『初期故障かなぁ・・』のクチコミ掲示板

[とみぴ]

５月５日にアマゾンで購入しました。
7月に入り、留守電に状態にしておくと、電話が掛ってこない。
友人から、固定電話がつながらないとのクレームが入る。

携帯で試しにかけて確認すると、呼び出し⇒通話と同時に切断される。
切れるまで１秒程度、なんだか「ガシャガシャ」という音が聞こえる。
※留守電メッセージは流れない。
電源のＯＦＦ⇒ＯＮで復帰するのですが、
しばらくすると、同じ症状が出る。

また、通話中に「パリバリ？/カラガラ？」的な電気ノイズがうるさくて
会話が成立しない事もある。

回線は、電話専用アナログ回線です。
ナンバーディスプレイ契約もありません。

何か設定が悪いのでしょうか？
どなたか同じような症状を経験されたかたは居られますか？

アマゾンで購入したため、購入店修理が受けられず、メーカー保証のみです。
もちろん購入伝票と保証書（取説裏）はありますが、
修理を依頼するだけでも、大変そうです。
何か設定が悪いだけならば、良いのですが・・・・

書込番号：18948528

[知一]

こんにちは、店舗から買っても長期保証でなければ、店舗を経由するだけでメーカー保証と同じ事です。
私はパナの電話機は持ってませんが、メーカーに電話すれば、パナソニックはちゃんと対応してくれますよ。
パナと日立や東芝など、他にも色々メーカ保証を使いましたが、今まで買った事のある量販店よりメーカーへ電話した方が、症状を直接言えますし、ワンクッションが無いだけ早いので、今までの経験ですと良いかもと思いますよ。

書込番号：18962494

[yunayuzu]

「回線品質」に問題がありそうです。
ＮＴＴの故障係へ問い合わせましょう。

書込番号：19023215

[とみぴ]

＞yunayuzuさん
＞知一さん

アドバイスありがとうございました。

遅いレス申し訳ありません。

その後も症状は再発しました。
電源ＯＦＦ⇒ＯＮで復帰するのですが、

いつ症状が出るかわからず、一旦おかしくなると、自己復帰しません。

休みが取れたので、パナソニックさんのフリーダイヤルに連絡しました。

宅急便の受け取りが来て、送りました。
その後電話が来て、故障症状不明との事でしたが、
初期故障扱いということで、
新品を返送して頂きました。

その後、２週間トラブル再発ありません。

購入後、２か月以上経ってますが、流石パナソニックさんです。
一流メーカーのものは、安心して通販で買えますね。

書込番号：19041376