『電源が入らなくなりまして。。。』のクチコミ掲示板

[縞狸2014]

今朝、スキャナからのデータの読み込みがうまくいかなくなったので、電源を切ったところ。。。。

電源ボタンを押しても起動しないという事態が発生。。。

なんかいきなりこうくるか、という感じで。。。困っています。。。

故障する理由が見当たらないのですが。。。これって故障でしょうかね。。。

書込番号：21170778

[縞狸2014]

電源コードを抜いてしばらく放置し、再トライしたら解決しました。

お騒がせしました。

書込番号：21170784

[papic0]

＞縞狸2014さん

電源ボタンを押しても、機器が動作しないということですから、故障だと思います。

時間を置いて、再度、試して、駄目なら、修理を依頼するか、買い替えてください。

書込番号：21170789

[縞狸2014]

ありがとうございます。
電源コードを抜いてしばらく置いて、電源コードを入れ直すと、しばらく起き上がるんですが。。。

「電源をオフにするとファックスの受信はできません」というメッセージが表示されたあと、
「動作を終了して電源を切ります」というメッセージが出て電源が切れてしまいます。

そのあとは電源ボダンを押しても反応なし。。。

どこかがバグっているのでしょうかねぇ。。。

書込番号：21170803

[secondfloor]

縞狸2014さん、こんにちは。

プリンター内部に故障があって、電源オンの状態を長く維持できないのかもしれませんね。

もしそうでしたら、今後も症状が進み、いずれ全く電源が入らなくなってしまうかもしれませんので、今の内に対策（修理？買い替え？）を考えておかれるのが良いように思います。

書込番号：21171035

[縞狸2014]

ありがとうございます。

メーカーのホームページにある解決法を試したところ、回復しました。

実はよくある症状なのかもしれません(私は初めてですが。。。)

ご心配頂きありがとうございました。

書込番号：21171204

[papic0]

＞縞狸2014さん

後学のために、どのような回復操作を行ったのか、教えていただけませんか？

書込番号：21171234　スマートフォンサイトからの書き込み

[縞狸2014]

こちらをどうぞ。

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6975cdw&ftype3=10058&faqid=faq00010101_011

書込番号：21171242

[papic0]

＞縞狸2014さん
ありがとうございました。

書込番号：21171249　スマートフォンサイトからの書き込み

[tarabaがに]

�@コンセントを外す。
�A電源ボタンを10秒ほど押す。（プリンター内のコンデンサ類を放電）
�B電源ボタンを押したまま、コンセントを入れる。

私はこれで復帰しました。

職場でもブラザー製品で電源が入らない事例があり、同様の操作で復帰しました。
�Bで電源ボタンを押さないと、通電しても勝手に終了してしまいます。

書込番号：21950766

[鳥取ちゃぼ]

�@電源プラグをいったん抜き、抜いたまま20秒待ってください。

�Aパネル上の電源（On/Off）ボタンを押しながら電源プラグをコンセントに挿してください。

�B「Brother」の画面が立ち上がったら、パネル上の電源ボタンから手を離してください。
（液晶画面に「電源をオフにします」と表示されてすぐ電源が落ちる場合は、
「電源をオフにします」が表示されたタイミングで、再度パネル上の電源（On/Off）ボタンを長押しします。
ホームボタンが点灯したら電源ボタンから手を離してください。）

● 電源が入った場合
ファームウェアの更新を行なうことで、症状が改善する場合がある。
ただし、このファームウェアの更新を行なうと、一部の機能に制限がでます。
更新は、下記へアクセスし、「インストール方法」にある【大切なお知らせ】をよく読む。

> ファームウェア更新ツール（特別対応用）

書込番号：24036263