『アタッチメントグリップの剥がし代金について』のクチコミ掲示板

[k-mukochan]

純正ケース欲しくなったので既に貼ってあるアタッチメントグリップの取り外しをソニーの修理窓口に依頼いたしました。
費用について現物が届き次第連絡があるとのことですが取り合えず先方指定どおり「日通航空」の引き取り便で本機を送付しました。送料は往復1,200円+消費税です。

何方か同様の依頼をしたときに費用はいくら掛かったか教えていただければ幸いです。
業績不振が噂される会社だけに高額要求をされるのではないかと心配しています。

自分で剥がすのには自信が無かった(不安)ので修理依頼しました。

書込番号：17959378

[ソニ吉]

ドライヤーあててゆっくりやれば楽勝出来るような内容のコトをわざわざメーカーに依頼しておいて


経営不振で高額請求されるのが…


なんて仰る消費者もおられるのですね
まぁ、ビックリです


時給換算して納得いかなければ異議申し立てれば良いんじゃないでしょうか

書込番号：17959404　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-mukochan]

レスに感謝です。

ビックリされるのもごもっともです。

ドライヤーで暖めながらやれば簡単に剥がせるものなのでしょうか。
糊跡などもきれいに取れますか。

余りにも高額と思える金額が提示されたら自分でやってみようかなとも思います。

書込番号：17959569

[乾電池くん]

こんにちは。

修理料金に一時的な業績不振は影響しませんよ。妥当な金額が提示されると思います。

業績の悪化をすぐにサービス代金に反映させるようでしたら、それこそ顧客離れに
拍車をかけてしまい、更に悪化することでしょう。会社もその辺はよく考えているはずです。

加熱して剥がしたグリップの接着剤の残りは、アルコールを浸した布で繰り返し拭きあげれば、
綺麗に除去することができます。一回ではなく、何度も繰り返すとよいです。
一度拭いた布の面は、次に拭く際には使用しないことです。再付着しますので。

でも、メーカーにお願いするのが安心ですね。

書込番号：17959607

[k-mukochan]

乾電池くんさん

具体的なやり方を教えていただきありがとうございます。

提示される金額によっては自分でやってみようと思います。

勿論提示金額が我慢できる範囲であればソニーに任せます。

書込番号：17959634

[あんぱら]

自分だったら、自分で処理します。　普通はそうするでしょう。
こわかったら、慣れた人でメーカーが一番でしょうけど、往復送料+手数料で馬鹿にならないと思います。

単純な内容ですが、もしもの場合保険的な分請求をするか、考えずに0円かも?
内容がはっきりわかっているので、メーカーに他に故障等の問題が無い場合いくらになるかを先に聞けばよかったのでは?


単純な内容ですから、キタラムとかの店頭でケースを買いたいけど、グリップをつけていて剥がす必要があるのですがと相談すれば、剥がすのをサービスでやってくれそうな、ただし客より手際の悪い店員もいるかも知れません。

書込番号：17960039

[k-mukochan]

あんぱらさん
皆さんへ

アドバイスありがとうございました。

先ほどソニーより電話があり3,000円でやってくれるようです。
配送料込みで4,200円+消費税=4,536円です。

自分が思っていたより安かったので依頼しました。
約1週間掛かるそうですが専門家なので安心できるので良かったと思っています。

糊跡などきれいに取れていることを願っています。

書込番号：17960112

[乾電池くん]

k-mukochanさん、こんばんは。

>糊跡などきれいに取れていることを願っています。

この点は心配されなくても大丈夫だと思います。
代金として3,000円を徴収するわけですから、意地でも綺麗に仕上げると思いますよ。

万一、素人が剥がしたような、形跡がハッキリと分かるような形で返送されてきましたら、
クレームをつけてもよいと思います。修理代金に加え、1週間カメラが使えないという代償も
払っているわけですから。

早く綺麗なカタチで戻ってくると良いですね。

書込番号：17962125

[k-mukochan]

ありがとうございました

書込番号：17962454　スマートフォンサイトからの書き込み

[k-mukochan]

皆様へ

色々アドバイスありがとうございました。

本日、ソニーからカメラが戻ってまいりました。思ったより早かったです。

出来具合は新品同様で心配した糊後等は一切認められませんでした。

書込番号：17976518