『音楽が聞けません(TωT)』のクチコミ掲示板

[おにぎりもぐもぐ]

CD/DVDドライブが認識せず、1度リカバリしました。
リカバリにてドライブは認識するようになりましたが、
iTunesで音楽を聞く際、音飛びしてしまって聞けません。

別の所で質問したところ、CPUの性能が悪いからだ、と回答いただいたのですが
このPCでiTunesを使って音楽を聞くのは諦めなければならないでしょうか？

購入したばかりなので悲しいです(TωT)

書込番号：17279671　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

DVDドライブが壊れている初期不良の可能性が高いですね。
購入店かメーカーサポートへ問い合わせしたらどうでしょう・

書込番号：17279716

[おにぎりもぐもぐ]

購入店からはメーカーへ問い合わせるよう誘導され、
メーカーからは「リカバリして認識されたのだから機械的な問題は無い」と突っぱねられてしまいました。

何か解決策はありますでしょうか(泣)

書込番号：17279769　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

ドライブが原因か切り分けるために、iTunesに音楽を取り込んで再生してみる。
それでも音飛びがあるなら、ドライブ以外の問題となるので
切り分ける事が出来ます。

iTunesを使わずに音楽を再生してみる。
（iTunesが悪さしてないかの切り分け）

初期不良の可能性を購入店がメーカー対応を促すということは
購入先は格安通販でしょうか？
これが安く買えた場合のリスクの一つなのでアフターケアは期待できないでしょう。

書込番号：17279812

[パーシモン1ｗ]

＞購入先は格安通販でしょうか？
その可能性高そうですね。
国内メーカーのモノを直接メーカーへというのは少ない話です。

昔は、家電屋さんが店舗+通販という形式になってましたが、
最近は、通販のみの家電知識ないお店も増えてきています。サポートできない売りっぱなしの店が。
後者だと、このような対応がありますね。

＞iTunesで音楽を聞く際、音飛びしてしまって聞けません。
＞メーカーからは「リカバリして認識されたのだから機械的な問題は無い」と突っぱねられてしまいました。
ドライブのモーターが動いても使えなければ壊れている。と言ってみると良いです。
車で言えばエンジンはかかるけど走れない車ですね。それじゃ、意味が無い。正常では無いと。

書込番号：17279947

[おにぎりもぐもぐ]

iTunesストアで購入した音楽も音飛びするので、
ドライブ自体が問題では無いようです。

後ほどiTunesを使わずに音飛びするかどうか
試ししてみます！

＞購入先は格安通販でしょうか？

まさに、格安通販です(泣)
電話をしたら、カタコトの中国人が出ました。
バカなことをしました。。

書込番号：17280000　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎりもぐもぐ]

格安通販で買ってしまい、今更ながら後悔しています。

メーカーからは、機械的な問題は無いのでAppleに問い合わせを、と
Appleからは、iTunesを使わなければいいじゃないかと言われてしまい八方塞がりです。

使い慣れたiTunesを諦めるのは辛いです(TωT)

書込番号：17280033　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

廉価版CPUとはいえ今時のですからそのせいじゃないとは思います。
iTunesのシステム条件を全然満たしてますし
HDDの不具合とか他のソフトが悪さしてるとか疑いますね。

特にプリインストールされたソフトで動作が重くなるもので有名なマカフィーとか。

書込番号：17280068

[おにぎりもぐもぐ]

マカフィー、インストールしたままです！
今パソコンが側に無いので、後ほど試してみます！

書込番号：17280097　スマートフォンサイトからの書き込み

[クアドトリチケール]

今リカバリー直後で、iTunesをインストールした以外にはいじってない状態ですかね？

"iTunes 音飛び"　でGoogle検索すると結構ヒットします。

この中の対策を一つづつ試していくしかないでしょう。

iTunesの再生方式とWindowsの音の再生方法の絡みで発生する場合もあるようです。

書込番号：17280148

[おにぎりもぐもぐ]

はい。iTunesだけしかインストールしていない状態です。

iTunes 音飛び、で検索してみました！
沢山出てきました。

藁にもすがりたい心境なので、
片っ端から試してみます！！
ありがとうございます。

書込番号：17280223　スマートフォンサイトからの書き込み

[chocosis]

PCの型番あってれば....

1.WindowsUpdate最後までやってしまう。
2.iTunes最新版にする

3.Realtek High Definition Audio オーディオドライバー
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1017570

4.Super Multi Drive UJ8E0用ファームウェア
http://www.fmworld.net/cgi-bin/driversearch/drvdownload.cgi?DRIVER_NUM=E1017602

5.機種別サポート情報・ダウンロード - FMVサポート - 富士通
https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/index.vhtml

書込番号：17285069