『問題が発生しました。』のクチコミ掲示板

[yamyu]

しばらく使用していなかったのですが、充電後電源をいれると
問題が発生したため、プロセス「com.google.process.gapps」を終了します。
がOKを押しても繰り返し出てきます。
リセットボタンを押しても改善されず困っています。

google開発者ツール？だかなにかを停止（更新）させられればいいみたいなのですが
どのように対処していいかわかりません。

同症状になられたかたとかいらっしゃいますか？

書込番号：20269018

[アレックス・マーフィー]

ユーザーです。

充電ケーブルを刺したままで、背面スピーカーから音は鳴りますか？

ちょっと充電してみて試してみて下さい。

又、普通に標準ミュージックアプリで音楽は聴けますか？

書込番号：20269054　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

症状は違いますが下記のリンクのリカバリーモードで修復という方法が使えるかもしれません。ご確認の上でお試しなさってはと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000579686/SortID=17382533/#17382533

書込番号：20269471

[yamyu]

アレックス・マーフィーさん
症状が出ている中でも音楽の再生はできました。
okを押して（繰り返し出てきますが）次出てくる前のほんのわずかでホームボタン？等は押すことができました。

sumi_hobbyさん
リカバリーモード？で解決できましたが、英語の意味を確認する前に流れに沿ってボタンを押してしまったので
結果としては初期化と同じことをしたのかもしれません。
音楽ファイルは残っていましたが、アプリは消えてしまいました。

書込番号：20283553

[アレックス・マーフィー]

たぶん、リチュームイオン電池がダメになっていると想定します。

ZX1は、もう古い機種ですからね。

以前、所有していたF886は、電源を入れると、なんか、そんな感じのメッセージが出て来て、ちょっとだけ再生できても再生アプリが強制終了して終わってしまう感じになりましたね。

リチュームイオン電池の寿命で有れば、自己解決は不可能なので、SONYのサポセンに電話して、症状を伝えて、見てもらった方が良いですね。

ネットとかで専用電池だけ購入して、自分で電池交換をされる方もいらっしゃる様ですが…

リチュームイオン電池の交換だけなら、1万円くらいで出来たと思いますよ。

どうやら、自己解決は無理そうなのでSONYのサポセンに電話した方がよさそうですね。

書込番号：20283616　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともあやゆか]

同じ症状になり、SONYへ修理依頼をしたところ、メイン基板が
故障しており、基板の在庫がないため、NW-ZX300への交換と
なりました。
交換にあたり、不足している容量はSDカードを＋することで補い、
交換代金は2万円でした。

書込番号：22031099