『皆さんどうですか？電源スイッチのクリック感が悪いです。』のクチコミ掲示板

[サンキュー77]

3月末に買った当初から、電源スイッチのクリック感が弱いなぁと思っていたのですが、プラスチック部品を多用しているので仕方がないか・・と納得して使っていました。

最近なんだか入りが悪くなり、時にスイッチも効かなくなります。
とうとう5か月使ってスイッチが入りにくくなりました。
なんだか沈み込んでいる感じです。

カスタマーサービスに相談すると、検査自体から有料で5000円掛かるとか、設計不良とかの可能性は考えていないのでしょうか？
同様の事象がたくさん起きているのでは？と思われるので。、みなさん、ご意見ください。
宜しくお願いいたします。

書込番号：19065225

[P577Ph2m]

検査の結果、正常利用の範囲内での故障と判断されれば無料です。
ただし、故障でないと見なされれば、検査料が取られます。今回はそれにはあてはまりません。
あるいは、不注意による不具合と判断されれば、保証外の修理料金がかかります。その場合に修理を断れば、検査料を取られます。
そういう保証規定ですね。これはルールですから、製品自体が不良かどうかとは関係ないです。

不良品だったと見なされるか、正常の範囲だが、強く押し続けたために故障したと判断されるかは、メーカー次第、交渉次第でしょう。

書込番号：19065250

[半角次郎]

＞サンキュー77さん
4月中旬から使っていますが今のところ無問題です
確かに安っぽくてすぐにダメになりそうなので気をつけたいと思います

書込番号：19065706　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンキュー77]

＞P577Ph2mさん

有り難う御座います。
先ずは出さないと分かりませんね。

書込番号：19073376　スマートフォンサイトからの書き込み

[サンキュー77]

結果報告が遅くなりました。
無償で修理してもらいました。とても良い対応をしていただきました。
修理の名目ですか、ド新品です。

初期相談時の費用の件、保障如何を問わず先ずは検査費がかかることは、その時の担当さんによる語弊だったと言う事で、安心して検査〜修理〜（修理期間の代替）も問題なくとても良かったです。

b-mobile社のコラボ機が次は何になるかわかりませんが、また使わせていただきたいです。

書込番号：19440574

[kei_651]

私も4月から使っていますが、電源ボタンが効かない症状が２度に渡り発生し、その都度初期不良とされ新品交換となり現在3台目です。
個々の問題では無く設計上の問題があるのではないでしょうか？

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