『PS4リモート 外部から繋がらない』のクチコミ掲示板

[Ryu☆Tan]

環境　JcomNet　PSVita(旧型)

BBR-4HGからの買い替え
BBR-4HGの時は有線でPS4を繋ぎIPアドレスを固定、DMZアドレスを設定し問題なくリモートが出来ておりました。
買い替え後、付属CDにてインターネットを接続、特に設定せず外部リモートをテザリングで試したところ
電源をON⇒PSボタンを押してください画面で停止。Vitaはインターネット上でPS４を探していますのまま。
DMZアドレスを設定しても同じ、ネット上に書いてある方法ポート解放をすべて設定しても変わらず。
初期化、再起動、再設定、何を試しても何をやっても症状変わらず、積みました。
UPnP対応ですしPS4用でうたっているようなのでもっと簡単に設定できるものだと思っていました。
似たような環境下でリモートがうまく行っている方いらっしゃいますでしょうか？？

書込番号：17422543

[羅城門の鬼]

> UPnP対応ですしPS4用でうたっているようなのでもっと簡単に設定できるものだと思っていました。

二重ルータになっていませんか。
二重ルータ状態だと、UPnPも有効に機能しません。

https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13250/~/ps-vita%E3%81%A7ps4%26trade%3B%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%EF%BC%9F%28%E5%A4%96%E5%87%BA%E5%85%88%29
でも言及されてます。
「PS4が2台以上のルーターを経由してインターネットに接続されている場合は、正しく通信できないことがあります。」

書込番号：17425020

[Ryu☆Tan]

ご返信ありがとうございます。
2重ルーターについてですが現在の環境は
ネット⇒Jcomモデム⇒ルーター⇒PS4(IP固定)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　PC(IP固定)
という環境になっておりNAT値2です。
この場合もUPnPがうまく行かないことがあるのでしょうか？

書込番号：17425082

[羅城門の鬼]

> この場合もUPnPがうまく行かないことがあるのでしょうか？

PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
と入力してみて下さい。
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/290tracert/tracert.html

初段は GM-WRC733GHBK のプライベートIPアドレスでしょうが、
2段目のルータのIPアドレスもプライベートIPアドレスだったら、
二重ルータ状態と云えます。

プライベートIPアドレスは以下参照。
http://www.atmarkit.co.jp/aig/06network/privateip.html

書込番号：17426540

[Ryu☆Tan]

コマンドプロンプト

ご返信ありがとうございます。
試してみましたら状況はこんな感じでした。
2段目には何も表示されないようですが
2重ルーターではないということでよろしいのでしょうかね？

書込番号：17427361

[羅城門の鬼]

> 2段目には何も表示されないようですが
> 2重ルーターではないということでよろしいのでしょうかね？

いいえ、3段目と4段目がプライベートIPアドレスですので、4重ルータ状態です。
なので、J:COMからグローバルIPアドレスをもらえていないことが原因です。
GM-WRC733GHBKの責任ではないです。

http://www.jcom.co.jp/service/net/option/
を見ると、J:COMではグローバルIPアドレス取得のオプションはないようですので、
グローバルIPアドレスを取得可能な他の通信回線＆プロバイダにする必要があります。

書込番号：17427380

[Ryu☆Tan]

ご返信ありがとうございます。

http://faq.zaq.ne.jp/faq_detail.html?id=58
こちらを見ると「レギュラー」サービス、「プレミアム」サービスでご提供するのは、グローバルIPアドレスです。
となっているようです。私は多分レギュラーで契約しておりますが何か間違っているのでしょうか。

グローバルipを調べるサイトで確認するとあなたのグローバルipは『42.148.〜』で始まっている
アドレスのようなのですが。

書込番号：17430836

[羅城門の鬼]

> グローバルipを調べるサイトで確認するとあなたのグローバルipは『42.148.〜』で始まっている
アドレスのようなのですが。

失礼しました。
グローバルIPアドレスですね。

ではリモートプレイに必要な以下のポートが開放されているか確認してみてはどうですか。
TCP:9295, UDP:9296, 9297

TCP確認はこちら。
https://www.cman.jp/network/support/port.html

UDP確認はこちら。
http://www.akakagemaru.info/port/udp_port.html

書込番号：17431466

[Ryu☆Tan]

ご返信ありがとうございます。
ポート状況を確認したところTCP:9295, UDP:9296, 9297ともにポートアクセスができました
TCP側は開放されていますとのことと
UDP側は以下 UDP:9296, 9297　同じコメントが出ました。
[判定結果]
UPnP機能が利用可能です。
自動設定モード: ○ 利用可能です
手動設定モード: PlayStation(R) 3のインターネット接続テストでご確認ください

・手動設定用UDPポート番号に1-1023, 9293-9308, 49152-49166以外も指定してお試し下さい。
・ルータにポートフォワード設定する事で、接続時間の短い手動設定モードが利用できそうです。

これでもつながらない場合は何か設定の問題なのでしょうか。ますますわからなくなってしまいました。

書込番号：17434026

[羅城門の鬼]

ポートも開放出来ているようですね。

何が悪いのかがまだ良く判らないですね。

PS4に対して以下は大丈夫でしょうか。
https://support.jp.playstation.com/app/answers/detail/a_id/13250/~/ps-vita%E3%81%A7ps4%26trade%3B%E3%81%AE%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4%E3%82%92%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%81%AF%EF%BC%9F%28%E5%A4%96%E5%87%BA%E5%85%88%29
「PS4でホーム画面・機能エリアの（設定）＞[ネットワーク]＞[インターネット接続を診断する]を選び、インターネットおよびPSN℠に接続できることを確認してください。」

書込番号：17434155

[Ryu☆Tan]

たびたびのご返信ありがとうございます。
あの後いろいろと設定し直してみましたがだめでした。
結局バッファローBBR-4HGへ戻しPS4のアドレス固定、DMZアドレスのみを設定しテザリングでリモート出来ることを確認。
本製品はルーターモードは使用せずBBR-4HGへ繋ぎアクセスポイントモードで無線だけ飛ばすことにしました。
設定の問題なのかわかりませんがとにかくPS4との相性良い感じには思えませんでした。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：17437786