『アウトレットプラザで購入したら』のクチコミ掲示板

[にゃんだろう７]

(株)アウトレットプラザで購入した商品が2週間で壊れた初期不良品だったので交換を頼んだところ、商品到着日から3日以内でないと交換を受け付けないと言われました。そう店の規約に書いてあるの一点張りでした。あと当店では通信販売はクーリングオフの対象外になるとも冷たく言われました。サービスの悪いお店で買ったので後悔しています。
（以下が規約）
【アフターサービスに関する注意事項】
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ご注文頂きました商品のアフターサービスに関しては、 初期不良含む全てメーカー様でのご対応とさせて頂いております。 当店では一切ご対応できませんのでご了承願います。 詳しくは下記URLより当店の規約をご確認下さい。
http://www.outletplaza.co.jp/index.php?pg=static.order#f

書込番号：17667736

[Mild7-1Soft]

まぁ、こういうストアーもあると。
社会勉強をさせて頂いたんですよ。

書込番号：17667791　スマートフォンサイトからの書き込み

[杜甫甫]

アウトレットプラザに限らず法的にいうと通販はクーリングオフ対象外だと思います（店舗の独自規定で実施しているところはあるかもしれませんが）。

なお、２週間使っているので、初期不良というには微妙かも。パナのＳＣへ修理依頼が無難でしょう。

書込番号：17667832

[にゃんだろう７]

アフターサービスの悪い店で買うと後悔するよね。今度からちゃんと店は選ぼう。

書込番号：17667833

[にゃんだろう７]

メーカーに症状を言って確認したところ、交換は購入店で行うのでお店に聞いてくれとの事でした。普通、2週間なら十分初期不良ですしね。以前の同じようなケースで普通のお店はちゃんと対応してくれましたね。

書込番号：17667851

[小鳥]

普通は二週間でも一日でもメーカーは初期不良で交換はあり得ないと思います。修理ですね。
ただ、店舗は交換してくれるところが多く、その辺は販売価格にもよってくると思います。
結論は出ているようですが、店は選ばなくちゃダメですね。

書込番号：17667898　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは

アウトレットで買ったらすべてがそうなる訳ではありませんが、不運だったとしか言いようがありません。
ご同情申し上げます。
これを機会にアウトレットと通常ショップの違いをもう一度お考えになるのもよろしいかと。
アウトレット商品は、新品不良で交換されてメーカーへ戻り、修理されたものや、長期在庫品などを安く仕入れして
安く売るのが基本スタンスです。
悪く言いますと、最初から商品もシステム（交換などできない）も違いがあるのです。

書込番号：17667931

[じじかめ]

残念でしたね。お店の評価に書き込むとか・・・

http://kakaku.com/shopreview/610/PrdKey=K0000530861/

書込番号：17668268

[入院中のヒマ人]

勉強になりました。
こういう書き込みもありですね。

書込番号：17672938