『ブロックノイズについて』のクチコミ掲示板

[百々ちゃん]

初めてブルーレイのデッキを購入しました。

何とか設定をしまして、市販のブルーレイのソフト（仁　完結編）を見ましたら、時折ブロックノイズが出てきます。
ソフトの問題かと思いまして、他のブルーレイのソフトを視聴してもやはりブロックノイズが出てきました。

設定が悪いのかと思いまして、コンセントを差し込み直したり、HDMI（市販の新品です）をつなぎ直しても同じでした。
ブルーレイ＆DVD付ソフト（ゼログラビティ、LIFE）で、同じ映画のDVDの方で再生して見ますと、ノイズもなく普通に視聴できました。
ブルーレイのソフトの再生の時のみ、ブロックノイズが出るようです。

新品のソフトが連続して不良品とは考えられませんので、やはりデッキが問題かなと思いますが、何か解決法がありますでしょうか。
ご存知の方、ご教授よろしくお願いいたします。
ちなみにテレビも、東芝のレグザです。

書込番号：18826046

[LVEledevi]

＞ブルーレイのソフトの再生の時のみ、ブロックノイズが出るようです。

不具合情報（バージョンUP等）はいまのところ出ていないですね。
http://www.toshiba.co.jp/regza/bd_dvd/cs/DBR-Z520DBR-Z510.html#update

考えられるのはHDMIケーブルでしょうか。
別の物に交換してどうか。

それでも改善されないなら、初期不良の可能性もありますので、購入店、メーカサポートに問う合わせてみる。

書込番号：18826114

[百々ちゃん]

LVEledeviさん　早速ご返信くださりありがとうございます。

今までDVDレコーダーで使っていましたHDMIに変えて試してみましたが、やはりノイズが出ていました。

東芝さんのインフォメーションセンターにお問い合わせをしてみたのですが、初期化するように言われまして試したのですがやはりノイズが出ていました。
今度はバージョンアップするように言われましたのですが、LANにつないでどうのとか難しくて少し休憩をしております。
これから取扱説明書と格闘しながら試してみます。

書込番号：18826422

[ジャモ]

＞やはりデッキが問題かなと思いますが

状況から見て、私もそう思います。

書込番号：18826738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャモ]

ブロックノイズが出ている画面の画像を載せてもらえると判断しやすいかも？

書込番号：18826740　スマートフォンサイトからの書き込み

[クチコミハンター]

百々ちゃんさん

こんにちは。

＞ブルーレイ＆DVD付ソフト（ゼログラビティ、LIFE）で、同じ映画のDVDの方で再生して見ますと、ノイズもなく普通に視聴できました。
＞ブルーレイのソフトの再生の時のみ、ブロックノイズが出るようです。

コンセントリセットを試されても、改善出来ないので有れば、ドライブユニットの不具合の可能性が高いと思いますネ。(購入直後なら、初期不良で交換手続きをした方が、良いと思いますヨ)

余談ですが、ネット環境が無いユーザーの為に、放送ダウンロード終了後のバージョンアップ対応については、CD送付に依るバージョンアップも行っていますネ。(どうしてもダメな時は、問い合わせして下さい)

書込番号：18826795　スマートフォンサイトからの書き込み

[百々ちゃん]

ジャモさん、ご回答ありがとうございます。

写真を撮ってみようとノイズが出た時に停止ボタンを押しても、もうノイズが消えてしまって、なかなか撮影は難しいですね。同じところに出てくれたよいのですが、再生し直すと別のところに出たりとうまくいきませんでした。

折角のご提案でしたのに、すみません。
あきらめまして、購入店さんに連絡いたします。
どうもありがとうございます。

書込番号：18827014

[百々ちゃん]

クチコミハンターさん、ご回答ありがとうございます。

バージョンアップの情報を東芝さんのホームページで確認してみましたが、CD送付の情報はなみつからなかったので、何とかランケーブルを借りてきて、やっとのことで更新できした。

やはりブルーレイのソフトを再生しますと、ブロックノイズが出ました。

もう家でできることはしたと思いますので、購入店さんに連絡しました。
着払いで送ってくださいとのことですので、これから荷づくりをいたします。

色々と教えてくださり、ありがとうございます。

書込番号：18827041