『印刷データがプリンターから出力されない』のクチコミ掲示板

[オブストラクション]

パソコンから無線で本機へ印刷データを送り、本機から無線ランのキャノンLBP252へ
出力をかけますと、プリンターが反応しません。その時はパソコンのﾃﾞﾊﾞｲｽとプリンターを
確認すると、いつも使う設定の緑チェックﾏｰｸが消え、印刷データを削除するとチェックマークが
入ります。プリンターの不具合を疑いキャノンのサポートを受けましたが、（IPアドレスの変更等）
解決しませんでした。別の方法として本機の電源を20分、30分落とし再投入することを
すすめられました。この通り実行したところ解決しました。現在のところ順調に出力されています。
出力できない原因として本機のどこが不具合なのかお分かりの方がいましたらお教え願いたいと思います
また、再発しないように祈っています。
再発防止方法として、機種の買い替え（メーカーを変える）か、新機種に変更するか、このまま使い続けるか
迷っています。
よろしくご教授お願いします。

書込番号：21088577

[kokonoe_h]

ルータのファームウェアの何かの不具合かもしれません。更新済みですか？

WZR-1750DHP2シリーズファームウェア for Windows Ver.2.30（2016年2月1日掲載）
http://buffalo.jp/download/driver/lan/wzr-1750dhp2_fw-win.html

以前の変更履歴
http://buffalo.jp/download/driver/lan/rireki/wzr-1750dhp2.txt

書込番号：21088605

[LsLover]

『パソコンから無線で本機へ印刷データを送り、本機から無線ランのキャノンLBP252へ
　出力をかけますと、プリンターが反応しません。』

パソコンのOSは、何をお使いでしょうか?
CARPS2プリンタドライバ、LIPSLX / CARPS2 V4 Printer Driver何れをインストールされているのでしょうか?

『プリンターの不具合を疑いキャノンのサポートを受けましたが、（IPアドレスの変更等）
　解決しませんでした。別の方法として本機の電源を20分、30分落とし再投入することを
　すすめられました。この通り実行したところ解決しました。』

LBP252のIPアドレスは、固定（常に同一の）IPアドレスを割り当てているのでしょうか?

DHCPサーバの設定でLBP252のMACアドレスと割り当てたいIPアドレスを登録すれば、LBP252のネットワークの設定でDHCPサーバからの自動割当の設定でも割り当てたいIPアドレスで設定されるため常に同一のIPアドレスが割り当てられます。DHCPサーバの設定を見直しては如何でしょうか?

パソコンのOSがWindowsの場合、以下のツールはインストールされているのでしょうか?

Canon Driver Configuration Tool
http://cweb.canon.jp/drv-upd/lasershot/cdct3-64.html

Canon MF/LBP ワイヤレスセットアップアシスタント
http://cweb.canon.jp/drv-upd/satera-mfp/win-wlsetup-assist.html

書込番号：21088609

[LsLover]

追加情報です。

CARPS2プリンタドライバをお使いの場合、LBP252のプリンタドライバのプロパティを開いて、[ポート]タブを選択して、印刷するポートで「Canon MFNP Port」が選択されていると思います。この場合、[ポートの構成]ボタンをクリックするとポートの構成ウィンドウが開きます。

以下の内容を確認してください。

ポート名：CNMFNP_mmmmmmmmmmmm
IPアドレス：LBP252のIPアドレス
ポート番号：nnnn

書込番号：21088693

[羅城門の鬼]

まずは無線LANルータとプリンタドライバの両方を最新にアップデートしてみて下さい。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi

その上で、周囲に障害物のない場所に無線LANルータを置いてみて下さい。
現状ではPCでのリンク速度とプリンタでのリンク速度は？
プリンタは[接続情報]の[無線LAN状態]で多分判ると思います。
https://pc-karuma.net/windows-8-check-network-connection-speed/

書込番号：21089295

[オブストラクション]

＞羅城門の鬼さん
＞LsLoverさん
＞kokonoe_hさん
返信ありがとうございました。御三方のご意見を踏まえ、まずは無線親機の
バージョンアップを行ってみます。（バッファローのサポートを受けながら）
結果を報告いたします。素人なので結果が解らないかもしれませんが。

当方の接続状況　ｗｉｎ7、　当機（2015/7月購入）、キャノンLBP252(先月下旬に購入）

書込番号：21089838

[LsLover]

『まずは無線親機の
　バージョンアップを行ってみます。（バッファローのサポートを受けながら）』

「エアステーション設定ガイド」のファームウェア更新（P65）を確認すると
1.ローカルファイル指定
2.自動更新（オンラインバージョンアップ）
を選択可能です。

エアステーション設定ガイド
ファームウェア更新（P65）
更新方法
ファームウェアの更新方法を設定します。
ローカルファイル指定
パソコンに保存されているファームウェアファイルを使用して更新を行います。
自動更新（オンラインバージョンアップ）
インターネットから自動的に最新のファームウェアファイルをダウンロードして更新を行います。
http://manual.buffalo.jp/buf-doc/35020347-03.pdf

1.ローカルファイル指定
パソコンに保存されているファームウェアファイルを使用して更新を行います。

WZR-1750DHP2シリーズファームウェア for Windows Ver.2.30は、以下のページからダウンロード可能です。
ダウンロードしたファイルは、Windows用実行ファイルですので実行（ダブルクリック）すると、必要なファイルが解凍されます。
詳しいご使用方法については解凍後のReadme.txtファイルを参照してください。

●WZR-1750DHP2シリーズファームウェア for Windows Ver.2.30（2016年2月1日掲載）
【ソフトウェア紹介】
このソフトは、WZR-1750DHP2シリーズファームウェア Ver.2.30です。
対象製品以外での使用はしないでください。

本ソフトウェアはWindows用実行ファイルです。
実行（ダブルクリック）すると、必要なファイルが解凍されます。
適当なフォルダ（ディレクトリ）、もしくはUSBストレージ等にファイルをコピーし、
解凍（ダブルクリック）し、ご使用ください。
詳しいご使用方法については解凍後のReadme.txtファイルをご参照ください。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/wzr-1750dhp2_fw-win.html

2.自動更新（オンラインバージョンアップ）
インターネットから自動的に最新のファームウェアファイルをダウンロードして更新を行います。

WZR-1750DHP2本体がインターネットに接続できる状態でしたら、自動更新（オンラインバージョンアップ）を選択すればファームウェアのバージョンアップを完了できます。

『当方の接続状況　ｗｉｎ7、　当機（2015/7月購入）、キャノンLBP252(先月下旬に購入）』

現在までLBP252から印刷データをプリントアウトできていない状況ということでしょうか?

LBP252製品添付のセットアップCD/DVDを使ってプリンタードライバのインストールは可能です。LBP252の取扱説明書にインストール方法が記載されていますので、これに従ってインストールを行ってください。

以下のページから最新版のプリンタードライバをダウンロードできます。ご使用のOSに対応したCARPS2 プリンタードライバーをインストールして、画面指示に従って設定すればセットアップは完了できると思います。

レーザービームプリンター【Satera LASER BEAM PRINTER／LASER SHOT】：LBP252：OSを選ぶ
Windows
Windows 7 (64bit版)
Windows 7 (32bit版)
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=002&i_cd_pr=3915&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

CARPS2 プリンタードライバー （64bit） Ver.21.81
http://cweb.canon.jp/drv-upd/satera-mfp/wincarps2-2x64.html
CARPS2 プリンタードライバー （32bit） Ver.21.81
http://cweb.canon.jp/drv-upd/satera-mfp/wincarps2-2.html

書込番号：21089923

[オブストラクション]

＞LsLoverさん
＞羅城門の鬼さん
＞kokonoe_hさん
　先般の、本機電源の切入を行って以来不具合なく動いています。
早速、皆さんのご指摘のファームウェアのアップデートを
行いました。しばらく様子見したいと思います。

メーカーサポートは、細かい操作等に関しては、丁寧に
教えてくれますが、無線が途切れるというような、本体の
動作不具合にに関しては明確な回答はいただけませんでした。
解っていて答えないのか、本当にわからないのか。
製品の売れ行きにかかわることなので、明確な答えを
濁しているように聞こえました。勘ぐり過ぎでしょうか。

親切な参考意見をいただきありがとうございました。
また相談させていただきます。
よろしくお願いいたします。

　

書込番号：21091994

[オブストラクション]

8日に、プリンターに出力をかけたところまた出力されなくなり、
バッファローの電話サポートを受けました。無知のため、モードボタンを
初期設定のまま使用していたからかなと思います。
AUTOモードから、2回ボタンを押込みルーターモードに切り替えたところ
ストレスなく出力されました。プリンター側のIPアドレス設定を手動固定
にしていたために、うまく繋がらなかったということでした。
WIFIの設定は素人では難しいものですね。皆さんのおかげで勉強させていただきました。
本機の表面のランプは、3点あるうち現在は、一番上の青の電波マークのみ点灯で、
2.3番は消灯しています。この状態で、うまく繋がっています。
皆さんは、ランプの状態はいかがですか。教えてください。
＞LsLoverさん
＞羅城門の鬼さん
＞kokonoe_hさん

書込番号：21106842

[羅城門の鬼]

>8日に、プリンターに出力をかけたところまた出力されなくなり、

プリンタは無線LAN接続なのですよね。
それならば、親機からの距離が遠いなどの要因により、
リンク速度が遅いとうまくプリント出力できないことが起こり易くなります。

なので、周りに障害物がなく、互いに見通しの利く位置に
親機とプリンタを置いてみて下さい。

>プリンター側のIPアドレス設定を手動固定
>にしていたために、うまく繋がらなかったということでした。

ネットワークに詳しくないのなら、
IPアドレスの固定は止めた方が良いです。
うまく設定しないとIPアドレスが他の機器と衝突してしまいますので。

>本機の表面のランプは、3点あるうち現在は、一番上の青の電波マークのみ点灯で、
2.3番は消灯しています。この状態で、うまく繋がっています。
皆さんは、ランプの状態はいかがですか。教えてください。

ランプの状態だけ聞いても無意味です。
環境によって、ランプの状態は変わりますが、
環境はユーザごとに違いますので。

本機をブリッジモードで使っているのなら、
電波マークのみ点灯でOKです。

書込番号：21106925