『買って2か月しないうちに故障！』のクチコミ掲示板

[yamacyaneito]

4月に近所の電気屋さんでこの機種を購入しましたが今日使おうと思って電源を入れたところ、本体内より甲高い音がして紙が詰まりました。
そのあと画面で紙つまりの表示が出て紙のつまりを取り除いても新たにエラー画面が出て動作が止まります。エラー画面どうりに電源を切ってから入れると、今度は”不正なシャットダウン"と画面が出てきます。
このプリンターは下に給紙があり、プリンタ内部でUターンして印刷されます。
購入時より何回か紙つまりがあり外国メーカーだから仕方ないのかと思っていましたが(紙の種類も変えてみたりしました)、紙つまりの発生がかみのUターン部分より以前で発生していることから個人ではとても対策のできるものではありませんでした。Uターン部分より以前に紙が折れ曲がりそのまま蛇腹状になる状態です。
購入して2か月も立っていない状態で（印刷枚数は20毎以下）壊れるのは聞いたことがありません。
HPのサポートにも電話しましたが対応もとても悪く、今日購入した電気屋さんに返品してきました。

他のメーカーとは比べ物にならないほど耐久性が悪いです。ほぼ無いと言って良いです。

書込番号：18871450

[Yasu1005]

4月に購入したプリンターが壊れたからって、2か月後に返品される販売店がかわいそう！

初期不良と認められるのは、どんなに良心的なお店でも1か月ですよ！

書込番号：18872416

[天地乖離す開闢の星]

新規垢のネガキャンでしょう。

HPも多いですね。

書込番号：18872440　スマートフォンサイトからの書き込み

[yamacyaneito]

Yasu1005さん
　電気屋さんの保証によりその対応となりました。
当日必要な物を印刷できないプリンタには困らされました。


天地乖離す開闢の星さん
　ネガキャンと思われるかもしれません。
もちろん、正しく印刷できた時は綺麗に印刷できていました。
ですが、普通の使用で2か月も持たない製品を作っている時点で初期不良以前の問題です。

書込番号：18872750

[うるる激辛]

ここの会社のプリンターほぼ全部が、
印刷時に紙が折り返し印刷されるタイプですが、
この機構自体が、印刷の位置がずれる。
ジャムる(紙にしわが寄る)紙に傷がつく。ようであります。
交換３回(３回目は向こうがチェックしてます)が、
結局改善はされていません。
ちなみに
電話のカスタマーの大半は日本人ではなく、
日本語が通じません。

書込番号：18882378