『ハイレゾを示すHRマーク』のクチコミ掲示板

[かるたご]

購入当初、sonyの定めるハイレゾの音源にはzx2の再生画面上に「HR」というマークが付いていたのですが、先日プレイリストを削除できなくなり本体リセットをかけたあたりから表示されなくなりました。

設定など一通り見たつもりですが、特に見当たらず、検索かけても特になにも出ず…

ご存知の方はいらっしゃいませんか。

書込番号：18761550　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

音源次第ですね、表示されるのは。
16bit44.1khzだと表示されませんが、24bit44.1khzだと表示されます。
ハイレゾと定義されている音源だと表示する仕様かと思います。

書込番号：18761560

[かるたご]

いえ、その通りなのですが、以前は表示されていた音源でも表示されなくなったという状態です。

書込番号：18761802　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェニックス7]

ウォークマンアプリで表示されないのは、何か不具合が起こっているか、使い方が間違っていると思うので、SONYサポートセンターに電話して、直接お聞きした方が良いですね。
他にインストールしたHF playerとかだったらハイレゾのマークはメディア ゴーから取り込んだ楽曲は表示されませんけどね。
私のウォークマン、Ｚ３TＣともにmoraからダウンロードしたハイレゾ音源は、HRの表示がされていますよ。

書込番号：18761942　スマートフォンサイトからの書き込み

[101LJ]

今回の現象の前に「プレイリストの削除ができない」との事ですが、当方の機において、今までプレイリストが削除できなかった事はなく、その為の本体リセットなどはした事がありません。何らかの不具合については、先ずは電源のON OFFで対応してます。
プレイリストが削除できない時点で本体に不具合が生じていたのではないでしょうか？

書込番号：18762155　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるたご]

皆さんお返事ありがとうございます。

いくつかネットでプレイリストの同じ不具合を見たのですが、簡単に説明すると、
1. Media GoでプレイリストAを作成、zx2に転送
2. その後Media GoでプレイリストAを編集、再度転送
3. 普通はここで上書きされるが、たまにウォークマン側にプレイリストA(2)として保存される
4. 転送したプレイリストなのでウォークマン側では削除できず、Media Go側で削除しても二つのうち一つしか削除できない

という不具合です。
わりとなっている方は多いみたいです…

これの対処法としてリセットをしたら、HRマークが出なくなりました。
ソフト、ファームは最新です。電源リセットはもちろん何度かしております。

書込番号：18762190　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

リセットした状態でその状況が続くなら、ファイルの入れ直しをするかウォークマンのフォーマットを試すかですね。
HRマークは設定で表示、表示を選べるものではないので、音源ファイルに不具合か本体自体に何らかの不具合が生じている可能性はあります。
それでも改善しない場合は故障の可能性がありますので、ソニーに連絡をして対応した方が良いかと思います。
http://helpguide.sony.net/dmp/nwzx2/v1/ja/contents/TP0000650535.html?search=%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%9E%E3%83%83%E3%83%88

書込番号：18762211

[かるたご]

そうですね…
先ほどソニーにメールお問い合わせを送りました。

別にマークが表示されようがされなかろうがあまり気にはならないのですが、通常動作ではないのであればやはり治したいところです。

書込番号：18762889　スマートフォンサイトからの書き込み

[しんぴのベール]

そのファイルの再生はできるのなら問題ないのでは。
聞いているのはハイレゾですよ。マークも大事です。

書込番号：18775731　スマートフォンサイトからの書き込み

[かるたご]

ソニーより回答が来ました。(CASE-ID:15051016103064での処理でした)

一度リセットを試みてくださいという定型文的な回答が来たので、それを行っても同じ症状が起きると返事したところ、どうやらプレイリストの問題は他のウォークマンでも再現性があり、MediaGoの更新などで対応中とのことです。

なのでこれは直りそうにありません。

ハイレゾマークが出ない問題について。
確かに再生できているのであれば一見問題なさそうですが、マークが出ないということはハイレゾとして再生できていないのでは？という不安もあり今回上げた次第です。
ここで悲しいのが私の耳だと「ハイレゾマークついてないけどこれはハイレゾだ、問題なし！」と決められることができない事ですね…本機を持つ資格なしと言えるかとしれません。

さておき、この問題についてソニーは本体の不良であると判断されたので、交換となりました。

以上です、皆さんありがとうございました。

書込番号：18776908　スマートフォンサイトからの書き込み