『音は流れるけど画面が真っ暗に』のクチコミ掲示板

[とたとん]

私だけなのでしょうか。
購入してすぐなのに、画面が映らなくなる故障が３回もあり、今回４度目です。

書込番号：20098942

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>私だけなのでしょうか。
多分、そうだと思いますm(_ _)m


>購入してすぐなのに、画面が映らなくなる故障が３回もあり、今回４度目です。
この製品は、既に２年以上発売から経過していますが、いつ購入されたのでしょうか？
「中古品」なのでは無いのですか？

新品を量販店で購入したなら「初期不良交換」を直ぐして貰えそうですが、
３回の修理はどのように行われたのでしょうか？
　＜メーカーに自分で連絡して修理に来て貰った？

書込番号：20099016

[とたとん]

２回メーカーに電話して初期不良で交換してもらいました。
購入は、去年７月くらいです。

書込番号：20355787

[名無しの甚兵衛]

>２回メーカーに電話して初期不良で交換してもらいました。

「４回」故障したのに、「２回」分の情報しか有りませんが．．．


>購入は、去年７月くらいです。

「初期不良交換」して貰えたと言うことは、「１年以上の在庫」の新品だった様ですね。
　＜アウトレット品だったのかも．．．

同じ方が修理に来ているのであれば、「こんなに故障しやすいモノなのか？」と確認すると、
「別のモデルへの交換」の提案もあるかも知れませんが、最初の書き込みから既に結構経過しているのが気になります。

その後、どうなっているのでしょうか？
　＜「買い換えた」なら、自分の質問への回答は不要ですm(_ _)m

書込番号：20358973

[とたとん]

ありがとうございました。
５年保証に入っていたのが後でわかり、その後も２回ほど修理してもらっています。

書込番号：21495308

[名無しの甚兵衛]

読み返してみると、
「メーカーによる初期不良交換」って、
「基板交換」とか「修理上がり品に交換」の可能性が高いように思いましたm(_ _)m

量販店に連絡すれば、「お店の在庫と交換」での対応が基本になると思いますm(_ _)m
　＜「初期不良品」は、メーカーに返品して「修理上がり品」「部品取り用」となる。


>５年保証に入っていたのが後でわかり、その後も２回ほど修理してもらっています。

量販店での購入なら、お店に
「このテレビ、あまりにも故障し易くないですか？」
と相談してみては？
　＜「修理に出している(故障している)間、テレビが見られない為、他の機種に交換とか出来ませんか？」とか．．．(^_^;

お店には、「メーカーに直接対応して貰った故障」についても話はされているのですよね？

書込番号：21495648