いです』のクチコミ掲示板

[HABA01]

「PowerDVD EXPERT 5 Blu-ray」 へのバージョンアップ特別割引を実施いたしますということで
2014/02/06に届いたメールをみて購入したのですが、
インストールしてもアクティベートで「入力したCD-KEYは無効です」となって使えません。
大文字、小文字、セキュリティソフトをオフにしてみるなどいろいろ試してもダメで、
メッセージにある「カスタマーサポートフォーム」のリンク先はサイバーリンクなのですが、
この製品はサイバーリンクの製品ではないのでサポートのページには名前がありません。
ソースネクストのHPでサポートを利用しようとしたところ、サポート終了の文字が！

http://www.sourcenext.com/support/end.html#は行

一応、サポートとは別の窓口に問い合わせメールは送ったものの、返事はまだ来ません。
割引価格に釣られた自分が馬鹿でした…。

書込番号：17185586

[沼さん]

シリアル番号*****-****-****-****-****
が紛らわしいケースがあります，こちらはユーザー登録キーです。
シリアル番号（CDキー）:************
の方を使用しますが・・・

試行済みなら，スルー願います ！

書込番号：17185693

[HABA01]

沼さん

さっそく返信していただいてありがとうございます。
私も最初は間違ったのですが、シリアル番号とＣＤ−ＫＥＹでは桁数が違うのです。
ＣＤ−ＫＥＹは５×６で３０桁なんですよね…。

書込番号：17186014

[ヘタリン]

ファイアーウォールで引っかかるとそのエラーになるかもしれません。何かセキュリティソフトが入っていたら無効にしてみては。

書込番号：17187065

[HABA01]

ヘタリンさん

ありがとうございます。
Nortoｎを無効にしてアクティベートは既に試してダメだったので、
一度アンインストールして再インストールしましたが、やはりダメですね…。
以前PowerDVD　EXPERT3を使っていて、アンインストール後にEXPERT5をインストールしたのですが、
なにかゴミが残ってて悪さをしているのかも知れません。

書込番号：17187466

[ヘタリン]

一旦アンインストールして、さらに次の完全削除を参考に残っているファイルやレジストリを削除してからやり直したほうがいいかも。
http://jp.cyberlink.com/support/product-faq-content.do?id=4969

書込番号：17187767

[HABA01]

ヘタリンさん

教えてくださったようにやってみたのですが、やはりダメでした。
何故かメッセージウインドウのデザインが変わりましたけど(笑)。
もう諦めます。
沼さん、ヘタリンさんありがとうございました。

書込番号：17195226

[ヘタリン]

なるほどね。なんか海賊版まがいの商品ですね。シリアルナンバーが唯一無二のものなら偽シリアルかも。
どっちにしても買った人にとっては限りなく詐欺ですから、金を返してもらったほうが良いです。

書込番号：17196192