『液晶不具合リコール 受付期間 更に 1年延長！！』のクチコミ掲示板

[AppleVoice]

本機の一部で見られる液晶不具合。
先日まで今年7/31が受付期間でしたが、1年延長の2020年7月31日までに変更。
SONY にしては珍しい長期リコールサポートで、嬉しい限りの対応ですね、感謝。


無償修理の受付期間延長のお知らせ (公式)
https://www.sony.jp/audio/info/20160714.html

「受付期間を延長し「2020年7月31日まで」に変更させていただきます。」


まだ1年あります。
これから不具合出た場合も、一先ず安心。
ありがとう、SONY よ。

BRAVIA 40W5000 のリコール期間後に出た不具合怨みも、これで少しは報われる 笑

書込番号：22825613

[リライアント]

実は、このサポートが終了すれば新型機が出るかなと期待してたのですが、、、、
2013年発売とロングセラーになり展示されている店も減ってるけどいい製品だと思います。

書込番号：22882918　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこスピナー]

無償交換対象外のシリアルの固体を所有していますが同様の症状が出ました。
SONYに問い合わせたところ「対象外ですので有償での修理となります」だそうです。
どう考えても液晶パネルそのものの不良としか考えられないんですけどね。

書込番号：23091393

[AppleVoice]

＞にゃんこスピナーさん

サポートの人ってバイトや委託業者ってケースも多いです。
SONY サポートにメールで 下記URL と シリアル番号 記載の上、問合せした内容も含め書いて連絡された方が良いと思います。

https://www.sony.jp/audio/info/20160714.html

SONY 案件ではないですが、私も過去、電話サポートでダメと言われた事を確信があったのでメールで理詰めで問い合わせたらサポート対象内で事無きを得たことがありますから。

書込番号：23092521

[にゃんこスピナー]

＞AppleVoiceさん
返信ありがとうございます。
私の場合無償修理の対象シリアルNoではないので多分どうにもならないと思います。
ただこのまま泣き寝入りっていうのも悔しいのでダメ元で問い合わせはしてみようと思います。

書込番号：23092552　スマートフォンサイトからの書き込み

[AppleVoice]

＞にゃんこスピナーさん

あら、対象のシリアル番号じゃないのですか。
それならダメ元で問合せ、最悪、諦めるしかないですね。
スマホ、タブレットからでも使えるので、ディスプレイそのままで問題ですけど。

ダメだった時、あとはヤフオク出品ですね。
過去、ディスプレイに線があるにも関わらず4万円前後で落札されていましたから。
知識ある人ならサーバとして使うから関係ない！って購入者もいるはずです。

SONY サポートは結構しっかりしているので、対象外だと無理な気がします。
以前、リコール対象のTVを保有して対象の問題が出たのですが、期間終了の3ヶ月後でした。
サポートに電話して症状が起きるまでリコール問題すら知らなかったと告げても有料ですの一点張りでしたから。

書込番号：23092637