『わたしのはハズレ機種でしょうか？』のクチコミ掲示板

[kaikai2010]

今年になって価格comで最安値ショップにてネットで購入しました。

毎日、予約録画をしているのですが、
録画がうまくできない時が頻繁にあります。

予約をセットした状態で、電源を切って毎日出かけていますが、
帰宅すると、「Hello」という起動時の表示が出たまま、ずっと固まっています。
レコーダーの電源ボタンを押すと、その時点から録画が始まります。
録画が終了して確認すると、もちろん、レコーダーが固まっていた時間帯は、録画がされていません。

対策としては、ずっとレコーダーの電源を入れたままにしておくと問題はないようなのですが、
24時間ずっと電源を入れておくわけにもいかず、たびたびこういうことが起こります。

これは、ハズレ機種なのでしょうか？
保証期間内なので交換してもらうことも考えていますが、これは故障とみなされるのでしょうか？
すでにけっこう番組も録画してしまっているので、レコーダーの交換も難しい状態ではありますが。・。

書込番号：19208927

[D2XXX]

リセットやコンセントの抜き差しでも変わりませんか?

書込番号：19208949

[anklehold1783]

外付けＨＤＤを動作確認済み以外のものを使用されていませんか。

以前自分もメーカー推奨品以外の外付けＨＤＤを接続したとき、同様にうまく起動できなくなったことがありました。

もし動作確認済み以外の外付けＨＤＤを利用されているのでしたら、一度外付けＨＤＤを外して動作確認されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：19209017

[ドラゴンヒート]

panasonicのサポートセンターに電話してみてはどうでしょうか?

書込番号：19209145　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞kaikai2010さん

あと念のため、BDドライブにメディアが入っていないか。
認識等で問題があって引っかかるとanklehold1783さんご指摘の様な影響が出る場合がありますので。
たとえ結果として認識するとしても、メディアの認識が遅いとかその他の応答が遅くなる状況がある場合は注意が必要と思います。

最近のモデルは詳しくありませんが、もし詳細診断ができればドライブ認識等のエラーを確認するのも手です。

書込番号：19209436

[２０８４]

（最近録画がうまくできない時が　あります。』


外れカモーー、”hellow)”
　ジャガシカシ。問題がアンテナ線の場合って結構あります。録画番組一覧に　！マークのメッセージが出ますので、

　最近　爆弾低気圧でアンテナのバグとかも　派生『発生』します。
　それから、４年前の　パナの　”７１０”も参考にされたらいかがですか？？？

　と、いいながら　わたくし　買ったばかりなので　今現在　何も問題がないですので、参考にならないかもしれません。

書込番号：19210980

[日本茶LOVE]

電源ボタン長押しリセット
一時的な不具合ならこれで解決

コンセント抜いてしばらく放電



不具合があればだいたいパナのサポートセンターでそのように指示されます
多くの場合これらで解決します

録画状況が把握しきれませんが、リセットで解決できないならできるだけ早い新品交換などメーカー対応をお勧めします

書込番号：19214056

[仮面貴公子]

実は少し前まで、＞kaikai2010さんと同じような症状が出ていました。とにかくやたら固まるんです（フリーズ）。電源ボタンの長押しやコンセントを抜いても効果無し。スマホのアプリでDMR-BRZ2000に繋がらない（普段は繋がっているのに）。同時間に複数番組を録画するとエラーが出て、中途半端な形での録画や、全く録画されていない場合も・・・。

最近は「Hellow」で固まることはめったに有りませんが、複数番組の録画が出来ないというのはチラホラ起こります。メーカーに修理に出そうかどうか迷っているこの頃です。修理に出してデータが無くなったり、その間代替機が有る訳でもありませんしね。難儀！！！

書込番号：19657878

[バラちゃん]

＞kaikai2010さん
>帰宅すると、「Hello」という起動時の表示が出たまま、ずっと固まっています。
このメッセ−ジの場合、デジタル基板又は、ＨＤＤの故障の可能性が、高いと思いますので、
販売店　又はパナソニックに相談することをお勧めします。
また、２年前から、レコーダ−は出張修理で無く持ち込み修理に変わっているので、ご注意を
（トレイにディスクが入れっぱなしというオチでは無いですよね？）

書込番号：19659846

[仮面貴公子]

後日談になりますが、保証期間内ということもあり、重い腰を上げて（？）修理に出しました。某家電量販店で「修理に1ヵ月程掛かります」と言われ、大人しく待っておりましたら、1ヵ月+1日で修理完了の連絡がきました（笑）。修理内容を確認しましたら、「基盤の交換です」との事でした。一番心配していたHDD内の録画データも無事でした（今回はHDDの異常ではありませんので、当然といえば当然の話なのですが）。

で、肝心の動作チェックの結果ですが、以前書いたような症状は全く出ません。3番組同時録画を実行した際の録画エラーも全く出ませんし、スマートフォンでの接続エラーも無し。こんな事ならもっと早く修理に出しておけば良かったと思っています。同じような症状でお悩みの方には直ぐにでも修理に出されることをおススメします。

やはり2TBの容量は大きいです。15倍モードで録画すると、天文学的な残量が表示されます。以前から使用しているパナソニック製の500GB（こちらは購入以来全く異常無し）は直ぐに残量が0になりますが、本機はその心配はなさそうです（多分）

書込番号：20053788