『初期のHDDの容量が全くない』のクチコミ掲示板

[たかたま♂]

画面

NAS初めての初心者です。500GBのHDDを２本入れ初期設定し、ストレージを見ると2.8GBしかありません。
原因もわからず、困っています。お願いします。
HDDは3.5inchを入れたのですが、NAS専用のHDDじゃないといけないとかあるのでしょうか？

書込番号：19151962

[ＭｉＥＶ]

Win7なら、スタート→コントロールパネル→管理ツール→コンピュータの管理→デスクの管理→接続したデスクが「デスクが初期化されていません」→デスクの初期化→オンライン→新しいシンプルボリューム→新しいシンプルボリュームのウイザード→次へ→数回 次へを押し、完了。

書込番号：19152044

[†うっきー†]

以前、特定のＨＤＤの特定のファームで３ＴのＨＤＤで7.87GBしか認識されないという問題がありました。
ひょっとすると今回も同じような問題かもしれませんね。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000720291/SortID=18694838/#18694838
http://www.ask-corp.jp/faq/index.php?action=artikel&cat=126&id=611&artlang=ja

今回のＨＤＤの型番を何も書かれていないので、どこのものかわかりませんが、
ＨＤＤの型番とファームをメーカーに連絡して、以前あった内容と同じものか確認した方がよいと思います。

書込番号：19152081

[たかたま♂]

＞ＭｉＥＶさん

接続されたディスクに対象のものがありませんでした・・・

ＵＳＢで接続しないといけないとかはありませんよね？＞

書込番号：19152134

[たかたま♂]

＞†うっきー†さん
型番は　DT01ACA050　みたいです！

解決しないようなら問い合わせみたいですね。。

書込番号：19152149

[†うっきー†]

>型番は　DT01ACA050　みたいです！

問題のあったことが報告されているDT01ACA300の容量違いですね。
同じような問題がある可能性が非常に高いですね。
５００Ｇということで昔に購入して保証期間は切れていますよね？

保証期間内ならファームを確認してMX6OABT0なら問題のファームになりますね。
３Ｔと５００Ｇが同じファームかどうかはわかりませんが。

いずれにしろ、該当のものなら、ＦＡＱにある通り「Synology としても一般流通製品以外の対応は出来ないため」となります。


また、DT01ACA050は互換リストにありませんので、Synologyに問い合わせても回答は得られないと思います。
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=products&category=hdds&p=2&product_bays=2&product_name=DS215j

容量も小さいことですし、別のＨＤＤを新規に購入した方がよさそうです。

書込番号：19152214

[たかたま♂]

＞†うっきー†さん

ファームウエアは違いました！
容量も7.87GBで過去スレの事象と同じでした・・・

まだ購入して届いて二日目です！　
このHDDを返品するのはやっぱり難しいんですかね・・・？

https://www.synology.com/ja-jp/compatibility
ここの互換性で　カテゴリーから検索したら
Toshiba DT01ACA050 500GB 3.5" SATA HDD Desktop no

購入前にこの型番があったので、大丈夫だと思ったんですが、
異常指摘後に右の∨をクリックしたらDS215jの記載がないのに気付きました

しかし、、これNASの方で。。返品したいのはHDDで。。。どうすればいいのやら

書込番号：19152453

[†うっきー†]

>まだ購入して届いて二日目です！　
>このHDDを返品するのはやっぱり難しいんですかね・・・？

ファームウェアの値はいくつだったでしょうか？
型番とファームをyahoo等で検索すれば何か情報があるかもしれません。

特殊なファームであることがわかれば一般流通品ではないので、askのFAQのリンクを伝えれば対応してもらえるかもしれません。

仮に無理だったとしても、東芝に直接連絡すれば、何らかの対応をしてもらえるかもしれません。

書込番号：19152501

[たかたま♂]

＞†うっきー†さん

NASが職場にあるので、、
明日ファームウエア見て調べてみます！ありがとうございます！

書込番号：19152507