『アップデートはやはり来年５月。』のクチコミ掲示板

[ひでまゆたろう]

先日パナと本機のＨＤＣＰ２．２対応に関して、かなり突っ込んだやり取りをしました。担当者からは本件に関して謝罪がありましたが、やはりいまのところアップデートは来年５月の予定とのこと。ただし、かなりの数のクレームが入っているようで、関係部署により早期の対応ができないか要望してみるとのことでした。

４Ｋの有料本放送が始まる３月中の対応を切に要望しておきました。何とか前倒しになれば良いのですが・・・。

また、アップデートの告知はパナのホームページに掲載される情報がすべてで、ユーザーからアクセスしなければ情報を取得するすべはないとのこと。本機のユーザーはパナのホームページをまめにチェックする必要がありますね。

書込番号：18089147

[makottan5948]

　ひでまゆたろう さん情報ありがとう御座います。私の場合は直接電話でやり取りしたわけではないのですが、
メールの回答も全く同じ内容でした。

＜液晶テレビ:TH-L65WT600:WT600の4K放送対応バージョンアップについて＞
（メール転載不可とのことなので、本文全文は掲載できませんが）↓
　
　「HDCP2.2対応の時期につきましては、2015年5月に実施を予定。HP上の記載がすべてであり、詳細については
　　案内できない（謝罪等は一切なし）」（本文要約）との回答でした。

　しかしながら、かなりの数のクレームが入っている．．．（自分のもその一人）とのことなので、今後、早急に
　対応してもらえる事（手間が掛かる事を考えて、来年１月〜２月には何とかならないものかを期待しつつ、暫く
　様子を見たいと思います。

　アップデートの情報がHP上からしか入手できないのは何とも納得がいかないのですが、決まり次第ユーザーには
　文書で連絡するのが誠意ある対応だと思います。同じユーザーとして何とかと大変ですが頑張っていきましょう。

　また、当方も情報を入手できましたらデータアップしますので、何か分かりましたら宜しくお願い致します。
　遅くなりましたが、取り急ぎご連絡させて頂きました。
　




　

書込番号：18095617

[ひでまゆたろう]

makottan5948さんへ。返信ありがとうございます。

自分も当初はメールでやり取りをしていたのですが、makottan5948さんへの回答とおそらく全く同じ内容の返事が送られてきたので、電話にて直接話をしました。

まあ、多少の期待を持ちつつパナの次のアクションを待ってみます。

書込番号：18099044

[タコダ]

HDCP2.2のバージョンアップの時期が1ヶ月延びましたね。
http://panasonic.jp/viera/4k_faq/page011.html

書込番号：18809680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでまゆたろう]

タコダさん。こんにちは。

自分もゴールデンウィーク明けに、進捗状況をメーカーに問い合わせたところこの件を知りました。
まったくもってパナは本機のユーザーをなめているとしか思えません。

おそらく販売台数が少なかったことで対応を後回しにしているのでしょう。４Ｋの試験放送が始まって１年後に対応ってどういうことなんですかね。その間本機は４Ｋテレビとして機能していないのですが…。

これでまた期日の延長があるようであれば、もうパナは見限ります。

書込番号：18810823