『内蔵のHDD再生で、瞬間的に映像・音が途切れる症状』のクチコミ掲示板

[ＱＵＵ００００]

助けてください。

内蔵のHDDに録画し、HDD再生したときに、まれに、瞬間的に映像・音が途切れる症状が起きます。

そのときは、画面は黒くなります。
ほんの1秒くらいで、もとの再生に戻ります。

�@これは故障ですか？
�Aパナソニックに問い合わせたところ、HDDの可能性があるということですが、修理に34000円かかると言われました。新しいのを買った方がいいですよね？
�B購入してからちょうど4年目に入りましたが、こんなに寿命は短いのですか？

アドバイスもいただけると助かります。

修理に34000円もかかるなら、新しいものを、4Kチュナー・同時受信チャンネル数多いものを買おうと思っています。

書込番号：23304609

[ひでたんたん]

ＱＵＵ００００さん

使い方にもよりますが、HDDが原因だと寿命はどうも分かりません。
10年以上も不具合がない場合もあれば、1年で故障も。
私の場合は1年で故障して修理もイヤなので、HDDも対象に含めた長期保証の加入が多いです。

大事な番組はBDなどへダビングですね。

書込番号：23304616　スマートフォンサイトからの書き込み

[juke16gt4]

購入して1年未満であれば、メーカー保証が付いていますが、記録媒体には保証が付いていないのが現実です。こればかりは、時間が経過しないとわからないことですし、メーカー側からすれば設置時に強い衝撃が加わったと判断するので、このような事象の場合は購入した方に於いて可能性大となりますから、保証外となるようです。
ご自身でHDD換装という手段がありますので、下記サイトをご参考にしてみてください。
https://xn--8uq244c95em2h.com/diga-hddup.html

書込番号：23304664

[ＱＵＵ００００]

＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん

4年経過してるので長期保証外です。
すみません。

買い換えが無難ですかね？

書込番号：23304823

[りょうマーチ]

こんばんは

HDMIケーブルまたは同端子の接触不良の可能性もあります。
HDMIケーブルを揺すったりすると発生します？
（悪化する可能性もあります）
HDMI端子は横長の状態で左右にはある程度強いですが、上下にはかなり弱いので、ご注意を。



症状がでやすいなら、電源オフの状態でまっすぐ抜き差しを２〜３回、最後までしっかり入れてどうでしょう？
また、テレビ側の端子が複数あるなら別の端子も試して下さい。
（使っていない端子は酸化被膜で接触不良起こしやすいです）

書込番号：23305359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞りょうマーチさん
＞ひでたんたんさん
＞juke16gt4さん
試してみます
ただ、症状はレコーダーのテレビ視聴では起きません。市販のDVD再生ではまれに映像ノイズがはいります。hdd再生が一番症状の頻度が多く、症状もひどいです。真っ暗に一秒くらいなり音も途切れます。

書込番号：23306983　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞りょうマーチさん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん
hdmiの抜き差し試してますが、やはり、hdd再生時に、横線などのノイズがまれに発生します。同じ動画でも、前に再生したものと後に再生したもので、ノイズの箇所や状況、程度は変化します。

どうしましょう？

書込番号：23307164　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

お試し確認ありがとうございます。

先の返事にDVD再生中にも起きるとのことなので、HDDよりは画像処理が追い付かない現象な感じです。

放熱が上手くいっていない可能性があるので埃の掃除を試したいですが、分解などにはリスクあります。

私なら、アンテナ外して高速起動などの設定を全て無効にして、まずは一晩放置してできるだけ冷却し、一日一枚とかダビングしてみます。

大事なものがなければ（ダビング終われば）天板外して中の掃除をして、配線戻してどうか？

その最中、録画がいっさいできないのでレコーダーを買い増しして新しいほうをメインに…といった感じです。

書込番号：23307229　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞りょうマーチさん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん

DVD再生は本当にまれです。
たまたまなのかなと思ってます。

DVD再生よりもhdd再生のほうが圧倒的に症状がおきます。

書込番号：23307621　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

処理の重さの差があるのでBDではどうですかね？

書込番号：23307640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞りょうマーチさん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん
症状について，少し追加事項があります。
BDレコーダーで、BDレコーダーのチュナーで地上波を見ても、同じ現象がおきました。
したがって、チュナーをつかって地上波をみても、BD・DVDをみても、HDDで再生しても、画面の乱れが起きます。ただ、HDD再生の頻度は他のものより多い感じがします。

これは原因は基板でしょうか？

直すならいくらくらいかかりますか？

書込番号：23308163

[美良野]

仮に目安として

デジタル基板交換になると部品代だけでも23,020円だと思います。

サービスにお問い合わせ下さい。

書込番号：23308333

[りょうマーチ]

こんばんは

テレビのHDMI端子は別の場所をお試しですか？
使っていなかった端子は酸化被膜で接触不良起こしやすいので、電源切ったままで数回、まっすぐ抜き差ししてみてから。

HDMIケーブルも疑われますので代わりのがあったら。

書込番号：23308409　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞りょうマーチさん
＞美良野さん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん

みなさま真摯に助けてくださりありがとうございます。

○途中経過の報告
途中経過をご報告申し上げます。
結論的には、現在、改善しています。
改善した原因は、「HDMIの抜き差し（別のケーブルに変えて、もとのケーブルにした）」「HDDの録画容量0へ（フォーマットではない）」ことによるものかと思っています。どちらかはわかりません。

○詳細
・3月26日まで：HDDの再生でノイズが入る（一旦が画面が真っ暗になって、1秒後もとにもどる）
・3月27日夜：BDやDVD、レコーダのチュナーを使用しての地上波でもノイズがたまに入る。このたまにというのは、HDD再生のような真っ暗になることはない。横に白い線が1秒や白い砂嵐みたいなノイズが1秒くらいはいる。
・3月28日午前：妻が昨晩からHDD→BDへ録画と同時に、録画したHDDのデータを削除し、HDD容量0へ。
そのあと、HDMIを別のケーブルに変えて、試したところ、上記症状が今のところなくなる（2時間くらいしか試していませんので様子見です）。

○今後のことで質問
HDDのフォーマットをしたいと思っているのですが、どのような操作をすればいいのでしょうか？説明書をみてもかかれていません。また、他にすべきことはありますか？

書込番号：23309363

[りょうマーチ]

こんばんは

良くなった感じみたいですね。
HDMIケーブル不良、端子接触不良だと横線チラツク、砂嵐状のノイズが出るときがあります。

HDDのフォーマットは初期化の項目がどこかにありませんかね？

書込番号：23309844　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa2009kh5]

スタート　→　その他の機能へ　→　初期設定　→　HDDの設定　→　HDD管理

で初期化の画面が出ますよ。

書込番号：23309881

[ＱＵＵ００００]

＞masa2009kh5さん
＞りょうマーチさん
＞美良野さん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん
皆様、感謝してます。
パナソニックカスタマーに聞いたところ、フォーマット前に改善されているなら、そのままでよいよではと言われました。

様子をみます

ありがとうございます

書込番号：23309919　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞masa2009kh5さん
＞りょうマーチさん
＞美良野さん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん

もとのHdmiケーブル、BDレコーダーで、地上波をみると、ノイズがではじめました。
ブラックアウトや灰色のラインです。

別のhdmiケーブルで試して様子をみます

書込番号：23309989　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＱＵＵ００００]

＞masa2009kh5さん
＞りょうマーチさん
＞美良野さん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん
やはりケーブルなような気がします。
いま古いケーブルと別のケーブルで試しています。

別のケーブルはミニスーパーファミコンのものです。
ただ、レコーダーについてたケーブルをミニスーパーファミコンで行っても乱れませんでした。

ケーブル不調を疑っていま古いケーブルを抜き差しして試しています。1日様子をみてみます。

ケーブル新しいのを買って試しちゃった方がいいですかね？

書込番号：23310367

[ＱＵＵ００００]

＞masa2009kh5さん
＞りょうマーチさん
＞美良野さん
＞juke16gt4さん
＞ひでたんたんさん

経過報告です。
新しいHDMIケーブルを購入し、昨日から試しています。
症状がなくなりました。
むしろ、「画質がよくなった気がする」「REGZA（TV）の出力先切替で、HDMI連携ができるようになり、TVを消すとレコーダーも連動して消えるようになった」という状況です。

もう少し様子をみます。

書込番号：23315200

[ＱＵＵ００００]

＞ひでたんたんさん
＞juke16gt4さん
＞美良野さん
＞りょうマーチさん
＞masa2009kh5さん

HDMIケーブルを新品にしてから、症状は全く起きていません。
ありがとうございます。


HDMIケーブルも、今までの８メーターから１．６メーターの短いものにしました。

書込番号：23317759

[りょうマーチ]

こんにちは

結果報告とグッドアンサーありがとうございます。

買い替えずに解決して良かったです。

書込番号：23317894　スマートフォンサイトからの書き込み