『不良品に入りますか？』のクチコミ掲示板

[ndrzthyr]

20歳の女です。
ゴープロを買って2週間前後です。
いろいろ写真撮って見て、携帯と連動をして写真を移していたら、下半分緑色になったり、赤色になったり、色はついてないが下半分が切れていたりします。(´･_･`)
写真だと、だいたい10枚に1枚がダメになっています。動画は最初の2秒が半分下に色が入っていましたが、よく見ていたら動画の途中にで下半分がフリーズしてることに発見しました！(◎_◎;)
でも、同じ動画や写真を再送信すると半分下が綺麗な状態にできます。
これは文句言っても大丈夫ですよね？(´･_･`)

書込番号：19060279　スマートフォンサイトからの書き込み

[今から仕事]

異常のあった写真と、SDカードの名前、携帯の名前と症状を書いて
サービスセンターに送ってみてください。

書込番号：19060309　スマートフォンサイトからの書き込み

[CaptorMeyer]

ファイル破損の典型的症状だけど、場合によっては偽物のSDカードかも。（大容量低価
取り敢えずSDカードの型番容量などを提示して。
可能ならばSDカードの写真をアップして。

書込番号：19060325

[Paris7000]

＞ndrzthyrさん

おそらく、SDカードの不良でしょう。

使いだす時に、ゴープロでフォーマットしてますか？

再度フォーマットして撮影し、それでもダメなら別のSDカードで試してみてください。

それでもダメなら、本体の故障でしょうね。

書込番号：19060857

[撮らぬ狸]

ちょっと確認ですが

>携帯と連動をして写真を移していたら
>でも、同じ動画や写真を再送信すると半分下が綺麗な状態にできます。

のコメントから　再生機器は携帯電話でしょうか?
そして　データの転送はwifi経由でしょうか?

であれば　wifi転送に問題があるかもしれません
PCをお持ちであるなら　直接カードリーダーかUSBケーブルでデータ転送してみて
PCで再生してみてください
なお　PCのパフォーマンス次第では　コマ落ちになったり反応が鈍いこともあり得ます

まずは　もう少し環境と手順の詳細が知りたいところです

書込番号：19060950

[ndrzthyr]

＞撮らぬ狸さん
＞Paris7000さん
＞CaptorMeyerさん
＞今から仕事さん

皆様コメントありがとうございます。
再生機はiPhone5sです。
Wi-Fiで転送をしています。
使っているSDはelecomの16GB C10 Ｕ1 です。

今、パソコンに直接繋げたところ、問題なく再生できました。

ゴープロでフォーマットはしていません。

やはり、Wi-Fi環境かSDに問題があるのでしょうか？
ゴープロは関係ないでしょうか？
写真載せました。

書込番号：19062835　スマートフォンサイトからの書き込み

[今から仕事]

ndrzthyrさん
ネットでiphoneとgopro4WIFIのトラブルをネットで検索しても
何も出てきません。

一度サービスセンターに聞いてみてください。
IPHOE5SはOSバージョンもお忘れなく。

書込番号：19062872

[Paris7000]

> ゴープロでフォーマットはしていません。

これはダメだと思います。
念のためフォーマットしてみてください。

書込番号：19062888

[撮らぬ狸]

＞ndrzthyrさん

Wi-Fi通信のデータ落ちと感じます

少なくともマイクロSDにはデータが残っているようですから
GOPRO本体　SDメディアには不具合がないのではないでしょうか?
メディアも C10 Ｕ1ということであれば　最低限のデータリードライトは確保していると思います

ちなみに　私の環境は　GOPRO HERO3とi-PHONE5ですが
Wi-Fi転送はほとんど行いません
というのは　Wi-Fi通信に一抹の不安があります
たとえば　環境によりますがスマホとカメラ本体が5m離れると
Wi-Fi接続がかなり厳しくなります
また30cmでも途切れることがあります
一瞬でも接続が途切れた時にデータ欠損の可能性があるのではないでしょうか

なので大事なデータは直接USBケーブルかカードリーダーを使います
なお　確かに使用機器でのフォーマットも行ってはいますが
私の場合　十数種類のアクションカメラと数十枚のメディアを使いまわしています
その度にフォーマットは掛けておりません　また　名柄にもこだわりはなく
その都度安いメディアをまとめ買いしているのが現状ですが　ほとんどトラブルに遭遇していません

書込番号：19063039

[W_Melon_2]

撮らぬ狸さん

>というのは　Wi-Fi通信に一抹の不安があります
たとえば　環境によりますがスマホとカメラ本体が5m離れると
Wi-Fi接続がかなり厳しくなります
また30cmでも途切れることがあります

無線通信の限界　Wi-Fiの規格自体の問題など　今までの体験からも
「低信頼」通信方法だと思います。有線通信が出来るなら無線通信は
使わない事が常識だと思います。

そんな原理的な問題かもしれず　不良品と断定するのは難しいかも
しれません。無線通信を使った事、Wi-Fiを使った事自体が問題かも
しれません。

書込番号：19064062

[ndrzthyr]

＞今から仕事さん
＞Paris7000さん
＞W_Melon_2さん
＞撮らぬ狸さん＞CaptorMeyerさん
コメントありがとうございます。

ISO 8.4.1を使っています。

フォーマットはまだしてないので、仕事帰りに早速してみます。

Wi-Fiを使うときはゴープロの横にiPhoneをおいて写真を保存しています。
ゴープロから、iPhoneの送信中ではWi-Fiが切れないようにiPhoneに触りません。

Wi-Fi通信をするのは友達にその写真をすぐに送るからです。

pcに一旦保存してから携帯に送る手段もありますが、それだと少し手間です。(｡-_-｡)

Wi-Fiが問題ならしかたないと思っています。

書込番号：19064598　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮らぬ狸]

ndrzthyrさん

環境と手順はおよそ解りました
問題解決への道筋はまだですが
PCへのデータコピー(WIFI以外)で問題なく再生できたということは
少なくともGOPROでの撮影およびSDメディアの記録は問題なかったということでしょう
よって　WIFI接続でi-PHONEへの転送がうまくいかなかったと考えられると思います
家庭で設置されているであろうWIFI機器(無線LAN)と比べると
GOPRO等のアクションカムのWIFI出力はかなり小さいようで　
またリカバーもあまり期待できないようです

ただndrzthyrさんの希望のこのようなニーズ　
撮って直ぐ　WIFI経由でスマホ転送　そしてWEBにアップロードも
想定されるわけで　GOPROサイドとしてももう少し安定的にデータコピーが出来るよう
要望を出されるといいと思いました
(もっともアクションカムの電力余裕からあまり大きなWIFI出力は難しいと考えられますが)

修理　問い合わせをされる前に今一度検証され　どこに問題があるのか確かめられてはいかがでしょうか?

書込番号：19065726