『相性の問題？？故障？』のクチコミ掲示板

[@tokage1225]

Windows7イベントビューア	Grand Theft Auto Vのログ

CPU：Corei7-3770
RAM：24GB
OS：Windows7 Ultimate（64bit）
マザー：ASUS B75M-PLUS
の環境にてドライバの応答が停止する問題が起こりました。

Grand Theft Auto V
黒い砂漠
の2つのゲーム中に発生し、
強制終了、ひどいときにはブルースクリーンが出ます。
「GV-N970IXOC-4GD　nvlddmkm」で検索すると似たような症状の人もいました。

Windows7との相性が悪いという考え方もあるようなので、Windows8.1でも試してみるつもりですが・・・

Windows7ユーザは他のメーカーのものを選んだほうがいいかもしれません。

Windows8.1でも同様の症状が出た場合は故障と判断し修理に出すつもりです・・・

書込番号：18808999

[イ・ジュン]

＞強制終了、ひどいときにはブルースクリーンが出ます。

症状が安定してないように見受けられます。
２つのゲームのようですし、発生場所も特に決まっていないならソフトのせいでもなさそうです。

ハードの疑いが高いですが、nvlddmkm絡みで強制終了とくにブルースクリーンが発生する場合があるならカードの差込みが甘い可能性もあります。
カードの差込方でリンクスピードがx16でなくx8,x4,x1に変化しやすい環境ですと、x16で安定する固定位置がシビアなことがありました。
念のため装着も疑ってみてください。

書込番号：18811371

[@tokage1225]

OS変更、ドライバ変更を試みましたがどちらもだめでした。

イ・ジュンさんの意見を参考に挿し直してみることにします。


もしそれでも症状が出るときは、以前使っていたGTX650で試し、それで症状がでなければGTX970は修理に出すことにします・・・

書込番号：18817973

[uPD70116]

自作PCの理不尽な動作不良の原因としては、電源、メモリー、冷却が多いです。
消費電力も若干増えているのと消費パターンも違うことで発生する可能性がありますし、メモリーも負荷が増えて症状が出ている可能性も考えられます。

メモリーに関してはメモリーテストでエラーが出なくても、交換すると直ることもあります。

書込番号：18818483

[@tokage1225]

現状こんな感じです。

メモリ交換→症状変わらず
冷却に関して→高くても65℃ほどで、落ちるほど高いというわけでもない…
電源→もしGTX970が故障していないのならば結構怪しい。



挿し直し、ドライバ変更、OS変更、いろいろ試してもだめだったので別のパソコンで動作テストを行うことにしました。
もし別のパソコンでも同様の症状が出る場合はGTX970を修理に出そうと思っています…
症状が出なければ電源の故障を疑って、別の電源で試してみることにします。

書込番号：18820219

[Cyba]

これは「NVIDIA Windows Kernel Mode Driver,Version ｘｘｘ.ｘｘ が応答を停止しましたが、正常に回復しました」（TDRと言います）のエラーのことですね。
このエラーは、NVIDIAに限らず、AMDでもIntel内蔵GPUでも、また、OSはWindows7/Vistaでとてもメジャーな症状です（不具合）。

グラフィックドライバがOSの設定する時間内に応答を返さない場合、OSはこれを一度停止させ、再度起動させるため、DXやOpenGLの画面が真っ黒になったり、ブルースクリーンや再起動を起こしたりする症状です。このため、Microsoftでは応答を待つ時間を通常の2秒から8秒に延ばすパッチを配布しています（MicrosoftFixit50848）。しかし、正常回復する場合はお手軽でいいのですが、再起動やブルースクリーンが出てしまうのでは、この方法ではうまくいかないと思います。

原因として、PnPでストアされた古いドライバとの競合が上げられています。
NVIDIAの場合、「nvlddmkm.sys」というファイルを、システムフォルダで検索してみて下さい。「C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\〜\」フォルダにいくつも見つかりませんでしたか？

次にこれを「安全に」削除する方法です。
管理者コマンドモードでC:\Windows\System32から「cmd.exe」を立ち上げて、
pnputil -e　でストアされたドライバのリストを取ります。その結果は、例えば
____________________________________________________________________
公開名: oem62.inf
ドライバー パッケージ プロバイダー: NVIDIA
クラス: ディスプレイ アダプター
ドライバーの日付とバージョン: 10/16/2014 9.18.13.4448
署名者名: Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher

などと出てきます（コマンド画面だと見にくいので、リダイレクトしてテキストに落とすと良いかもしれません）。

問題になっているのは、NVIDIAのディスプレイドライバですから、該当するものを削除します（順番は関係ありません）。
削除は　pnputil -d oem??.inf　でできます。
使用中にドライバは削除できないので、削除できないものは現在使用中のドライバとなります。
これを思い当たるドライバに全部に適用して、古いストアファイルを無くして下さい。

削除できるストアドライバを削除した後に、もう一度「nvlddmkm.sys」を検索すると
\Windows\System32\drivers\　フォルダ（これが現在使われているドライバ）
\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\　
　このフォルダの下のフォルダに　現在使われているドライバとシステムが最初から持っているドライバ
\Windows\winsxs\　フォルダの下のフォルダに最初から持ってるドライバ
結果として、最新と最古のドライバの2種類になっていれば成功です。

ストアドライバを削除するのにUACやDEPを変更するやり方はお勧めできません。特にwinsxsフォルダのファイルを差し替えたりするとOSが起動しなくなったりします。また、確実に「システムの復元」や、「sfc /scannow」などのWindows標準の復旧も使えなくなります。ご注意下さい。

この方法で必ず直るとは申し上げられませんが、非常に有名な不具合ですので、この方法も試す価値があるかと思います。

書込番号：19212080

[@tokage1225]

結局何をしても症状がおさまらなかったので修理に出しました。

今は修理から戻ってきて症状も出ていないためどうやらハードの故障だったみたいです。

書込番号：19213623　スマートフォンサイトからの書き込み