『初期不良!?』のクチコミ掲示板

[Shindy.]

先週日曜にWXR-1900DHPを購入しました。
WZR-1750DHP2からのリプレイスです。
今のところ、あまり性能は違いを感じられないのですが、
初期不良的なことが起きています…。
と言うのも、WiFi電波が途切れるんです。
内容的には、WZR-1750DHP2の時はなかったことなのですが、WXR-1900DHPに変えてから、スマホ（GalaxyS5）のWiFiがたまに途切れてセルラー電波に切り替わっちゃいます…。（再現性は不定期）

WXR-1900DHPユーザーの方で、こんな不具合ある方いますか？
今回ヨドバシ店舗で購入して初トラブルなんですが、ヨドバシは初期不良ということで、交換対応してくれるんですかね？？

長々した内容で恐縮です。
ご情報いただけると幸いです。

書込番号：18234844　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

まずは本機のファームが最新でないなら、アップデートしてみて下さい。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/wxr-1900dhp_fw-win.html

>今回ヨドバシ店舗で購入して初トラブルなんですが、ヨドバシは初期不良ということで、交換対応してくれるんですかね？？

内容によりけりでしょうが、今回は微妙だと思います。

書込番号：18234874

[Shindy.]

ご返信ありがとうございます。
ファームは最近に更新済です！

書込番号：18234884　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>内容的には、WZR-1750DHP2の時はなかったことなのですが、WXR-1900DHPに変えてから、スマホ（GalaxyS5）のWiFiがたまに途切れてセルラー電波に切り替わっちゃいます…。

スマホでのリンク速度が遅い場合は、
WXR-1900DHP を高い位置に置くなど障害物の影響を少なくし、
出来るだけ遠くに電波が届くようにしてみて下さい。

またWXR-1900DHPの2.4GHzのSSIDに接続している場合は、
5GhzのSSIDに接続してみて下さい。

書込番号：18234926

[哲！]

> 今回ヨドバシ店舗で購入して初トラブルなんですが、ヨドバシは初期不良ということで、交換対応してくれるんですかね？？

多分、ヨドバシでしたら交換して貰えますよ。
私も、何回かヨドバシで初期不良機器を交換して貰っています。

書込番号：18234928

[PS0]

１階にWXR-1900DHP、２階にAtermWG1800HPを設置しどちらもアクセスポイントとして使用しています。

iPhone６が３台、ノートパソコンが２台　ポータブルゲーム機を無線でつないでいますが5Ghzも2.4Ghzもそのようなことはないです。

初期不良かどうかに関しても環境によるところもあるので相談してみるしか無いでしょう。
サポートには相談しましたか。
スマフォのwi-fiが途切れるのは近くで使っていてもですか。

書込番号：18234964

[Shindy.]

WXR-1900DHPの設置場所は以前の機種と変わらず、障害物などない場所へ設置しています。
また、APから近い場所でも通信断は起こることもあります…。

購入先へ電話し、障害切り分けの内容を説明したところ初期不良判断ということで
交換してもらうことになりました。
しかし…、店舗・メーカー在庫がないため次回入荷予定の1月中旬頃の交換らしい…。

書込番号：18243636

[tarou01]

私も先日ヨドバシでWXR-1900DHPを購入しましたが、WZR-1750DHP2からの買替えで、Shindyさんと同じような表情が出ました、スマホはiPhone6で時々WiFiが切れてしまい、WXR-1900DHP本体のリセットや、iPhone6の初期化をしても改善できず、いろいろ試した結果、WXR-1900DHPのWiFi接続にパスワードを手動ではなく、AOSS2の自動接続で設定したら改善されました、その後は途切れることもなく絶好調です。メーカーに問い合わせをしたところ手動接続とAOSS2の自動接続の設定は同等ですとゆう回答でしたので、原因は不明でした。http://buffalo.jp/aoss2/

書込番号：18251763